Renault PERFEKTA

Pracownicy nie są ...

... mile nastawieni na klienta, za to w pełni przyjaźnie na zawartość ich portfeli. Klienci są naciągani na "dodatkowe" roboczo godziny pracowników, którzy diagnostykę komputerową wykonują okolo 90 minut. Samochody pozostawione na serwis nie są odpowiednio zadbane, zwracane z rozchlapanym olejem na wielu elementach (wymiana oleju), zabrudzonymi dywanikami. Nie jest to firma krzak, a autoryzowany punkt jednej z najpopularniejszych marek samochodów. Usługi serwisowe wykonane prawidłowo, jednakże dbałość o estetykę oraz o klienta na niskim poziomie.

Reno Clio zamordowało ...

... mojego kota..... Poczym _bieglo z miejsca tragedii albo zbrodni, pozostawiajac mojego kora rexa w stanie agonalnym na jezdni....

Zbyt drogo.

2 gwiazdki

Nie polecam - ...

... zakład wrogi klientowi. Przed wjazdem do Lubania padły mi hamulce. Fakt, że jeżdżę Nissanem, ale z doświadczenia wiem, że wiele części do niego pasuje z Renault. Ponieważ byli najbliżej, zajechałem do nich. Mieszkam od Lubania 60 km. Oświadczono mi, że za pół godziny kończą pracę, ponadto mogą nie mieć części i zaczęli udzielać mi porad gdzie mam jechać w Lubaniu, aby ewentualnie dokonać naprawy. Doradzali też lawetę. Nikt, dosłownie nikt nie wyszedł z biura, aby rzucić okiem na problem. Honor mechanika nie pozwoliłby mi wypuścić faceta bez hamulców do miasta.

Cześć. Pragnę się ...

... podzielić swoimi wrażeniami z pobytu w PUH PERFEKTA w Lubaniu. W czwartek 23 maja odwiedziłem salon. Tam podczas krótkiego pobytu w celu zapoznania się z ofertą przyjąłem propozycję pracownika prezentującego mi samochód by odbyć jazdę próbną. Jazda umówiona na wtorek dzisiaj tj 28 maja. Pracownik zapisał w kalendarzu jazdę próbną, mój nr telefonu nie precyzując godziny, przy pożegnaniu poinformował mnie o tym że auto będzie na mnie oczekiwać przez cały dzień. Dzisiaj zgodnie z ustaleniami mimo paskudnej pogody pojechałem ze Zgorzelca do Lubania. W salonie Pan który mnie umówił zrobił dziwną minę i poinformował mnie że samochód został wypożyczony innemu klientowi. Po sprawdzeniu odnalazł rezerwację na dzisiejszą jazdę próbną. Ot i pełny profesjonalizm firmy PERFEKTA. Straciłem dwie godziny ale co tam mogłem przynajmniej pospacerować starymi uliczkami tego fajnego miasta. Jedno czego jestem pewien to to że jeśli zdecyduję się kupić auto Renault to na pewno nie w salonie PERFEKTA w Lubaniu. Pozdrowienia ze Zgorzelca. NIE POLECAM

2 gwiazdki

Nie polecam, byłem ...

... zainteresowany nowym autem pod zabudowę. Do dnia dzisiejszego nie dostałem żadnej oferty, co do sklepu z częściami winduja ceny jak chcą i sami się w tym gubią, warsztat nie mam zdania ponieważ nie korzystałem z ich usług, natomiast kolega miał naprawę blacharska i jest mega zadowolony.

1 gwiazdka

Mając porównanie z ...

... serwisem Honda to dwie gwiazdki są na wyrost. Oczywiście w odniesieniu do lRenault Polska.

1 gwiazdka

Kasują mocno, zero ...

... pomysłów od siebie Wszystko wg procedur przez co naprawa klimy ponad 1000 zł a mogło być 250. Wymiana EGR 500zl w innym firmowym partnerze 260 zł. Pan Zbyszek mało uprzejmy. Dopiero po udowodnienia winy serwisu zmienia trochę ton. Słabo

Niestety mam słabe ...

... odczucia. Obsługujący mnie Pan zna oferowaną przez siebie gamę samochodów, w salonie jest czysto... i to w zasadzie koniec plusów Konfiguracja samochodu przeprowadzana na małym monitorku - warto by zainwestować kilka PLN w telewizor na ścianę i byłoby po ludzku. Obsługa klienta troszkę za karę - Pan obsługujący zapytany o rabaty/zniżki wydawał się zaskoczony i zniesmaczony. W pewnym momencie zostałem zapytany o modele innych marek branych też pod uwagę, i... zostałem lekko wyśmiany, bo przecież "to brzydkie". Słowem pełna "profeska".

Traktują klienta jak ...

... intruza. Sprzeczne informacje przez telefon i na miejscu. Nie polecam.

1 gwiazdka