Renault - Karlik Franowo

Miła i rzetelna ...

... obsługa zarówno w serwisie renault jak i salonie sprzedaży. Polecam też zajrzeć do salonu Dacii w tym samym budynku.

Korzystam z tego ...

... salonu praktycznie od początku jego powstania. Kupiłem tam auto, serwisuje tam auto więc bywam dość regularnie. Personel tam pracujący bardzo pomocny i sympatyczny. Mechanicy też dobrze zanają się na rzeczy, i bardzo szybko diagnozuja i naprawją problem. W razie czego mają auta zastępcze.Jednak największą wadą tego salonu jest bardzo długi czas oczekiwania na wykonanie podstawowych usług takie jak serwis czy wymiana kół czy opon. Jeżeli umawiamy się na konkretną godzinę to oczekuję, że gdy na nią przyjadę auto będzie od razu obsłużone i oddane, a jeśli tak się nie stanie, to dobrze byłoby zadzwonić lub wysłać SMS z odpowiednią wiadomością. Dzisiaj na wymianę kół oczekiwałem dwie godziny (bez mycia auta) i odebrałem to trochę jako kompletny brak poszanowania czasu klienta.

Super salon polecam ...

... doradcę Bartosza Toboła zawsze pomocny nawet po zakupie

Wszystko w jednym miejscu super miejsce

Dobry kontakt i rozmowa. Rzetelna obsługa.

Obsługa miła i ...

... starająca się pomóc. Pan Dominik D. informował o przebiegu naprawy, ale czas potrzebny na wymianę felgi i opony po szkodzie drogowej - ponad 3 tygodnie oczekiwania na felgę jest poza moją granicą cierpliwości - coś trzeba naprawić, żeby klient był sprawie obsłużony i zadowolony w 100% - bo jedno to doradca klienta, ale na ogół satysfakcji mają wpływ różne czynniki.

Ogromnie podziękowania kieruję ...

... dla Pana Dominika Dziarskiego, który fachowo i rzetelnie zajął się mną tuż po kolizji mojego auta. Pomoc przy likwidacji szkody, kontakt z ubezpieczycielem sprawcy poszedł gładko i sprawie. Kontakt z Panem Dominikiem to czysta przyjemność. Wszystkim życzę takiej obsługi klienta :) a dodatkowym plusem jest to że części jaki i sama naprawa nastąpi szybciej niż się spodziewałam!

Polecam to miejsce ...

... na mapie poznania. Profesjonalna obsługa i udany zakup Mojego Golfa

Super salon godny ...

... polecenia. Pan Maciej obsługujący mnie z działu serwisowego Renault wykazał się profesjonalizmem. Odpowiednie podejście do klienta. Objaśnienie wszelkich ważnych kwestii serwisu. Szybko, sprawnie na wysokim poziomie.

5 gwiazdek

Miła konkretna obsługa ...

... działu części , wszystko załatwione pozytywnie czekamy na części polecam

Elektryczny Meganne - ...

... świetne rozwiązania techniczne , lusterko kamera tylna mega rozwiązanie , rewelacyjne przyspieszenie. PanI Ewelino , dziękujemy za super profesjonalna obsługę - kupimy to autko na pewno. Jesteśmy zachwyceni poziomem samochodu ale tez cały ” Karlik ” to istne kompendium dobrego stylu samochodowego.

5 gwiazdek

Nietypowe czasy wymagają ...

... czasami nietypowych rozwiązań i tutaj można liczyć nie tylko na profesjonalną i miłą obsługę ale co najważniejsze, na zaangażowanie, które dzisiaj nie jest zbyt często widziane. Serdecznie pozdrawiam ze śląska :)

Witam. To co ...

... najbardziej mi się podoba to szybka realizacja naprawy ,tak jak zdiagnozowanie usterki i jej eliminacja .

Wiele razy korzystałem ...

... z usług tego serwisu i wiele razy starałem się do niego przekonać za wszelką cenę. Niestety lecz kompletnie nie zrozumiałe jest dla mnie podejście tego ASO do klienta. Klientem roszczeniowym nie byłem i nie jestem, zawsze chciałem tylko płacić i płaciłem za fachowy serwis mojego samochodu, który w każdym ASO do tanich nie należy. Okazuje się iż jest to także najdroższy serwis w Wielkopolsce, zweryfikowałem to dość obszernie. Przegląd Dustera po 2 latach wyceniono mi na 2105 PLN!!! W innym ASO wykonano mi go za 895 PLN. Co prawda dostałem informację po otrzymaniu wyceny, a raczej po mojej reakcji na nią iż „powstał błąd systemowy” podczas wyceny i kierownik będzie się ze mną w temacie kontaktować lecz nic takiego się już nie wydarzyło. Najwidoczniej nie jestem oczekiwanym klientem dla tego serwisu. Wiele niemiłych perturbacji które z nimi przechodziłem serwisując mojego Dustera przez niespełna dwa lata, spowodowały iż finalnie z przykrością mogę tylko stwierdzić, że odradzam korzystanie z usług tego serwisu. Do salonu i obsługi z nim związanej nie mam absolutnie najmniejszych uwag, miło i profesjonalnie. Kupujcie auta tam lecz serwisujcie gdziekolwiek indziej.

Super salon i ...

... profesjonalna obsługa. W tym dniu odwiedziliśmy kilka salonów z zamiarem kupna samochodu. Pierwszym salonem był Renault - Karlik, do którego wróciliśmy z powodu super obsługi. Szczególnie podobało nam się przyjęcie nas przez super sprzedawcę Pana Miłosza Popiak. Zajął się nami: wytłumaczył, wyjaśnił, zrobił symulację zakupu oraz zaprosił na jazdę próbną i pokazał zalety samochodu Renault Captur. Od 8 października jesteśmy właścicielami super auta. Serdecznie pozdrawiamy cała obsługę salonu Małgorzata i Jarosław.

Trafiliśmy tutaj pierwszy ...

... raz dwa lata temu i dosłownie wyszliśmy z nowym samochodem. Pan Bartosz Toboła dobrze doradził nam nowy samochód. Wszystkie formalności załatwione w bardzo szybkim tempie. Kiedy minęły dwa lata zdecydowaliśmy się na wymianę naszej Daci na nową wtedy firma karlik odkupiła za bardzo konkurencyjną cenę stary pojazd a my kupiliśmy nowy. Pan Bartosz kolejny raz załatwił wszystko bez żadnych problemów i w ekspresowym tempie. Jestem pewien że po kolejny samochód również przyjdziemy do tego salonu i auto sprzedaż nam pan Bartosz Toboła. Polecamy

5 gwiazdek

Гарний сервіс привітний ...

... персонал все поможуть все підкажуть (Przetłumaczone przez Google) Dobra obsługa, przyjazny personel pomoże, wszystko opowie?