Renault Nowy Kawęczyn - Smolarek

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam. Zero ...

... zainteresowania ze strony sprzedażowej. Drugi raz próbując dowiedzieć się o możliwości zakupu oferowanych produktów nie idzie się skontaktować mailowo/telefonicznie. Nie rozumiem, bo przez to stracili możliwość sprzedaży auta jak i serwisu pojazdu.

Byłem tam ok ...

... miesiąc temu z usterką hamulca elektrycznego, diagnoza ASO wymiana modułu hamulca, (koszt 6500 zł), Electric Cars - uszkodzone linki hamulca, koszt 150 zł, czas naprawy 45 min., nie polecam serwisu

Bandycki serwis, na ...

... krzyk zmusili 72 letniego człowieka do zakupu części, wbrew prawu, ceny z kosmosu, omijać szerokim łukiem.

1 gwiazdka

Fatalna obsługa. W ...

... okolicy Łowicza zepsuł nam się nowiutki Renault Master - ma przejechane uwaga ... 1 tysiąc kilometrów. Przy prędkości 110 km odcięło zapłon i auto przestało jechać. Doprowadziło to do dość groźnej sytuacji. Auto trafiło wieczorem do serwisu a nam udało się jakimś cudem przez asistans otrzymać hotel, bo aut zastępczych .... nie mieli... Rano usłyszałem od serwisu..., że nie wiedzą kiedy otrzymam auto.. auto owszem jest na parkingu, ale każdego klienta traktują równo... każą czekać... Po kilku godzinnych i interwencjach innych serwisów.... dowiedziałem się, że auto wezmą na warsztat.... uwaga... w środę, czyli za 5 dni lub jak coś się wcześniej zwolni.... i żadne argumenty nie wchodzą w grę bo traktują klientów równo :) No bo każdy ich klient pewnie ma 400 km do domu, jest na wyjeździe ma firmę, która nie może dalej funkcjonować. Musiałem odwołać spotkania ect. Postanowiłem wsiąść w pociąg i pojechać do domu. Nie polecam serwisu i nie polecam RENAULT MASTER o czym będę się dzielił gdzie się da. Bo mam porównanie z kilkoma serwisami i markami i takich rzeczy jeszcze nie doświadczyłem. Mógłbym jeszcze zrozumieć gdyby to auto miało przejechane ze 100 tys km, to jasna sprawa. Ale oddając komuś nowe auto w ręce i dosłownie za drzwiami by się zepsuło to miałbym więcej szacunku i zrozumienia do klienta... Brak słów.

Pan Włodek na ...

... serwisie przyjęcie doradztwo na piątkę ale cała reszta serwisowa coś jest czegoś niema z przymusu gwarancyjnego odwiedzam bo musze

Srednia wuedza obsługi ...

... odnośnie samochodu zakupionego w innym salonie renault , mało co nie dolałem innego oleju niż fabrycznie zalany w samochodzie ( trzy miesięcznym) co skutkowałoby utratą gwarancji!!!!

Dwie gwiazdki tylko ...

... dlatego że obsługa w salonie bardzo fajna. Warsztatu radzę unikać każdemu kto ceni swoje nerwy...

Serwis rządzi się własnymi prawami przywołując "standardy Renault".

Jedno wielkie oszustwo ...

... jak kupuje się nowy samochód to wszystko by zrobili żeby tylko wepchnąć swoją markę ale jak już się ta ich super marka psuje to robią wszystko tyko żeby nie uznac gwarancji wymyśla wym wszystkie argumenty za aby od człowieka wyciągnąć pieniądze . Ponadto jak przywiezie się swoje materiały do wy jamy na przegląd jest wielka obraża i specjalnie przedłuża się serwis o to aby klient zapłacił jeszcze więcej j. Więc jak możecie niemjuouj IE w tym salonie niczego jedno wielkie krętactwo i oszustwo . Pozdrawiam serdecznie