94%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Użytkownik sieci
28 czerwca 2022 00:11
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
24 marca 2022 21:31
Salon - samochody nowe
Chcialem sie podzielic ...
... wrazeniami z niedoszlej transakcji zakupu auta w serwisie aut uzywanych Keller. Bylem umowiony ze sprzedawcą( byla sroda), ze w piatek przyjezdzam po auto, cene ustalilismy telefonicznie, zaliczki nie musialem zostawiac, gdyz zapewniono mnie, ze sprzedawca poinformuje mnie, gdyby ktos chcial wykupic auto. Skontaktowalem sie na drugi dzien z serwisem ( czwartek), zeby potwierdzic piątkowy poranny przyjazd po auto ( mam 1,5 godziny drogi do serwisu), niestety dowiedzialem sie, ze auto juz zostalo sprzedane. Kazdy moze sobie dopowiedziec jak klient czuje sie w takiej sytuacji, ale to nic milego. Slownosc Panow z serwisu pozostawia wiele do zyczenia, pozdrawiam
Użytkownik sieci
8 marca 2022 22:15
Salon - samochody nowe
Podzielę się dwoma ...
... opiniami, dobra opinia jeżeli chodzi o sprzedaż samochodów używanych, szczególnie Pan Darek, wszystko przebiegło jak należy wraz z szczegółami, niespodzianki pojawiły się gdy zakupiłem dodatkowy rok gwarancji i pewnego dnia samochód przesłał jechać, Tucson 4x4 automat, samochód zawieziony na lawecie w nocy pod salon 10.12.2021, na drugi dzień udałem się do serwisu, jak zapytałem o samochód zastępczy to dowiedziałem się że mam z Asistans załatwiać (przy odbiorze okazało się że jest flota do wypożyczenia cały czas, tak powiedział kierownik) planowany czas zabrania się za naprawę 23.12.2021. No i od tamtego czasu się zaczęło, każda osoba za każdym mówiła co innego, zero odpowiedzi na e-mail, tak aby nie zostawić po rozmowie śladu (jedyna wiadomość od Pani z serwisu to "załatwione" oczywiście to miało trafić do kierownika, że znowu zostałem zbyty)początek diagnozy... sprzęgło, później że skrzynia automatyczna i będzie wymieniana, możliwe że części będą z Korei bo nie mają, po kolejnych tygodniach diagnozy... jednak sprzęgło, zostało naprawione. Kolejna niespodzianka (wiem w jakim stanie oddałem samochód bo był po przeglądzie) podczas jazdy testowej słychać delikatne stuki (serwis myślał że od skrzyni) szybka diagnoza i trzeba wymienić amortyzator wraz z poduszką amortyzatora (o dziwno jeden, naprawa 2.200zł)na naprawę nie zgodziłem się (żona wracała samochodem)za kilka dni jak wsiadłem do samochodu to wielkie zdziwienie bo prawe koło trzaskało tak jak by miało odpaść.Pojechałem do serwisu zajmującego się naprawą zawieszenia, zostało rozkręcone podszybie (listwa podszybia uszkodzona przez serwis keller) pod osłoną luzem leżąca guma zasłaniająca poduszkę amortyzatora, po serwisie keller który zaproponował naprawę- wymianę. Wystarczyło dokręcić amortyzator. Albo przy diagnozie nie został skręcony do końca albo został poluzowany (w samochodzie nie było wcześniej najmniejszych stuków) Finalnie samochód odebrałem 7.02.2022 Jak szukasz samochodu używanego to polecam komis Keller, szczególnie Pana Darka. Jak szukasz serwisu to polecam zaprzyjaźniony serwis gdzie ludzie mają pojęcie co robią.
Użytkownik sieci
12 lutego 2022 20:58
Salon - samochody nowe
Zero profesjonalizmu... Tomasz judash do zwolnienia
Użytkownik sieci
18 stycznia 2022 18:10
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
30 listopada 2021 16:00
Salon - samochody nowe
Na wstępie chciałbym ...
... zaznaczyć, że Pan Daniel jest bardzo dobrym handlowcem i doceniam jego podejście do klienta. Natomiast odgórnie zarządzone praktyki w firmie keller są na bardzo niskim poziomie.. Nie można zmuszać drugiej strony do zakupu opcjonalnych pakietów jeśli kontrahent sobie tego nie życzy.. Jako handlowiec muszę stwierdzić, że jest to bardzo nieprofesjonalne podejście do sprzedaży i odradzam współpracę z tą firmą.
Użytkownik sieci
31 października 2021 08:30
Salon - samochody nowe
Omijać szerokim łukiem.
Użytkownik sieci
19 października 2021 21:53
Salon - samochody nowe
Komis nie sprzedaje ...
... szrotu. Ale auta w cenach znaczenie wyższych, niż na rynku. Miła obsługa. Niestety, auto z gwarancją to fikcja. Teoretycznie mają obowiązek odpowiadania za wady ukryte. W praktyce umywają ręce od wszelkiej odpowiedzialności. Brak reakcji na kontakt mailowy Dlatego nie polecam!
Użytkownik sieci
6 września 2021 16:32
Salon - samochody nowe
Jechaliśmy ponad 40 ...
... km na wymianę amortyzatora w Renault Megane, oddaliśmy autko do serwisu a po chwili dzwoni Pani, że niestety amortyzator który przyszedł do wymiany jest uszkodzony. Straciliśmy urlop pieniążki na paliwo i czas. Jesteśmy już umówieni na następny termin zobaczymy jak będzie. Mimo wszystko wierzę że będzie dobrze. Pozdrawiam.
Użytkownik sieci
25 sierpnia 2021 07:44
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
10 sierpnia 2021 18:06
Salon - samochody nowe
Zostawiłem swoje auto ...
... na aktualizacje systemu wraz z wgraniem aktualnych map, miałem uwagi co do automatyki tylnej klapy oraz zglosilem epizody wyłączania sie klimatyzacji od czasu do czasu. Zostawiłem auto ok 13. Do 17:45 nikt sie ze mną nie kontaktował więc zadzwoniłem, uslyszalem, ze auto jest niegotowe,map jeszcze nie zaczeli wgrywać. Oczywiście pracownik serwisu przepraszał, zaproponował auto zastępcze bezkosztowo - to na plus. Następnego dnia podczas odbioru dowiedziałem się, że klimatyzacja może się czasami wyłączać, bo akumulator nie jest w pełni naładowany. Zapytałem, czy został doładowany, usłyszałem że nie, bo nie było czasu !!!!! (Auto stało u nich ponad dobę). Poinformowano mnie, że (i tu znowu na plus), czesc do automatyki tylnej klapy zostala zamowiona i przy okazji podładuja mi akumulator a narazie mam obserwować. Na koniec zapytałem czy auto jest chociaż umyte...odpowiedziano że nie bo...mają problem z myjnią. Reasumując...straciłem dużo czasu (choć byla propozycja auta zastępczego), nie wykonano prostej czynności ładowania akumulatora, wydano mi brudne auto co upoważnia mnie do wystawienia bardzo słabej oceny serwisu.
Użytkownik sieci
20 lipca 2021 20:06
Salon - samochody nowe
Naprawę profesjonalne podejście ...
... do klienta, a ceny również znacznie niższe. Ale: Znalazłem usterkę lakierniczą, którą w ramach gwarancji mieli usunąć. Zgodnie z umową należało mi się auto zastępcze, Do 2h auto miało być dostarczone pod wskazany adres, przez dwa dni jeździłem do pracy taryfą (30km w jedną stronę), nikt nawet nie zadzwonił, ja dzwoniłem i owszem, po to aby kierowali od Annasza do Kajfasza. Auta nie dostałem. Cena drugiego przeglądu gwarancyjnego 1100 zeta, miałem własny olej i zapłaciłem 650 zeta. Drogi mają olej, ale i tak taniej niż w konkurencji.
Użytkownik sieci
27 czerwca 2021 23:12
Salon - samochody nowe
Nie polecam kupowane ...
... auta w komisie naprzeciwko salonu. Kupiłem samochód w tym komisie, okazało się że przebieg skręcony, a silnik pobera olej 1l na 1 tyś.km.
Użytkownik sieci
7 czerwca 2021 14:32
Salon - samochody nowe
Beznadzieja, na auto ...
... czekałem 3 miesiące. 4 samochody z serwisu, za każdym razem dojeżdżałem 50 km w jedną stronę do salonu. Samochód dostałem brudny. Nie polecam
Użytkownik sieci
20 maja 2021 16:25
Salon - samochody nowe
Witam Chciałam się ...
... podzielić swoją opinią na temat zakupu samochodu marki Opel Astra J. W dniu 19.05.21 telefonicznie uzyskałam informację że samochód marki Opel Astra J z 2015 roku jest bezwypadkowy i bezkolizyjny oraz że lakier jest w 100 % oryginalny. W dniu 20.05.21 udałam się do Państwa w celu jego zakupu.Na miejscu okazało się, że samochód nie miał oryginalnego lakieru a mało tego prawy tylny błotnik był szpachlowany i był malowany cały element.Pomiar był dokonywany miernikiem lakieru.Ponadto było widoczne gołym okiem że szpachla puchnie na błotniku. Jak można tak traktować swoich Klientów. Pytanie kto mi zwróci za benzynę bo przejechałam do Państwa ponad 50 km a razem w dwie strony to ponad 100 km i najważniejsze kto zwróci nam czas bo wzięlismy wolne w pracy aby do Państwa dojechać do południa.Bardzo się zawiodłam i nie będę Was polecać nikomu.
Użytkownik sieci
12 maja 2021 08:02
Salon - samochody nowe
Do momentu zakupu ...
... samochodu w salonie Keller Gliwice kontakt wzorowy, po odebraniu samochodu zaczynają się schody. Zakupiłem z salonu nowe Clio V. Podczas obioru auta nie zauważyłem przypalenia tapicerki ma tylnym siedzeniu oraz niespasowanej tylnej listwy ozdobnej, o czym poinformowałem mailowo sprzedawcę dzień później, zostałem zbyty. Podczas gdy pojawiły się problemy z wrzucaniem biegu wstecznego udałem się do salonu gdzie sprawdzono, bieg wsteczny który co jakiś czas nie chciał się wbijać. Stwierdzono wyłamanie zaczepu który znajduje się wewnątrz zderzaka, nadmieniam, że zderzak nie posiada najmniejszego śladu zarysowania z zewnątrz i nie został nigdy uszkodzony przez moja osoba a jestem jedynym użytkownikiem tego samochodu. (Stwierdzono, że mogłem najechać na śnieg który urwał w magiczny sposób od środka zaczep zderzaka[auto zostało zakupione we wrześniu, dzień po zakupie poinformowano mailowo sprzedawcę o wadach]), natomiast wbijaniu wstecznego biegu zalecano się przyglądać. Po przejechaniu 26 tys km (przebieg autostradowy A1 Żory/Katowice), auto zaczęło skrzypieć z przodu, stwierdzono przegrzane tarcze i klocki. Po 26 tys km zepsute tarcze i klocki w samochodzie użytkowanym przez osobę prywatna, która jeździ wolno i ekonomicznie jest dla mnie czymś niedorzecznym. Stwierdzono również uszkodzenie skrzyni biegów, które zagraża bezpieczeństwu w jeździe (wcześniej miałem się tylko przyglądać zjawisku niemożności wbicia wstecznego biegu. Nowe uszanowane auto a same problemy. Auto zastępcze dostaje się na okres 3 dni, gdzie naprawa może potrwać nawet 2 tygodnie.(otrzymałem auto zastępcze Dacia Duster LPG gdzie z niewyjaśnionych okolicznościach został wyłączony LPG, włącza się lampka ostrzegawcza, dlaczego? Czyżby silniki 1.0 TCE źle tolerowały gaz? Moje Clio tez ma fabryczna instalacje gazu... Najgorszy jest fak, że nie przyczyniłem się do, przypalenia tapicerki, urwanego zaczepu w zderzaku jak i uszkodzenia tarcz, klocków jak i skrzyni biegów. Za tarcze i klocki oczywiście trzeba zapłacić. Z chęcią oddam je do ekspertyzy. Najgorszy fakt, ze dopiero po nagraniu usterk zaczęto mnie traktować „poważnie”. Jednak teksty, że trzeba było zauważyć usterki przy odbiorze oraz, ze trzeba kuc żelazo póki gorące zniechęciły mnie do wykłócania swoich racji. Stanowisko salonu zawsze będzie brzmiało „ niewłaściwa eksploatacja samochodu przez użytkownika”. Jeśli ktoś zainteresowany posiadam nagrania usterek.
Użytkownik sieci
26 marca 2021 13:23
Salon - samochody nowe
Zdecydowanie nie polecam ...
... tego salonu. Umówiłem się z pracownikiem działu samochodów używanych na zakup samochodu Peugeot 2008 z automatyczną skrzynią biegów rocznik 2016 który był wystawiony na stronie Otomoto. Ponieważ miałem do przejechania ponad 500 km pytałem panią z którą rozmawiałem czy na pewno auto będzie na mnie czekało i oczywiście uzyskałem zapewnienie, że tak. Gdy byłem już w drodze o godzinie 9:30 zadzwoniłem żeby potwierdzić, że właśnie jadę i będę na miejscu około godzinie 14:00. Pani z którą rozmawiałem potwierdziła, że auto jest i będzie na mnie czekało. Po trzech godzinach kiedy miałem niespełna 50 km do salonu Keller otrzymałem telefon z powiadomieniem, że właśnie pół godziny temu samochód został sprzedany i oferta jest już nieaktualna. Czy tak postępuje uczciwy sprzedawca ? Jedna gwiazdka jest tylko dlatego, że inaczej nie mógłbym opublikować tej opinii.
Użytkownik sieci
23 lutego 2021 13:42
Salon - samochody nowe
Opinia zweryfikowana na koniec okresu gwarancyjnego
Użytkownik sieci
9 lutego 2021 09:02
Salon - samochody nowe
Obskuga bardzo niemila. ...
... Mimo staran, nie udalo sie nawet umowic na ogledziny samochodu, poniewaz przedstawiciele firmy ubezpieczeniowej stracili nerwy ze wzgledu na brak checi wspolpracy. EDIT: Dziekuje za odpowiedz. Opinia dotyczy serwisu (bialy budynek). Rozmowy prowadzone bardzo nonszalancko i mam wrazenie ze Pani ma pretensje o kazde zadane pytanie. Po parukrotnym kontakcie z mojej strony, sprawa zajela sie firma ubezpieczeniowa, ale po kilku dniach prob, dostalem wiadomosc, ze sprawe przekaza do innego serwisu.
Użytkownik sieci
10 stycznia 2021 14:46
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka