Renault - JASZPOL Zgierz

Super

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym poziomie sprawnie/ konkretnie/sympatycznie.

Salon jak salon.

5 gwiazdek

Po raz pierwszy ...

... trafiłam do tego serwisu namówiona przez znajomego. Jestem bardzo zadowolona z przeglądu mojej meganki. Pan w biurze bardzo szczegółowo mi wytłumaczył na jakie usterki muszę jeszcze zwrócić uwagę i wydrukował mi cały "plan działania". Polecam wszystkim miłośnikom i posiadaczom Renault.

Od 14 lat ...

... jeżdżę samochodami marki Renault. Za każdym razem, kiedy korzystam z serwisu mechanicznego wyjeżdżam bardzo zadowolona. Usługa zawsze jest wykonana rzetelnie i na najwyższym poziomie. Pracownicy biura serwisu są bardzo uprzejmi i starają się, żeby moja wizyta w serwisie przebiegała jak najkrócej.

Witam pierwszy i ...

... ostatni raz moja noga przekroczyła wejście do tego salonu. W piątek zostaliśmy zbycia przez niesympatycznego człowieka o godzinie 16:45 ,salon czynny do godziny 17:00 , tłumaczę co się wydarzyło, dwa dni wcześniej złapaliśmy gumę , pojechaliśmy do gumexu gdzie została ona naprawiona. Podczas jazdy dwa dni później pojawił się na wyświetlaczu komunikat żeby podjechać pilnie do serwisu. Pan z tego salonu nawet nie wysłuchał mojej żony, która podeszła w maseczce do siedzącego za biurkiem pana bez maseczki. Jedyne co zaproponował to zostawić samochód w serwisie , podjechaliśmy tam tylko dlatego że mieliśmy po drodze do Łodzi. Empatia tego pana poziom zero. Prosto z tego salonu pojechała moja żona do serwisu na brukową gdzie w ciągu dwóch minut pan z obsługi zdiagnozował przyczynę komunikatu który pojawił się na wyświetlaczu. Do właściciela salonu w Zgierzu , myślę że warto by było porozmawiać z panem który tego dnia siedział na przeciwko głównego wejścia , żeby popracował nad obsługą klienta ewentualnie oddelegować tego osobnika na brukową żeby zobaczył jak wygląda profesjonalne podejście do klienta.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Stanowczo odradzam zakup ...

... samochodu i korzystanie z serwisu w Jaszpol. Jeżeli chcecie mieć samochód Dacia, bądź Renault i być traktowani uczciwie, rozważcie zakup poza Łodzią. Niestety Jaszpol z premedytacją wykorzystuje swoją pozycję jedynego dilera w Łodzi. Głównym celem przy obsłudze klienta jest minimalizowanie kosztów ze strony Jaszpol. Dla przykładu podczas pierwszego rocznego przeglądu wymieniono jedynie filtr kabinowy i nie zrobiono nic więcej, pomimo że program przeglądów pojazdu obejmuje inne czynności. Nie liczcie na wykonanie naprawy zgodnie ze standardami określonymi przez Dacia/Renault. Nikt ich w Jaszpolu nie respektuje. Nikt nie postępuje zgodnie z nimi. Nie daj Boże, gdybyście musieli reklamować wykonaną naprawę. Dyrektor Majkowski nie przyzna się do błędu popełnionego przez jego pracowników i do końca będzie twierdził, że wszystko zostało zrobione dobrze, pomimo twardych faktów w postaci zdjęć czy ponownej czynności naprawczej. Nawet wtedy będzie kłamał i zaprzeczał faktom. Nie dacie się też nabrać na tak szlachetny gest, jakim w oczach szefostwa Jaszpol jest umycie Waszego samochodu gratis. Jedyne co zyskacie po takim gratisie to mnóstwo rys na lakierze i reflektorach spowodowanych szorowaniem Waszego samochodu tą samą gąbką, którą wcześniej umyto pełne piachu koła i nadkola innego samochodu. Jedyne co Jaszpol wychodzi najlepiej to proponowanie kawy.

5 gwiazdek

Przyjechałem tu samochodem ...

... z przebiegiem 630 km. Tak 630 ! Przednie koła tak się grzeją po 10 km jazdy poza miastem, że pewnie można by było nimi wyprasować lniane spodnie. Bez zdejmowania kół, Pan przyjmujący zlecenie, stwierdził, że to normalne. Trudno mi się z tym zgodzić. To mój dziewiąty samochód. Żaden z poprzednich nie miał takich objawów. Drodzy FACHOWCY!!! Jeżeli części mechaniczne są gorące to jest tylko jedna przyczyna - TARCIE. To jest podstawowe prawo fizyki.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo szybko wydane. Zostaliśmy poczęstowani grillem. Adam był bardzo uprzejmy, jak cały zespół tego kolektywu. Nalali na drogę 100 g wódki i dali litr dorgi, żeby nie było nudno. Kiedy zapytałeś, wszyscy klienci są tacy mili. Powiedzieli tak. Ogólnie radzę wszystkim, żebyście tego nie żałowali. (Wersja oryginalna) Очень быстро оформили . Угостили шашлыком. Адам был очень учтив как и вся команда этого коллектива. На дорогу налили 100г водки и литр дали доргу чтобы не было скучно. Когда спросил вы ковсем клиентам такие добрые. Они сказали да. Вообщем всем советую не пожалеете.

Profesjonalna obsługa i ...

... podejście do klienta. Polecam i dziękuję.

5 gwiazdek

5 gwiazdek