Renault Lublin - Nazaruk

Al sabato è ...

... inutile andarci, 1 solo venditore, alla fine sono andato via e ho comprato la macchina da un altro concessionario

Extreme incompetence by ...

... the personnel! I tried to make an appointment by arriving personally and I received date and time for my visit. Eventually, when I arrived to the place to have my car maintained in exact time of my appointment, the service was closed because there was a day-off for them. I will never visit them again and don't recommend this place to others.

Niestety po okresowym ...

... serwisie, kiedy złapał mróz okazało się że panowie niedokładnie rozkręcili osłonę filtra oleju co spowodowało jego rozszczelnienie. Sytuacja w moich oczach przekreśla ten serwis Aso.

Podczas przyjmowania pojazdu ...

... do serwisu poinformowałem pracownika że wcześniej ,około 100000 km przebiegu też wyświetlał się komunikat o konieczności skontrolowania układu wtrysku paliwa. Naprawa została wykonana od ręki w aso Renault we Wrocławiu i polegała na wymianie pękniętego wężyka przy filtrze PDF. Pracownik aso Nazaruk zignorował moją informacje i twierdził że konieczne są dalsze testy.Pojazd został naprawiony w innym serwisie. Mechanik który dokonywał naprawy wziął pod uwagę moją , jak się okazało trafną sugestie.

2 gwiazdki

Moja poprzednia ocena zmieniła się diametralnie

Moja poprzednia opinia ...

... "polecam ten serwis" uległa zmianie. 1) usługa za droga, roboczogodzina mechaników wystrzelona w kosmos. 2) wciskanie niepotrzebnych czynności. 3) wydzwanianie z pretensją na temat złej opinii wystawionej NIE Z MOJEGO KONTA (no to poprawiłem swoją). 4) ogólnie ostatnimi czasy podejscie kasa, kasa, kasa. Daję dwie gwiazdki zamiast jednej ze względu na kulturę i profesjonalizm obsługującego mnie pana, która była na wysokim poziomie. Zaznaczył, że pracuje tam dopiero miesiąc, więc jeśli wsiąknie w kulturę firmy przy następnej wizycie opuszczę do jednej gwiazdki...

SERWIS GWARANCYJNY

Nie polecam. Słabe podejście do klienta. Dzwonisz do nich z serwisem gwarancyjnym samochodu i slyszysz coś w stylu "Najlepiej to serwisujemy samochody kupione tylko i wyłącznie u nas w salonie" Czas oczekiwania 2 miesiące. Nie warto nawet dzwonić.

Fatalny serwis. Nie ...

... polecam, stare części, długi czas oczekiwania na auto. Gdyby człowiek się nie upomniał to by nie wymienili części wynikających z eksploatacji.

Serwis , za ...

... każdą decyzją jest coraz gorszy Podejście osób jak jakość świadczonej usługi jest coraz gorszą

Obsługa w serwisie ...

... jak za komuny. Nie może być 1 osoba po godzinie 18 do obsługi wydawania i przyjmowania pojazdów ponieważ większość osób pracujących przybywa właśnie w tym czasie. Żeby oddać kluczyki od auta czeka się godzinę ponieważ jest tyle osób.

Dramat!!!! Panowie niekompetentni, ...

... nie potrafią odpowiedzieć na pytania, nie mówiąc o odbieraniu telefonów, czy oddzwonieniu !!!! Życzę powodzenia z takim traktowaniem klienta. Ostatni raz korzystałam z waszych usług!

Tragedia. Na serwisie ...

... siedzi trzech panów, z czego tylko jeden obsługuje. Pan ustala kolejność obsługiwania klientów, nieważne że kolejność przyjścia była zupełnie inna. Koniec końców spędziłem tam czekając jakieś 45 minut, zostałem obsłużony jako ostatni, a informacją jaką uzyskałem było to, że blacharnia jest nieczynna. Dno!

1 gwiazdka

Wymiana klocków hamulcowych porażka

Brak profesjonalizmu w ...

... obsłudze klienta i w naprawie samochodu. Po naprawie dwukrotny powrót z tą samą usterką.

Mało profesjonalne podejście ...

... do klienta. Ostatnio siedziałem 27 min na zdanie auta tj. zostawienie kluczyka. No i wracałem na poprawki niedoróbek serwisu.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka