Renault Kraków - Łyko

Kupiłem Dokkera, świetna, ...

... znająca się na rzeczy obsługa. Spora wiedza na temat produktu. Polecam

Doskonała obsługa zainteresowana klientem.

5 gwiazdek

W lipcu zakupiłam ...

... samochód, który oczywiście był sprawdzony przed zakupem w autoryzowanym serwisie ale w Częstochowie. Wyszły tam drobne rzeczy do naprawy, które wycenili na 1340 zł. Po wakacjach stwierdziłam, że trzeba to zrobić i zadzwoniłam do Lisowskiego, ponieważ tam sprawdzałam inne auta przed zakupem, które niestety okazały się porażką. Zapytałam się jaki będzie koszt naprawy, po długiej rozmowie nie byli mi w stanie podać konkretnej kwoty( najlepiej zmienić pół prawie nowego auta) w końcu stanęło na ponad 2 tyś zł ale dokładnie nie wiadomo. Wtedy zadzwoniłam do Łyko. Odebrał tel P. Nowak Wiesław i po pierwsze profesjonalne podejście do klienta co się rzadko zdarza!!! Fachowa i merytoryczna rozmowa i to z kobietą, którą pierwszy raz słyszy( zazwyczaj muszę udowadniać, że się znam). Po pół godz. zadzwonił i podał mi dokładny kosztorys napraw, ale oni tego auta nie widzieli i co do dwóch rzeczy nie mieli pewności, więc P. Nowak zaproponował mi, żebym przyjechała do serwisu i sprawdzą to auto za darmo!! i będziemy wiedzieć dokładnie o co chodzi. Reasumując połowę rzeczy niby do naprawy okazała się niepotrzebne, problem był z usterką ładowania akumulatora wszyscy mówili o regeneracji alternatora okazało się, że trzeba kupić nowy akumulator i wszystko jest ok. Pan Wiesław jeszcze po tygodniu zadzwonił z zapytaniem czy wszystko jest w porządku. Za sprawdzenie auta( byłam tam ok 2 godz.), zakup akumulatora(300 zł)i wymianę zapłaciłam 347 zł!!!!Nadmienię, iż kosztorys który mi przedstawili oczywiście sprawdziłam w innych nieautoryzowanych warsztatach i okazało się, że czasami kwoty były dużo wyższe niż u nich a amortyzatory które mi polecił P. Nowak okazały się bardzo dobre( też to sprawdziłam). Wizyta w tym warsztacie była czystą przyjemnością i jeżeli faktycznie tak podchodzicie do pracy to zyskaliście stałą klientkę na lata( do poprzedniego warsztatu jeździłam przez 15 lat i zmieniałam auta tylko na ople bo nie chciałam się denerwować i szukać nowego serwisu). Pozdrawiam.

4 gwiazdki

Jak w każdej ...

... marce motoryzacyjnej są bardziej lub mniej profesjonalni pracownicy;ja miałem przyjemność kontaktu z prawdziwymi fachowcami dla których marka Renault nie miała żadnej tajemnicy. Polecam gorąco wszystkim Firmę Antoni Łyko, gdzie w każdym dziale miło i profesjonalnie odpowiedzą na każde, niekoniecznie łatwe pytanie :-)