Renault Lublin - Carrara

5 gwiazdek

Myślałam że czasy ...

... kiedy obsługa tego typu miejsc patrzy z góry na potencjalnego klienta już minęły ale w tym salonie samochodowym utwierdziłam się w tym że jeszcze nie wszędzie minęły. Jeszcze kilka takich zaściankowych miejsc niestety zostało, wstyd. Należy chyba ekipie salonu uświadomić że pozory mylą i to bardzo często

Dobry salon

Polecam, bardzo miło ...

... i fachowo myślę, że to duża zasługa Pani Justyny z recepcji pozdrawiam

5 gwiazdek

Super obsługa.Podziekowania dla Pana Mariusza,super organizacja.

Wszyscy staraja sie ...

... jak moga super serwis doradcy i mechanicy znaja sie na rzeczy. Polecam pana Adama oraz mechanika Pawla.

Zakupiłem Renault Trafic ...

... w salonie Carrara. Jestem pod ogromnym wrażeniem podejścia do klienta. Sprzedawca Pan Marek C. to profesjonalista w swoim fachu. Zaoferował bardzo dobry rabat na samochód. Tydzień po odebraniu auta doposażylem go w kilka multimedialnych drobiazgów i tu serwis salonu na duży PLUS. Wjechałem do serwisu punktualnie o której miałem wjechać. Elektryk zamontował gadżety z należytą starannością i dokładnością. Obsługa w salonie duży plus. Praktycznie każdy pracownik salonu proponował mi kawę, herbatę gdy czekałem na wykonanie usługi w serwisie. Naprawdę polecam Renault Carrara Lublin. SAFE SYSTEM Bartłomiej Salewicz

5 gwiazdek

Zakupiłem kolejne auto ...

... marki Dacia. Pierwsze auto nabyłem u konkurencji (nie cały rok wcześniej) i to właśnie obsługa w czasie odbioru skłoniła mnie do odwiedzenia Carrary. Pan R. (nie wiem czy mogę podać nazwisko ze względu na RODO, ale gorąco polecam) - sprzedawca Dacii, utrzymuje wysoki poziom kontaktu z klientem na każdym etapie - od pierwszych kroków aż po przypadkowe spotkanie w serwisie (w innym salonie innej marki sprzedawca po zakupie kompletnie mnie nie pamiętał). Na uwagę zasługuje słowność, której to w dzisiejszych czasach mocno brakuje oraz pomoc na którą zawsze mogłem liczyć, nawet po odbiorze auta. Krótko mówiąc: zastrzeżeń brak. W części Renault/serwisu (w czasie oczekiwania na załatwienie sprawy/zgłoszenia) mimo brykającej pociechy - nikt nie spojrzał krzywo, a w przypadku odczepienia tabliczki reklamowej, zaraz w pogotowiu były co najmniej dwie osoby do pomocy przy naprawianiu szkody. Za to również należy się niesamowicie wielki plus. O serwisie: usterka zgłoszona, usterka naprawiona szybko i bezproblemowo. W pełni zasłużone 5 gwiazdek.

Przydałaby się klimatyzacja na sali obsługi

Nie polecam. W ...

... grudniu mąż był na serwisie po roku od zakupu - super. W lutym pojawił się w moim Capturze problem - nie chciała się zamknąć klapa. Koleżanka pogrzebała i po pół godz. w końcu się zamknęła. Powtórzyło się to znowu następnego dnia. Po powrocie do domu zadzwoniłam, powiedziałam, że samochód na gwarancji i chę go przyprowdzić. Oczywiście dostałam reprymendę, że może sama coś popsułam i wcale nie musi być uznana gwarancja i będę musiała zapłacić. Mieli oddzwonić - nie oddzwonili. Na początku sierpnia - problem ze sprzęgłem. Auto nadal na gwarancji (dodam ze mam dokupioną gwarancję i serwis do 5 lat) dzwonię - jak zwykle tysiąc problemów. Mają oddzwonić - oczywiście nawet nie oddzwonili. Samochód odstawiłam do Puław - wszystko zrobione w ramach gwarancji. Reasumując - moja noga nigdy tu nie stanie. 4 lata serwisowania mieliby z mojej strony na pewno...a tak... Przecież to oni ze mnie „żyją” a nie ja z nich!!! Tak traktuje się klientów! Nie zasługują nawet na jedną⭐️

Miła i fachowa ...

... obsługa! Doradzą , pomogą. Wszystkie formalności załatwiane na miejscu.

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Uzywane samochody

1 gwiazdka