Renault - MOTOZBYT Białystok

Zadzwoniłem z pytaniem ...

... do salonu Pan powiedział dla Pani żeby odpowiedziała ze nie wie

1 gwiazdka

Czekali 1 godzinę, ...

... żeby do nas podeszl ktoś na razmowe o kupowanie samochódu kwotę 140 tys.zl., mówili każdy raz, że potrzebna poczekac, bo ktoś tam, gdzieś tam chodzi rozmawia po telefonu. Był w tym salonu 08.07.20 o godzinę 16 do 17. I nie ktoś do mnie nie podeszl, rozmowy nie było, tylko stracony mój czas. Pozdrawiam, nie ma co robić w tym salonu.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Najlepsza obsługa klienta jednak zdarza się jakiś błąd, ale potem wszystko poszło dobrze, po prostu nie martw się, że człowiek może popełnić błąd 🙂 Przyjazne miejsce Poza tym jedna z najgorszych usług firmowych, jak sądzę, ludzie powinni przestać kupować samochód, aby lepiej kupić jakiś stary samochód, niż nowy tani samochód i usługa. Podoba mi się zachowanie i pomoc personelu, ale myślę, że jedna rzecz nie może ukryć wszystkiego sposób😕 (Wersja oryginalna) Best costumer service however some mistake happen but everything went fine after that just not to worry human can do lil mistake🙂 Friendly place In addition one of the worst company service i guess people should stop buying car from better to buy some old car than there new cheap car and service only i like the behavior and helping nature of staff thanks but I guess one thing can’t coverup all way😕

1 gwiazdka

Nie skorzystam więcej, ...

... nie polecam. Dwie gwiazdki za miłą panią na recepcji i ładną poczekalnię. I na tym chyba koniec - niestety. Pan odbierający auto i przyjmujący zlecenie kazał się podpisać na kwicie przyjęcia auta - kopii nie dostałem pomimo prośby; dziwne, bo co w sytuacji by było gdyby samochód został uszkodzony albo gorzej skradziony z ich placu? Nie mam kluczyka = ubezpieczyciel nie wypłaca odszkodowania. Naprawa gwarancyjna + wykryto dodatkowe usterki, które nie dawały żadnych objawów dla użytkownika, podzielona na dwa dni i wiele godzin; i tutaj ciekawostka i trochę pech warsztatu - wideorejestrator w opcji parkingowej się uruchamiał i zanotował, że czas naprawy pierwszego dnia wynosił poniżej 30 minut (auto stało ok. 3h) + pan "naprawiający" napluł na wyświetlacz kilometrów. Kamera zarejestrowała również agresywny zjazd z podnośnika. Drugiego dnia - auto wstawione ponownie po przerwie; trzeba było części zamówić (dziwne w popularnym modelu i autoryzowanym serwisie) - wideorejestrator miałem niestety w innym aucie i nie wiem co się z nim działo. Nie dostałem potwierdzenia wykonanych prac; usłyszałem od Pana oddającego auto: "mają być w systemie renault" - do którego nie mam dostępu jak się dowiedziałem na infolinii - czy to metoda na naciąganie renault polska? W innym salonie, gdzie serwisowałem auto innej marki w Białymstoku transparentne podejście. No ale to salon renault/dacia...

Najgorszy serwis w ...

... jakim byłem. Typ (bo tylko tak można określić osobę która tam pracuje) jest totalnie nieprzyjemny przez chwilę poczułem się jakbym wrócił do czasów komuny. Nie robią tego o co ich się poprosi. W ramach szkolenia powinno się wysłać do Sieńki żeby pokazali jak powinna wyglądać obsługa klienta. Szczerze nie polecam

1 gwiazdka

Bardzo nieprofesjonalne podejście ...

... do klienta. Umówiłem się na jazdę próbną w salonie, pracownik telefonicznie sam zaproponował dzień i godzinę. Jak przyjechałem na miejsce okazało się, że nie ma samochodu demo, bo pojechały na zawody biegowe. Nie polecam, samochód bez łaski kupiłem w innym salonie.

Po przeglądzie gwarancyjnym, ...

... wymianie filtrów paliwa, oleju, wymianie klocków z tarczami do zapłaty ponad 2tys.za 2 miesiące po serwisie problem z hamulcami klocki zużyte jazma hamulcowe nie ruszane zapieczone - co się okazało po ogledzinach że wogole nie było nic ruszane nic robione! Złodzieje! Pieniądze wzięte za nic! Wnioski ludzie sobie niech wyciągną. Człowiek siedzi - wypraszaja na kawkę, herbatke a tam inne auto robia twoje stoi rzekomo pracowicie rzetelnie robione i g#&=o zrobione! Brawo!

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Na drzwiach SALONU ...

... napisane że otwarte do 19. Na "fiszce" Googla też. Pracownicy jednak wychodzą o 18. Typowa dla nich dbałość o klienta.

1 gwiazdka

Niestety obsługa, zwłaszcza ...

... pojazdów typu bus zostawia wiele do życzenia

2 gwiazdki

Dziwne zasady leasingu ...

... . Proponuję 5 razy czytać z papugą lub uciekać .

2 gwiazdki

Pozostawili po sobie tylko smród