Renault KARASIEWICZ I SYN

Super! Bardzo profesjonalne ...

... podejście do klienta. Zarówno przy sprzedaży, jak i podczas wizyty w serwisie.

Po prostu żenada... ...

... 1 przegląd... niby zrobiony... ale auto oddane z błędem... i komentarz "jak nie pasuje to można serwisować 60km dalej"... po przeglądzie, przejechane 9tys. km i problemy z układem hamulcowym..., reklamacja nieuznana... rzeczoznawca na pierwszy rzut oka nie był w stanie stwierdzić winy ani serwisu ani użytkownika... zalecenie z serwisu " wymiana tarcz, klocków i zacisków tylnych lub regeneracja"... mogli to zrobić tylko za gotówkę jak twierdzili... zabrałem auto do serwisu z autoryzacją Bosch/Dekra... wymienione tarcze, klocki, łożyska, zregenerowane zaciski... problemy z hamowaniem nadal występują... diagnoza uszkodzona pompa hamulcowa... po kontakcie z serwisem Renault Karasiewicz... usłyszałem, że nie biorą pod uwagę jak została wykonana naprawa, jakby wymiana podstawowych podzespołów byłaby czymś nadzwyczajnym... kilka śrub odkręcić i przykręcić... a to jest 2-3h pracy wszystkiego... cena w dobrym serwisie jakieś 35% niższa i pełna gwarancja na usługę... problem w tym, że oni mi wmawiali, że kierowca jechał na zaciągniętym hamulcu ręcznym, gdzie przy minimalnym ruchu wajchy od razu jest komunikat i piszczy w kabinie... nawet nie zdiagnozowali problemu... odkręcili koła i nie chcieli dowiedzieć się dlaczego tak się stało...

Byłem obsługiwany w ...

... serwisie 2 tyg. temu. Sprawa załatwiona sprawnie i bezproblemowo. Obsługa bardzo sympatyczna.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa przemiła jednak ...

... p każdym przeglądzie gwarancyjnym słyszałem " przepraszamy, że auto nie umyte bo... " i tu zawsze jakaś wymówka. Poza tym terminy..... Wymiana oleju w silniku trwała 4h z zegarkiem w ręku. To zdecydowanie za długo. Jednak Obsługa przemiła :-)

To mój pierwszy ...

... nowy samochód, pierwszy przegląd. Szkoda że nie mogę zobaczyć cały proces przeglądu bo nie ufam mechaniką, po przeglądzie nie dokręcona opaska na przewodzie od filtra powietrza.

5 gwiazdek

Obsluga serwisu skutecznie ...

... zniechceca do kozystania z jakich kolwiek uslug.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

Zdecydowałem się wystawić ...

... komentarz ku przestrodze. Po pierwsze w serwisie Dacii mechanik nie potrafi wyważać kół, nad czym przez wiele lat przechodzi się tam obojętnie, zgłaszałem to wiele razy, dwa razy samochód trafiał na poprawkę do Renault lub znajomego wulkanizatora który za głowę się łapał. Po drugie pracujący tam Pan Michał Parobiec (to ten słynny Pan od reklamacji w Renault) ma delikatnie mówiąc nieprofesjonalne podejście w stosunku do Klienta. Styl i kultura dają wiele do życzenia. A może z racji faktu że to miasto Radom nie powinienem zbyt wiele oczekiwać???

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Profesjonalizm!

5 gwiazdek

Zawsze warto zapoznać się z ofertą salonu.