Renault Opole - VIP CAR

Sprzedajacy uwaza, ze ...

... auto po wypadku gdzie wymienione zostaly drzwi z prawej strony, prog, fotel kierowcy, wystrzelily kurtyny i poduszki jest bezwypadkowe. W ogloszeniu rowniez auto jako bezwypadkowe. Zalecam dokladne sprawdzanie auta przed kupnem.

Wczoraj wchodzę do ...

... salonu z używanymi pojazdami, 150tys do wydania w kieszeni żeby szybko coś kupić i nikt nawet nie powie dzień dobry - bo masz robocze spodnie... panowie strasznie zajęci... Renault ale nie tu...

1 gwiazdka

Nie polecam malarni ...

... ponieważ przywiozłem samochód co prawda z innej marki ale naprawa była bardzo prosta ,a Pan z obsługi stwierdził że nie będą tego robić. Jak zobaczył moje zdziwienie to dopiero wtedy raczył się zapytać co jest uszkodzone ale było to już za późno i udałem się do innego serwisy w którym to nie miało znaczenia że samochód jest innej marki .

Kupiłem w tym ...

... salonie samochód i jak to bywa siadł akumulator więc wymieniłem na nowy i okazało się że zakodowało się radio. Zadzwoniłem na serwis mając nadzieję na pomoc. Pan który mnie obsługiwał powiedział że tylko i wyłącznie mogę to zrobić przyjeżdżając na serwis i koszt usługi 120zl. Że mam daleko do Opola zadzwoniłem do konsultanta renault i bez najmniejszego problemu po podaniu Vin podał mi kod do radia. Odnoszę wrażenie że chciano mnie tylko naciągnąć na wizytę w serwisie i koszty

Radzę poszukać innego ...

... salonu, ludzie którzy tu pracują nie podchodzą poważnie do klienta. Przesłania zwykłego maila nie można się doczekać.

Bardzo nie polecam. ...

... Nie miły kontakt jakbym rozmawiał z handlarzem. Brak wiedzy odnośnie swojej oferty.

Obecnie naprway dokonuję ...

... się przez oświadczenia: "W związku z występowaniem hałasu siłownika zaworu upustowego turbosprężarki serwis przeprowadził przeprogramowanie komputera wtrysku zgodnie z rozwiązaniem technicznym producenta. Dźwięk pojawiający się podczas pracy zaworu upustowego nie wpływa na niezawodność pojazdu. Z tego powodu wymiana turbosprężarki jest bezpodstawna, a jej ewentualna wymiana nie wyeliminuje dźwięku związanego z pracą zaworu upustowego turbosprężarki" W związku z powyższym stanowczo odradzam zakup samochódw marki Dacia. Producent nie jest wstanie naprawić złych rozwiązań konstukcyjnych.

Pseudo znawcy.napwwno nie przyjadę do nich samochodem.

Kupiłem tam 3 ...

... auta i za każdym razem zastanawiam się dlaczego 😔 ale już nigdy więcej ! Samochody te maja wady fabryczne według Pana kierownika Polaka - wydał ekspertyzę że półoś wygina się podczas normalnej eksploatacji 😂 a jeżeli chodzi o ewentualną reklamacje albo rękojmię to kierownik Magdziarek wam wytłumaczy że możecie sobie składać ale w Polsce rękojmia nie istnieje od 10 lat 😔 żenada , prymitywna obsługa , niekompetencja .

Tylko tyle gwiazdek ...

... mogę przyznać za to, że kolokwialnie mówiąc - olano nas. Zarówno w salonie jak i drogą elektroniczną. Nikt nie raczył nawet zapytać po co przyszliśmy. Nie zaszczycono nas nawet spojrzeniem po wejściu (byliśmy jednymi klientami) . Chcieliśmy dać drugą szansę. Na odpowiedź się nie doczekaliśmy. Proponuję zacząć uczyć się obsługi klienta od salonów konkurencyjnych. Stamtąd wyszliśmy z zamówieniem na samochód a od Państwa z niesmakiem .

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Ludzie beż wiedzy

Nie polecam!! Firma, ...

... która oszukuje swoich klientów. Podczas zakupu samochodu sprzedawca przydzielił rabat 20% na usługi serwisowe. Rabat miał być rzekomo widoczny w systemie i naliczony podczas przeglądów. Niestety sprzedawca nas oszukał i nie ma żadnego rabatu. Nieprzyjemna obsługa!! Omijajcie ten pseudo salon z daleka.

Renault, rocznik 2020, ...

... 15 tys. przebiegu, gwarancja, lawetowany wczoraj do serwisu, cały dzień zero odzewu ani auta zastępczego. To drugi tutaj samochód i w sumie dotychczasowy zbyt długi proces rejestracji, przeglądów, jakoś nie napawa optymizmem jeśli o serwis chodzi...

Salon w Opolu ...

... w porównaniu do Warszawy to jakiś żart. Mechanicy nie rozróżniają wahacza od amortyzatora. Błędne diagnozy, długi czas oczekiwania oraz próba wyłudzenia pieniędzy.

Przy zakupie auta ...

... na naszą prośbę montowano czujniki cofania.Dostaliśmy głośniczek z marketu w jego 10krotnej cenie... Dwa lata później: Pracownicy po szkodzie zapomnieli odblokować dowód rejestracyjny... kolejna wizyta w tej sprawie - nie są w stanie odblokować brak dokumentów... powiedzieć jakie dokumenty są potrzebne do realizacji zlecenia jest niesamowicie ciężko... A biuro serwisu w niegrzeczny sposób odnosi się do klienta, który zwraca uwagę na nieczytelne oznakowania na budynkach.

Jedna gwiazdka to ...

... zdecydowanie za dużo. W dniu dzisiejszym spotkałem się u Państwa w serwisie z ogromna nie życzliwością i olaniem klienta w potrzebie . Bardzo prosiłem gburowatego Pana z serwisu o pomoc w usunięciu błędu z mojego auta , zajęłoby to do słownie 5 minut żebym mógł wrócić spokojnie ponad 600km do domu , a teraz stoję i czekam na pomoc drogowa bo niestety dalej nie pojadę z powodu częstej usterki poziomu pływaka adblue. Pan zachowywał się bardzo niestosownie i arogancko. Omijajcie to miejsce szerokim łukiem. Szkoda tracić czas, a także narażać swoje zdrowie psychiczne na kontaktu z tego Typu ludźmi.

Korzystałem z części ...

... serwisowej. Pani z obsługi bardzo nie miła. Brak zainteresowania klientem. Bark podstawowych części na miejscu do usunięcia usterki.