Renault - PGD Warszawa Białowieska

Jestem bardzo zadowolona z wykonanych usług

Na uznanie zasługuje ...

... wspaniala i profesjonalna obsługa Pani Aleksandry Arend.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam salon Renault ...

... na Białowieskiej, transakcja zakupu auta przebiegła, szybko, konkretnie i terminowo. Bardzo miła Pani dyrektor salonu oraz Pan Bartek, którzy zawsze służyli pomocą a przy wydaniu auta wszystko dokładnie wyjaśnili. Autko jak na razie sprawuje się ok , idealne do firmy.

Profesjonalne podejście do ...

... Klienta. Obsługa i kontakt na najwyższym poziomie. Firma i pracownicy godni zaufania i polecenia.

Profesjonalne podejście podczas ...

... przyjmowania samochodu, rzeczowe pytania, jak również przebieg samej naprawy bezproblemowy, szybki i skuteczny.

Super.Przesympatyczna i profesjonalna obsługa.Polecam

Świetny salon

Super obsług, miła uprzejma,dobrze doradza.

Serdecznie polecam salon ...

... PGD Renault Białowieska. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Szczególne podziękowania dla Pana Bartosza Kobusa za zaangażowanie, profesjonalizm i pomoc przy zakupie nowego samochodu.

Proces wyboru i ...

... kupna auta przebiegł sprawnie, z jakości obsługi sprzedawcy pana Łukasza Zdziechowskiego jestem zadowolony. Liczę na to, że obsługa serwisu również stanie na wysokości zadania w razie potrzeby.

Przydałoby się więcej ...

... miejsc parkingowych dla klientów ASO, obecnie w praktyce są jedynie 4 miejsca przed brama wjazdowa do serwisu.

Miła obsługa przestępne terminy

Szybko, sprawnie, punktualnie.

5 gwiazdek

Edycja opinii: Po ...

... umieszczeniu wcześniejszej oceny skontaktował się ze mną kierownik serwisu przy Białowieskiej - tutaj wysoko oceniam profesjonalizm w rozmowie i podejściu. Na spokojnie wyjaśniliśmy sporne kwestie, została zaproponowana również pewna rekompensata. Przede wszystkim doceniam gest i próbę wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. W związku z tym nie pozostaje mi nic innego jak poprawić moją ocenę serwisu:) Pierwsza część: Podsumowując kolejne doświadczenia z serwisem - bardzo duży problem z informacją dla klienta. Informacja z infolinii o umówionej godzinie oraz potrzebie zarezerwowania 3h na przegląd. Rozumiem, że mogą być opóźnienia ale całkowity brak informacji do godziny 16:20 jest niedopuszczalny. Zdążyłem odebrać samochód tylko dlatego że w ciemno poszedłem do serwisu. Od godziny 15, pomimo prośby o kontakt przez infolinię brak chociaż informacji - potrzebujemy więcej czasu, proszę się nie niepokoić. Niestety nie było to jednorazowe doświadczenie. Otrzymałem odpowiedź, że podawany czas 3h jest orientacyjny i że taka jest procedura, że prosicie państwo o przyjście na 16:30. W żaden sposób nie rozwiązuje to np sytuacji w której okaże się, że samochód jest niezdatny do dalszej jazdy. Pamiętajcie, że klienci też mają swoje plany i zobowiązania - zupełnie inaczej planuje się zakładając że podane 3h to fakt a zupełnie inaczej ze świadomościa - jak zrobimy to zrobimy, jak się uda dzisiaj to dzisiaj a w sumie jak nie to może na kiedy indziej.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Bardzo polecam, profesjonalnie i sprawnie. Rewelacja!

5 gwiazdek