Renault Kraków Bielany - Auto Spektrum

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo dobry kontakt ...

... z doradcą, który dzwonił i informował na jakim etapie jest samochód. Doradca był bardzo pomocny.

Półtora miesiąca temu ...

... kupiliśmy z mężem zadbany i w bardzo dobrym stanie technicznym 5-letni samochód, w naprawdę przyzwoitej cenie. Jesteśmy zadowoleni, ponieważ auto okazało się idealnie dopasowane do naszych potrzeb i preferencji. Najważniejsza sprawa to profesjonalna obsługa. Pani Beata z działu finansowania, to bardzo kompetentna osoba, pomocna, feedback jest u niej natychmiastowy :) Właściwa osoba na właściwym miejscu. Dealerzy aut naprawdę robią robotę i są w stałym kontakcie z klientami. Dodatkowo wszystko załatwiliśmy zdalnie, ze względu na miejsce zamieszkania. Naprawdę jako klienci byliśmy dobrze zaopiekowani i nawet w przypadku urlopów, dostaliśmy informacje, kto na ten czas przejmie nas a co najważniejsze te osoby były bardzo dobrze zaznajomione z naszą sprawą. Polecamy, bo naprawdę nikt tam nie odstawia przysłowiowej "maniany".

No super serwis ...

... i tyle ! Pracownicy przyjęcia aut do serwisu na 6* z 5! Tam i tylko tam obsługuję.

Pan Mateusz Gondek ...

... - bardzo sumienne i rzetelne podejście nawet dla najbardziej wymagających klientów. Obawiałam się, że proces zakupu samochodu będzie dla mnie stresujący, natomiast Pan Mateusz wszystko dokładnie mi wytłumaczył na każdym etapie procesu i sprawił, że zakup stał się czystą przyjemnością. Bardzo miło jest spotykać w życiu ludzi z prawdziwą pasją. Jako kobieta niezwykle doceniam fachowe podejście Pana Mateusza. Niestety często spotykałam się z gorszym traktowaniem, tak jakby kobiety nie były prawdziwie zainteresowane kupnem samochodu.

Bardzo przyjemne miejsce ...

... a obsługa klasa światowa, przede wszystkim doradca Mateusz Gondek, świetnie umie doradzić i znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji. Bardzo polecam!

Polecam ten salon ...

... w szczególności Handlowca pana Mateusza Gondka , człowiek pełny profesjonalizmu, zna się na motoryzacji doradził i wyjaśnił wszystkie kwestie związane z samochodem i dalszym procesem sprzedaży

Samochód Dacia Duster ...

... Journey. Miła i sympatyczna obsługa, temat zakupu auta załatwiony przez telefon i mail (odległość od miejsca zamieszkania do miejsa zakupu auta ponad 200km). Osoba obsługująca sprzedaż auta Pan Mateusz Gondek, który pomógł w zakupie auta. Osoba która pomogła w kwestii finansowania Pani Beata Łapaj. Czas załatwienia sprawy od momentu przesłania oferty do realizacji (odbioru auta) - około 3 tygodnie.

5 gwiazdek

Polecam. Bardzo profesjonalna ...

... obsługa, światowy standard i wysoka kultura osobista oraz techniczna, to cechy które spotkacie w tym salonie i serwisie. Specjalne podziękowania dla Pana Mateusza i Jakuba, Panów z serwisu technicznego oraz Pana Dyrektora Wojciecha. Dziękuję, Wszystkiego dobrego i do zobaczenia.

5 gwiazdek

Opieka handlowca

4 gwiazdki

Dariusz Piech - polecam sprzedawcę.

Jak po trafiac ...

... do do Pana Mateusza Pacha! Gorąco polecam 😀😀

Polecam w szczególności Pana Dariusza

Fantastyczna współpraca z ...

... Panem Dariuszem Piech! Polecam wszystkim trafić wlasniensie do Pana Darka. Powodzenia💪💪

5 gwiazdek

Po kilku miesiącach ...

... mogę napisać opinię na temat serwisu. I w wielkim skrócie, pierwszy samochód sprzedaje salon, ale to od serwisu zależy czy kupimy właśnie w tym salonie kolejne auto. A tutaj tak na pewno będzie. Może cały proces chwilkę trwał ale nie było mowy o wmówieniu mi, że mam urojenia i szukam problemu na siłę. Panie i Panowie w pełni stanęli na wysokości zadania, stanowczo walczyli w obronie klienta z centralą i koniec końców samochód został naprawiony zgodnie ze sztuką. Liczę, że każdy temat jest u Państwa w ten sposób traktowany. Głównym powodem odwiedzenia salonu była jego bliskość sąsiedztwa ale już podczas pierwszej wizyty i bezproblematycznej, nie wymuszonej (jak ma to miejsce w niektórych salonach) sympatycznej obsługi (ukłony dla Pana Łukasza Sobesto), otrzymania samochodu do testów, wręcz od ręki. Umożliwiły mi podjęcie decyzji o zakupie nowego samochodu już w drodze powrotnej autem testowym do salonu. Pan Łukasz pomógł w procesie konfiguracji i dbał o płynność informacji od dnia złożenia zamówienia do wydania samochodu. Przeprowadzenie przez procedury leasingowe przez Panią Katarzynę Pydzik, dodatkowo utwierdziły mnie o słuszności wyboru salonu. Szybko, konkretnie i sprawnie z poszanowaniem czasu klienta. Na sam koniec prezent w postaci dostarczenie/wydania samochodu miesiąc wcześniej od planowanego odbioru. Teraz liczę, że serwis także sprosta tym standardom. Serdecznie pozdrawiam ekipę z Auto Spektrum - Kryspinów.