RENAULT NAWROT

Napisałem do Państwa ...

... na maila zaraz po Waszej pierwszej odpowiedzi, nawet nie raczyliście odpowiedzieć. W czym jest Wasze zdanie odmienne ? Że sprzedawca kłamał , iż auto jest bezwypadkowe ? Że usunął status po mojej wizycie ? Czy że zasłonił się klauzulą na dole ogłoszenia , że nie jest to oferta handlowa ....gdyż zażądałem zwrotu kosztów, za klamstwa i chciałem wzywać policję. Co się nie zgadza ? Krętacze. Jak można tak kłamać, auto miało informację o bezwypadkowości na stronie i zostało usunięte tego samego dnia po mojej wizycie. Pan przyszedł z miernikiem lakieru i po naszych ogledzinach i wskazaniach konkretnych rzeczy, stwierdził iż faktycznie i powiedział tylko przykro mi. Na ślady po odkręcaniu poduszki stwierdził, że moze kierownica była obszywana. Jesli tak wyglada u was naprawa, jak ten parch co stoi z programu Selection. to chyba polecę motodziennik, aby was odwiedził i ostrzegł innych. Auto używane z dość wysoką ceną jak na ten rok , ale rzekomo 1. właściciel, bezwypadkowe. Przy kontakcie przez telefon z Panem Dariuszem, który podchodził do auta i cytuję " stan igła ". Na miejscu okazuje się auto powypadkowe , prawdopodobnie szkoda całkowita. Podluznica, przednia szyba, fartuch, nie spasowana maska, odstający zderzak, wystrzelona poduszka. Jedyne co usłyszałem na miejscu to " przykro mi" . Informacja o bezwypadkowosci auta została już usunięta z ogłoszenia , ale info o pierwszym wlascicielu i rzekomym wykupie po leasingu przez tą samą osobę również uważam za naciągane. Auto miało szkodę calkowitą według naszych oględzin. Stan naprawy rodem od Turka w komisie. Szkoda zmarnowanego czasu i paliwa. Odradzam każdemu szukającemu dobrego używanego auta w wysokiej/uczciwej cenie.

Niestety muszę zmienić ...

... ocenę samego salonu. Przed zakupem dałem 5/5 bo tak też byłem obsługiwany. Po zakupie 1/5 - zainteresowanie klientem czy fachowość obsługi są tragiczne. ODPOWIEDZ: Moze gdyby ktos był łaskaw odebrać telefon dałoby się coś wytłumaczyć. Nikt nie odbierze, nikt nie oddzwoni, nikt nie odpisze na maila. Gwarancja do bramy, potem się nie znamy

Dzien dobry chcialam ...

... podzielic sie ostatnio wizyta w serwisie mechanicznym gdzie zostal uszkodzony mi gwint miski olejowej przez pracownika potem slyszalam ze to ktos przykrecal za mocno korek ale auto jest regularnie tylko tam serwisowane I kazal wymienic miske na moj koszt

Sprzedawcy są zupełnie ...

... niekompetentni - nie mają wiedzy na temat sprzedawanych aut, internetowe raporty dostarczają więcej informacji. Ceny bywają inne niż na stronie (dziwnym trafem oczywiście wyższe). Serwis przynależnego salonu Hyundai również pozostawia wiele do życzenia - potrafią wynaleźć nieistniejące usterki, a faktycznie istniejących nie potrafią zdiagnozować.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Sobota. Oficjalnie do ...

... 15 otwarte. NA DRZWIACH SALONU NAPISANE JEST WYRAŹNIE - DO 15. NIE RÓB CZŁOWIEKU ZE MNIE DURNIA. NIE BYŁEM SAM. INNI TEŻ TO WIDZIELI. PO DRUGIE - OD KIEDY TO SPRZĄTACZKA SIEDZI ZA BIURKIEM W MARYNARCE ? O 14.39 chciałem wejść. Drzwi zamknięte. Widzieli mnie w środku co ci tam byli. Nikt się nie ruszył.

Nie polecam, jeżeli ...

... chodzi o sprzedaż aut używanych TRAGEDIA całkowita. Do przywitania było ok, Pan przedstawił krótką historię auta przez telefon zapewniając brak wkładu w samochód. Na miejscu TRAGEDIA !!!, samochód nie warty funta kłaków. Jeżeli auto bez wkładu mechanicznego oznacza lejący się olej z silnika, nie działającą klimatyzację i poklejoną taśmą izolacyjną rurę z czujnikiem ciśnienia, to panowie powinni przejść odpowiednie szkolenia. Przy pytaniu o wkład optyczny, tudzież rzeczy do lakierowania, również padła odpowiedz wszystko ok. Niestety na miejscu zderzak posiada wgniecenie i głębokie rysy, zderzak tylny wgnieciony i porysowany, reflektory pożółkłe i nie nadające się do normalnego użytku. Końcowy efekt dopełnia samochód na felgach stalowych z dosłownie litrem plaka na oponach dla efektu błysku, przez chwilę poczułem się jak na giełdzie w Słomczynie w latach 90, jeszcze raz przestrzegam wszystkich którzy planują wybrać się w dalszą podróż obejrzeć samochód.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam, jeśli ...

... nie musisz to nie korzystaj. Obsługa nie interesuje się klientem. Najbardziej profesjonalna wydaje się osoba witająca wchodzących. Stojąc przy miejscu zgłaszania się do serwisu bardzo często nikogo nie ma przy stanowiskach, a jeśli jest jedna osoba to bardzo często patrząca się po prostu w ekran komputera. Ani be ani me - kolokwialnie mówiąc. Kiedy pojawi się już jakiś pan z obsługi to tylko przechodzi wzdłuż stanowisk i niczym się nie interesuje. Na pytanie Pani z recepcji czy ktoś mnie obsłuży uzyskałem odpowiedź za pierwszym razem, że wszyscy są na zebraniu, a za drugim, że zaraz ktoś przyjdzie. Minęło bez miała 30 minut i nic. W dniu dzisiejszym podobna sytuacja podchodzę i ani be ani me. Stoję kilka minut i dalej nic, w końcu sam podchodzę do Pana z obsługi i pytam się czy może mnie obsłużyć. Sam pracuję w handlu i nie wyobrażam sobie takiej obsługi klienta w swojej firmie. Jeśli osoba odpowiedzialna za koordynację obsługi klienta nie potrafi, nie chce lub nie umie panować nad pracownikami to jest dramat. Można tak zaplanować zebrania i inne sprawy w firmie, żeby zabezpieczyć bieżącą obsługę klienta. Widać w tej firmie takie postępowanie to istna czarna magia. O samym serwisie też dobrej opinii nie mam. Zgłoszony spadek mocy w Dacii Duster - jakieś pomiary, cuda na kiju, płukanki silnika, pomiary ciśnienia na zaworach. Nie naprawili auta, napomknę, że na gwarancji. Dopiero serwis na Karkonoskiej ADD Motor zajął się sprawą porządnie. Wymienili świece i wtryski co było przyczyną awarii. Zdecydowanie polecam serwis na Karkonoskiej.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

sama diagnostyka 550 ...

... zł nic nie zrobili , ceny z kosmosu , brak wydanych dokumentów, po interwencji wyslali na mail opinię z diagnostyki , na fakturę czekałem 30 min ! omijać szerokim łukiem, ja miałem awarię auta byłem przejazdem , wiecej tam nie zawitam choćbym miał wracać piszo

3 tygodnie po ...

... odbiorze aut i nadal brak zwrotu zadatku

Kapitalna obsługa klienta ...

... w zakresie sprzedaży auta! Szacun. W zasadzie sprzedałem 1,5 roczne Clio ze względu na fatalną jakość serwisu a przede wszystkim obsługi.

Oceniam serwis nie ...

... salon i powiem tak: jak ktoś musi to nie ma wyboru ale z własnej woli już więcej nie pojadę szkoda czasu i nerwów.

Paranoja. Nie polecam. ...

... Ceny bardzo zawyżone, bardziej opłacało mi się dojechać za Warszawę niż kupić samochód tutaj. W dodatku bardzo nieprofesjonalna obsługa. Umawiałam się na jazdę najmocniejszym silnikiem benzynowym, a do jazdy dostałam najsłabszego diesla. W dodatku bardzo przedmiotowe traktowanie młodej kobiety. Jazda próbna? 1km boczną drogą. Dramat.