Renault - Keller Gliwice

Dobra obsługa

1 gwiazdka

Profesjonalnie wykonany przegląd wręcz błyskawicznie,ekipa dziękuję p. Kindze

Profesjonalna, rzeczowa, przyjazna ...

... obsługa klienta. Chociaż ostatecznie nie skorzystałam z oferty, czuję się bardzo dobrze obsłużona

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam

5 gwiazdek

Bardzo przyjemna obsługa; ...

... świetna, czytelna i jasna umowa kredytowa; kompleksowe i ekspresowe podejście do klienta. Polecam.

Nie pierwszy raz ...

... byłam z autem w serwisie. Pełna kompetencja panów z serwisu, zwłaszcza Pana Kacpra, bo z nim najczęściej załatwiane były wszelkie sprawy.

Fachowy i profesjonalny ...

... serwis. Jedna wizyta wystarczyła do usunięcia usterki w instalacji gazowej.

Przegląd oraz wymiana ...

... oleju przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Polecam.

Zmiana opini z ...

... dwóch gwiazdek na cztery, po rozmowie z szefem serwisu i wyjaśnieniu sprawy polecam serwis ale na piątą gwiazdkę musicie jeszcze zapracować 🙂, może po drugim przeglądzie jak będzie ok. Pozdrawiam.

Najlepszy salon, profesjonalna obsługa. Polecam

Nie polecam , ...

... pan sprzedający mi samochód miły tylko do momentu wpłaty zaliczki , następnie zdanie zmieniał co chwilę,obiecane darmowe dywaniki okazały się płatne i nie takie jakie miały być. Po waszej odpowiedzi gratuluję poczucia humoru, klient się skarży że został oszukany a wy z cyklu "nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi" Po odpowiedzi wnioskuję że nic sobie z tego nie robicie że klient zapłacił za dywaniki i otrzymał nie te co trzeba . Pełen profesjonalizm.

5 gwiazdek

Po ostatniej wizycie ...

... zastanawiałem się czy oddać drugi samochód tutaj czy na inny salon. Termin mi pasował, czynności serwisowe były proste więc dajemy kolejną szansę. Niestety: - wymiana filtra gazu wydaje się przeprowadzona być prawidłowo. Niestety w czasie powrotu z serwisu okazało się że serwis nie posiada standardu kasowania liczniku serwisowego po zakończeniu czynności. Po kontakcie telefonicznym - opiekun proponuję, żeby samemu skasować licznik. Nie ma problemu skasowałem licznik przed rozmową, ale nie po to płacę za obsługę serwisową żeby samemu robić czynności serwisowe- filtr mogłem również sam wymienić. - opiekun klienta- początek ok, ale jak słyszę na koniec , że wyśle mi raport mailem bo ma dużo pracy- możliwe że powinienem przeprosić , że przyjechałem na umówiona godzinę na serwis i dałem jej dodatkową pracę - proponuję, żeby usunąć kartkę że kawę zrobi recepcjonistka. Kolejny raz panie siedzą we dwie/trzy przy recepcji i nie proponują klientom kawy, wody przez 1.5 h udając że nikogo nie ma . A miałem już u Was sytuację ,że w przypadku gdy sam zrobiłem kawę zwrócono mi uwage na kartke z informacją . Mały problem, pojechałem na kawę po serwisie ale słabo to wygląda wizerunkowo dla was. - słabe jest, że w momencie gdy wiecie o niedogodnościach nie wysyłacie mailem jak zawsze ankiety satysfakcji tylko dzwonicie. Pozdrawiam, Dariusz Żak

Obsługa serwisowa wzorowa, Pani Kinga Łazarowicz jest niezastąpiona.

Obsługa na najwyższym poziomie

Serwis mnie nigdy ...

... nie zawiódł. Zawsze jest z nimi bardzo dobry kontakt, jakość usług zawsze na wysokim poziomie. Mimo tego, że jestem chyba jednym z najbardziej upierdliwych klientów, bo przyjeżdżam i dzwonie czasami z bardzo dziwnymi pytaniami, to jeszcze mają do mnie cierpliwość 😂 Zamawianie części też bezproblemowe, a ceny jak na ASO wydają mi się bardzo dobre. Przy sportowym samochodzie jakim jest i30N wydaje mniej na przeglądy niż niektórzy z mojej rodziny z jakimiś Suzuki czy Toyotami. Panie z recepcji też bardzo miłe i zawsze kawę zaproponują.