Renault - JASZPOL Przybyszewskiego

1 gwiazdka

Odradzam.

Byłem tam kilka ...

... miesięcy temu chcąc przetestować samochód i go zamówić. Niestety takiej wersji Dokkera nie było do testów. Znalazł się jednak w Piotrkowie. Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Zyskują inni. Standardową odpowiedź "Jakość obsługi klientów jest naszym priorytetem, dlatego też jeśli cokolwiek było nie tak proszę o kontakt z dyrekcją" widuje się we wszystkich nieprzychylnych komentarzach oddziałów Jaszpol. Odpowiedź tą można interpretować "spadaj na drzewo" bo my z obsługi taki mamy standard i organizację i jak ci się nie podoba to idź do "Dyrekcji" ... a sytuacja i tak się nie zmieni bo Dyrekcji słupki się zgadzają a to najważniejsze. Nie polecam.

Obsługa :-(

Pod koniec listopada ...

... zgloszona szkoda. Ubezpieczyciel wyplacil kwote ok11tys zl celem naprawy/wymiany klapy w Renault Clio 2018. Naprawa NIEDOKONCZONA! Nie zostala wymieniona peknieta plastikowa pokrywa. Serwis pieniadze zgarnal a naprawy w 100% nie wykonal! Dzwonione kilkukrotnie,dodatkowo maz dwukrotnie jezdzil do serwisu dopytac KIEDY obudowa zostanie wymieniona? Tlumaczenie: czekaja na dostawe z fabryki! Od listopada 2018 czekacie nadal na ta obudowe??? To jest zart i kpina z klienta!!! To prosze odkrecic z auta stojacego w salonie i przykrecic do mojego auta skoro niby jest taki problem z dostawa! Jakosc obslugi jest dla Was priorytetem?? Jesli tak to prosze dokonczyc to co zaczeliscie i za co wzieliscie grube pieniadze!!!

Zatajenie rzeczywistego stanu ...

... samochodu przy sprzedaży; problemy z prawidłową pracą silnika, spadek mocy itd.

1 gwiazdka

Oszukują jak wszędzie. ...

... Dobrze radzę oglądać używane auta ;) jak dają jakiś gratis typu dywanik do bagażnika to zajrzyjcie co jest pod dywanikiem.

2 gwiazdki

Nabyliśmy Renault Traffic, ...

... używany, zostawiony przez klienta w rozliczeniu. JASZPOL zapewniał, że do naprawy jest tylko skrzynia biegów, bo jak określili 5 bieg buczy. Po naprawie skrzyni biegów, do naprawy było sprzęgło. Teraz do naprawy cały silnik. Mechanik poinformował, że samochód był "przygotowany" pod sprzedaż. Kompletna katastrofa!!!!! Uważajcie!

Gdybym miał godzinkę ...

... wolnego czasu i chęci to naprawdę obszernie opisał bym jak ten salon podchodzi do klienta. W dużym skrócie, żenada przed wielkie "ż" ... Od 4 mi3siecy walczę z problemem skrzyni biegów od 2 z oświetleniem lusterek i generalnie ich motto i zasada to odsyłać jak najczęściej a może mu się znudzi i już nie przyjdzie. Sam osobiście złożyłem na ten salon? Bardziej "straganem" bym to nazwał, skargę do Renault Polska za brak kompetencji wśród mechaników i serwisantow. Kończy mi się gwarancja i moja noga tam nigdy więcej nie postanie tylko nie na tym to polega żeby ASO robiło marce reklamę tak negatywna. Od 6 miesięcy każdemu kto spytał mnie o opinie na temat Jaszpola na Przybyszewskiego odpowiedziałem, trzymaj się od nich z dala bo to szkoda czasu. =================================================== Postanowiłem zmodyfikować moja opinie ze względu na szereg postępów dotyczących moich zgłoszeń. Na samym początku pragnę poinformować że opinie które są przeze mnie dodawane są to opinie subiektywne, moje, napisane na podstawie doświadczeń z danym podmiotem. Pragnę również nadmienić, że nie mam na celu nikogo obrazić ani stawiać w złym świetle poprostu korzystam z prawa opininiowania które portal Google udostępnił. Wg mnie na tym to polega żeby ocenić na podstawie swoich doświadczeń i odczuć, a nie pisać coś na siłę bo ładnie wygląda albo tak wypada. Zdecydowałem również pozostawić moja oryginalna pierwsza wypowiedź żeby każdy kto ja przeczyta miał świadomość o co tak naprawdę chodzi od samego początku. Muszę przyznać że od momentu kiedy sprawą lusterek jak i samej skrzyni biegów (gwałtownego porannego ruszania, szarpania) zajął się sam kierownik działu serwisu jak dobrze kojarzę problem z lusterkami w 2-3 dni został rozwiązany co do skrzyni jestem w kontakcie z kierownikiem. Na chwilę obecną sprawa jest w toku.

katastrofa ,sprzedawca chyba ...

... porobiony bo do ucha taki makaron nawijał ,ze nie mogłem juz go słuchac

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Jaszpol na Przybyszewskiego ...

... i na Brukowej to dwa różne światy. Niestety na niekorzyść dla tego na Przybyszewskiego. Już sam zakup samochodu był zadziwiający, gdyż sprzedawca sam przyznał, iż nie ma zbyt dużo pojęcia o sprzedawanym samochodzie, bo to nowy model i nie wykazywał szczególnego zainteresowania w sprzedaniu auta co do zasady. Problem miał nawet z ustaleniem wyposażenia pojazdu. Obsługa serwisowa i szkodowa to też nieporozumienie. Zaczynając od ustalenia terminu serwisu okresowego i oględzin w związku ze szkodą - dwa razy umawiałem się telefonicznie, a jak przyjechałem to byli zdziwieni, że jestem bo oni nic nie mają odnotowane. Ostatecznie chcieli mi wmówić że to moja wina skoro nie wiem z kim u nich przez telefon rozmawiałem. Likwidacja szkody to kolejna porażka. Dopiero po tygodniu od zrobienia oględzin (o które musiałem wyraźnie poprosić jak już niespodziewanie ich odwiedziłem) wysłali kosztorys do zakładu ubezpieczeń i to dopiero po mojej kolejnej interwencji. Umówienie serwisu okresowego i jego zakresu niby najprostsze z zadań ale nastręczyło im też wielu problemów. Po bezskutecznych @ o udzielenie informacji czy mogę już wstawić auto do naprawy, przeniosłem się do Jaszpol na Brukowej i załatwiłem serwis okresowy i naprawę bez najmniejszych problemów. Zdecydowanie odradzam Jaszpol na Przybyszewskiego.

2 gwiazdki

Serwis jest mało ...

... solidny, diagnostyka niedokładna. Dwa razy mówiłam jakie są problemy z jazdą a dopiero za drugim razem rozpoznano wszystkie usterki i jeszcze powiedziano mi , że druga diagnostyka gratis chociaż za każdym razem mówiłam o tej samej kontrolce i problemach z jazdą. DROGO! Za każdym razem gdy tam jestem cena jest niby w promocji choć większa niż w innych znanych mi serwisach. Choć zawsze wcześniej proszę o umycie samochodu a oni obiecują nigdy jeszcze tego nie zrobili. To świadczy o podejściu do klienta. NIE POLECAM.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki