Renault Lublin - Nazaruk

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Najlepszy Serwis po ...

... tej stronie Wisły. Profesjonalne podejście serwisu do zgłoszonych usterek. Panowie z Biura serwisu profesjonalnie podchodzą do klienta. Auto odebrano ode mnie zgodnie z panującym reżimem sanitarnym,auto zostało zdezynfekowane oraz ofoliowane. Zaproszono mnie do kącika klienta na kawe, Panie z Recepcji bardzo miłe i służyły pomocą. Pochodziłem sobie po salonie i w pewnym momencie podszedł do mnie sprzedawca i zapytał czy nie myśle o zmianie samochodu,po chwili namysłu pomyślałem że mozemy porozmaiwać. przedstawiono mi ofertę która mnie satysfakcjonowała. Zastanowię się nad zmianą samochodu w prszyszłosci I napewno kupię w Nazaruk-Service. Przyszedł Pan z serwisu zaprosił mnie po odbiór auta. Samochód odebrał czysty i zdezynfekowany. Z czystym sumieniem mogę polecić ten serwis.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Przyjechałem do tego ...

... serwisu Renault Captur, w którym komputer wyświetlał kilka błędów (dotyczące zupełnie różnych podzespołów). Od samego przyjazdu miałem mieszane uczucia. Pan z serwisu kazał podjechać samochodem do punktu dezynfekcji i odbioru samochodu. Punkt nie jest w żaden sposób oznakowany. Po kilku minutach jeżdżenia wokół serwis w końcu stanąłem przy bramie do warsztatu i oddałem klucz mechanikowi. Dziwne bo w innych ASO (np Mazdy) zostawiałem samochód w dowolnym miejscu na parkingu, oddawałem kluczyk w biurze i nic więcej mnie nie interesowało. Drugiego dnia dostałem informację że samochód naprawiony (skasowano błędy + wgrano nowy soft). Koszt niecałe 400 zł (w miarę tanio). Niestety nawet nie wyjechałem z bramy ASO a ponownie pojawiło się kilka, zresztą tych samych, błędów. Więc ponownie zostawiłem samochód w serwisie. Trzeciego dnia informacja, że Panowie nie wiedzą co się dzieje, ale że według ich protokołu postępowania powinni sprawdzić rozrząd (koszt 2100zł za samo sprawdzenie!!!) rozrząd który był wymieniany 2 miesiące wcześniej (za 1700zł 😂). Panowie powiedzieli że następnym etapem jest wymiana pompy paliwa za 4700zł na pytanie czy to pomoże usłyszałem "no nie wiadomo może tak może nie. No ale od czegoś musimy zacząć nie?". Potem Pan z Aso uspokajał że jeśli to nie pomoże, to wymienią czujnik pompy paliwa i przewody (razem 1500zł) i to już PRAWIE napewno pomoże. Zdecydowałem się odebrać samochód jednak oddano mi go z wielką łaską gdyż nie chciałem zapłacić za ponowną diagnozę (nie wspominając o odzyskaniu 400zł, które zapłaciłem za nic nie zrobienie). Reasumując ASO bardzo słabo zorganizowane, mechanicy nadają się wyłącznie do prostych napraw typu wymiana części układu zawieszenia czy układu hamulcowego i wymiany płynów z filtrami. Aktualizacja po naprawie: okazało się, że winna jest wiązka elektryczna (przetarte przewody) i kostka (słaby styk) przy czujniku ciśnienia paliwa. Wymiana kostki i przewodów rozwiązało problem. Koszt z diagnozą 300zł. Niestety żaden z trzech odwiedzonych warsztatów w Lublinie sobie nie poradził. Samochód zreperował polecony warsztat spod Wierzbicy (powiat Chełmski).

Obsługa uległa poprawie, oby tak dalej. Pozdrawiam

5 gwiazdek

Wszystko super

5 gwiazdek

Nie wykonałem usługi, ...

... ponieważ jak się okazało cena zależy od tego kto odbierze telefon

Super

Bardzo uprzejma obsługa. ...

... Mile powitanie przez obsługę salonu i pożegnanie

5 gwiazdek

Polecam! Profesjonalny serwis. Dobra obsługa.

3 gwiazdki

Fachowa obsługa . ...

... Serwis jak dla mnie na najwyższym poziomie.Tak trzymać.

5 gwiazdek