Renault - PGD Warszawa Białowieska

Pan Łukasz W. ...

... (pozdrawiam), powinien szkolić personel serwisów z kultury, pomocy, fachowości i podejścia do klienta. Bywałem w wielu serwisach na terenie Polski, jednak ten serwis zasługuje na 10 gwiazdek. Cały proces - od umówienia na wizytę, poprzez przyjęcie auta, kontakt w czasie serwisu, pomoc w podjęciu decyzji aż do odbioru samochodu - wszystko na 10. W międzyczasie można poczekać, siedząc w fotelu i popijając kawę.

5 gwiazdek

Polecam serwis RRG ...

... Warszawa, ul. Białowieska 10a. Bardzo miła oraz profesjonalna obsługa. Napewno polecę znajomym posiadającym markę Renault. Życzę dalszego powodzenia Państwu. Jacek W

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Duża zmiana, na korzyść w jakości obsługi. Gratulacje

Kompletny brak elastyczności ...

... - chodzi o serwis, pomimo iż na stronie jest informacja że serwis mechaniczny jest czynny do godziny 18:00 to okazuje się, że płatności są przyjmowane do godziny 17:30 gdyż potem jest zamykana kasa. Osoba przyjmująca ode mnie zlecenie (samochód) nie wykazała żadnych chęci aby nieść mi pomoc czego efektem jest brak zlecenia na dokonanie przeglądu w tymże miejscu. Diametralnie inna sytuacja miała miejsce na Puławskiej i dzięki ludziom tam pracującym uważam, że jeśli się chce (i ma się odrobinę empatii) można wszystko zrobić. Stąd ocena jedna gwiazdka - bo niżej się nie da.

Ten serwis to ...

... jakaś pomyłka. Chciałem się umówić na przegląd. W związku z tym, iż nie mogę wyjść w ciągu dnia chciałem zostawić samochód jednego dnia i odebrać po południu drugiego. Samochód maksymalnie można zostawić do godziny 16 mimo, iż salon jest czynny do 18. O 17 już nie można zostawić. Co za paranoja.

5 gwiazdek

Dziwna obsługa. Gość ...

... o godzinie 8 mowi, że obsługują od 9, choć salon już otwarty.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Dobra cena nowego ...

... autu, upust, tani serwis, profesjonalna obsługa, nie ściskanie wszystkiego na siłę.

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Oddana Dacia, w ...

... ramach gwarancji serwisu jak się okazało filtry nie wymienione. Oczywiście zapewniali, że wymienili. Niestety trzeba uważać na oszustów !!!

5 gwiazdek

Przyjechaliśmy po auto ...

... używane. Z nastawieniem, że wszystko pójdzie sprawnie. Jednak to samochód z polskiego salonu w autoryzowanym serwisie. Wcześniej wszystko uzgodnione telefonicznie. Zapewnienie o braku przygód i usterek. Przelałem zaliczkę żeby samochód zarezerwować. Przyjeżdżamy w sobotę zaraz po otwarciu. Słyszymy, że musimy czekać. Kiedy przychodzi nasza kolej, oglądamy samochód i zaczyna się. Szyba z przodu była wymieniona. Podejrzenie, że maska była malowana. Chcemy pojechać na stację diagnostyczną i słyszymy, że z powodu dużego ruchu będzie to niemożliwe. Dostajemy kartki z wynikami badania lakierniczego gdzie wszystko wygląda pięknie i nienagannie. Uparcie jednak prosimy o sprawdzenie auta jeszcze raz. Słyszymy, że mamy wrócić za 1.5h. Wracamy i czekamy na miejscu kolejną godzinę. W końcu udaje się pojechać na stację. Auto sprawne ale czujnik nie kłamie i okazuję się, że maska jednak była malowana mimo wcześniejszych zapewnień i pokazanych wyników przeprowadzonych przez samo ASO Renault. Wracamy i zaczynamy negocjacje bo jednak zależało na zamknięciu transakcji. Z jednej strony wszystko się opóźniało, kiedy jednak doszło do rozmowy to mieliśmy szybko się decydować bo zaraz zamykają. I tak po kilku godzinach czekania i zabawy w kotka i myszkę, udało się dopiąć transakcję, za to jedna gwiazdka w górę. Za podejście, proces ciągnący się od 10 do 15, motanie i jawne skłamanie, że żaden element nie był malowany końcowa ocena 2. Każdemu klientowi polecam sprawdzenie auta przed zakupem.

4 gwiazdki

5 gwiazdek