Renault Lublin - Carrara

Szkoda, że firma ...

... Google nie daje możliwości przyznania ujemnych gwiazdek - zdecydowanie dałbym -5. Przede wszystkim zdaję sobie sprawę, iż działanie floty w mojej firmie pozostawia wiele do życzenia i z tego zostaną wyciągnięte konsekwencje. Niestety samo podejście do klienta w Renault Carrara to jakiś trzeci świat. Na szczególną uwagę należy zwrócić przy pracy Pani Karoliny Kolek. Arogancja i sposób przekazywania informacji oraz samo obcowanie z klientem jest niedopuszczalne w takich miejscach i na takich stanowiskach. Brak jakichkolwiek umiejętności miękkich - atmosfera w urzędzie miasta jest dużo przyjemniejsza. Na pewno tam nie wrócę a potencjalnym klientom polecam serwis konkurencyjny przy ul. Abramowickiej w Lublinie. P.S. Usługa serwisowa została wykonana poprawnie.

Przestrzegam wszystkich klientów ...

... w obsłudze po sprzedażowej. Obiecują jedno, robią drugie. Kupiłem w tej firmie w sumie 10 samochodów. To jest jedno wielkie oszustwo. Nigdy więcej tej firmy. Do dzisiaj nie okazano mi dokumentów z laboratorium, że Orlen verva jest paliwem nie spełniającym jakości Renault.

1 gwiazdka

Najgorszy serwis Renault ...

... na Lubelszczyźnie, mega drogo i niekompetentni pracownicy serwisu

Nie polecam tej ...

... marki PRZEWOŹNIKOM!!! Drugie auto i drugi raz kompletne rozczarowanie, NOWIUTKI z Salonu samochód Renault Master popsuł się w pierwszej trasie po 1400km na szczęście w Niemczech i serwis wymienił trzy wtryskiwacze, po około 2-3 kursach samochód znów zepsuł się i stoi już miesiąc w serwisie w Niemczech ponieważ nie mają części na miejscu.. a leasing trzeba płacić.. samochód zastępczy przysługuje na max.3dni, obecnie już tydzień załatwiają auto zastępcze.. Ostatni taki zakup floty i Klient zostawiony sam sobie z problemem.. ŻENADA samochód był 40 razy w serwisie w Carrara Lwowska nie naprawiony!!!

1 gwiazdka

Po 40 lub ...

... 50 nieodebranych połączeniach które wykonałem przez ponad tydzień w końcu udało mi się dodzwonić do serwisu. Zostałem poinformowany, że chwilowo nie ma osoba czasu że mną porozmawiać, prosząc o kontakt telefoniczny oraz numer rejestracyjny auta. Podałem te dane i od dwóch dni zero kontaktu. Próbowałem kilkukrotnie się dodzwonić, oczywiście bez skutku. Znalazłem inny serwis. Jeśli mają Państwo problem z odebraniem telefonu przez kilkanaście dni, to n8e ma możliwości bym zostawił u Państwa samochód, żebym później się martwił co z samochodem się dzieje.

Jeśli chodzi o ...

... SERWIS to należy OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.

Ten salon to ...

... jest jakaś TRAGEDIA odnośnie SERWISU - zero kontaktu, zero informacji na temat serwisowanego samochodu, Kpina z Klienta (samochód stoi prawie tydzień i nic).

Odradzam wszystkim żeby ...

... zostawić tam samochód w rozliczeniu, proponują mocno zaniżone kwoty, lepiej swój obecny samochód sprzedać na własną rękę wtedy można zaoszczędzić nawet do 10 tysięcy złotych

Dla mnie osobiście ...

... wrażenia negatywnie z Przyjeżdżam z problemem auta Reno i nawet żaden pracownik nie zobaczył auta. Poproszony zostałem o tel w celu że ktoś zadzwoni i tydzień zleciał i cisza .Żenada

Polityka tego miejsca ...

... "sprzedaj i zapomnij". Serwis skandaliczny, podczas naprawy nowiutkiego auta, w serwisie zginęło ucho holownicze. Obsługa stwierdziła że to nie ich sprawa. Ironiczne odpowiedzi ze strony pracowników. Tak wyrabia się renomę marki.

Żenada.... A obsługa serwisu to porażka..

Slabiutko

Kupowałem 2 auta w ciągu 4 miesięcy. Na dywaniki i hak czekam od października... za drugi samochód zapłaciłem i miałem go odebrać przed nowym rokiem, ale... nie ma komu zrobić przeglądu zerowego. Terminy dopiero za 2 tygodnie....co klienta interesuje, że 2 mechaników jest chorych i nie ma komu zrobić przeglądu żeby wydać samochód, aż się boje co będzie przy ewentualnych naprawach.. Salon zainteresowany TYLKO wystawieniem faktury i otrzymaniem przelewu. Szkoda bo pierwsze wrażenie jest dobre.. bezpowrotnie traci przy bliższym poznaniu...

Ciężko o informację telefoniczną na temat serwisowanego samochodu.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Obsługa super bardzo ...

... mili ludzie,ale jadę z naprawą samochu już teraz trzeci raz z to samo usterko i mam nadzieję że będzie rozwiązana,anie co dwa tygodnie i dalej to samo.

1 gwiazdka

1 gwiazdka