Renault Lublin - Nazaruk

Dramat!!!! Panowie niekompetentni, ...

... nie potrafią odpowiedzieć na pytania, nie mówiąc o odbieraniu telefonów, czy oddzwonieniu !!!! Życzę powodzenia z takim traktowaniem klienta. Ostatni raz korzystałam z waszych usług!

Tragedia. Na serwisie ...

... siedzi trzech panów, z czego tylko jeden obsługuje. Pan ustala kolejność obsługiwania klientów, nieważne że kolejność przyjścia była zupełnie inna. Koniec końców spędziłem tam czekając jakieś 45 minut, zostałem obsłużony jako ostatni, a informacją jaką uzyskałem było to, że blacharnia jest nieczynna. Dno!

1 gwiazdka

Wymiana klocków hamulcowych porażka

Brak profesjonalizmu w ...

... obsłudze klienta i w naprawie samochodu. Po naprawie dwukrotny powrót z tą samą usterką.

Mało profesjonalne podejście ...

... do klienta. Ostatnio siedziałem 27 min na zdanie auta tj. zostawienie kluczyka. No i wracałem na poprawki niedoróbek serwisu.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Przegląd jak mnie ...

... zapewniono miał trwać 1,5 h trwał 2,5 h. Po mojej uwadze na temat długości przeglądu pan z uśmiechem stwierdził że mogło to trwać dłużej. Nie skasowano inspekcji po moim telefonie że mam komunikat o niewykonaniu przeglą pan na serwisie stwierdził że mam przyjechać to skasują komunikat. Poradziłem sobie sam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Słabe podejscie do ...

... napraw gwarancyjnych. Za samochód zastępczy każą sobie płacić i to słono. Nie polecam. Inni producenci dbają o klienta, a samochód zastępczy za free to podstawa.

Coraz gorszej

Fatalna obsługa, problem ...

... z autem nie został rozwiązany. Po dwóch tygodniach od naprawy auta zostało ono znów definitywnie unieruchomione.

Witam, zakupiłem w ...

... salonie samochód Dacia Duster. Zakup samochodu przebiegł bez problemu. Handlowe Pani Monika - pełen profesjonalizm. Problem pojawił się w chwili kupowania kompletu kół zimowych. Zostałem poinformowany, że jest fajna promocja, więc kupiłem 4 szt kół z felgami stalowymi. Jakież było moje zdziwienie, kiedy zamontowałem koła zimowe do samochodu - a tam brak kapselków ( na folderze reklamowym i owszem były). Po mojej wizycie w salonie okazało się, że to taka właśnie była promocja - sprzedane koła bez kapselków. A jak klient chce kapselki, to może dokupić za całe 400 zł. Najdziwniejsze, że nawet handlowiec, nie wiedział o Takiej promocji. Żenada.

1 gwiazdka

Najgorszy serwis z ...

... jakiego kiedykolwiek korzystałem! Kupiłem od Nich z salonu nowy Renault Master, serwis trwał u nich ponad miesiąc czasu i 2 lata naprawiają ciągle i tą samą usterkę aż gwarancja się skończyła i zostałem z problemem sam. Serwis potrafi nie założyć uszczelki albo nie poprzypinać wiązek elektrycznych i innych instalacji elektrycznych. Ostrzegam innych, iż wielokrotnie brakowało śrub lub były niezamocowane. NIE POLECAM !!!!

2 gwiazdki