Renault - PGD Warszawa Białowieska

Proces wyboru i ...

... kupna auta przebiegł sprawnie, z jakości obsługi sprzedawcy pana Łukasza Zdziechowskiego jestem zadowolony. Liczę na to, że obsługa serwisu również stanie na wysokości zadania w razie potrzeby.

Przydałoby się więcej ...

... miejsc parkingowych dla klientów ASO, obecnie w praktyce są jedynie 4 miejsca przed brama wjazdowa do serwisu.

Miła obsługa przestępne terminy

Szybko, sprawnie, punktualnie.

5 gwiazdek

Edycja opinii: Po ...

... umieszczeniu wcześniejszej oceny skontaktował się ze mną kierownik serwisu przy Białowieskiej - tutaj wysoko oceniam profesjonalizm w rozmowie i podejściu. Na spokojnie wyjaśniliśmy sporne kwestie, została zaproponowana również pewna rekompensata. Przede wszystkim doceniam gest i próbę wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. W związku z tym nie pozostaje mi nic innego jak poprawić moją ocenę serwisu:) Pierwsza część: Podsumowując kolejne doświadczenia z serwisem - bardzo duży problem z informacją dla klienta. Informacja z infolinii o umówionej godzinie oraz potrzebie zarezerwowania 3h na przegląd. Rozumiem, że mogą być opóźnienia ale całkowity brak informacji do godziny 16:20 jest niedopuszczalny. Zdążyłem odebrać samochód tylko dlatego że w ciemno poszedłem do serwisu. Od godziny 15, pomimo prośby o kontakt przez infolinię brak chociaż informacji - potrzebujemy więcej czasu, proszę się nie niepokoić. Niestety nie było to jednorazowe doświadczenie. Otrzymałem odpowiedź, że podawany czas 3h jest orientacyjny i że taka jest procedura, że prosicie państwo o przyjście na 16:30. W żaden sposób nie rozwiązuje to np sytuacji w której okaże się, że samochód jest niezdatny do dalszej jazdy. Pamiętajcie, że klienci też mają swoje plany i zobowiązania - zupełnie inaczej planuje się zakładając że podane 3h to fakt a zupełnie inaczej ze świadomościa - jak zrobimy to zrobimy, jak się uda dzisiaj to dzisiaj a w sumie jak nie to może na kiedy indziej.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Bardzo polecam, profesjonalnie i sprawnie. Rewelacja!

5 gwiazdek

ok

Polecam serwis

Pełna profeska.Obsługa klienta na 6.Polecam.

Bardzo fajni ludzie

Super obsługa, Pan ...

... Bartek jest naprawdę dobrym handlowcem, wiedział jak doradzić kobiecie w tak obcym dla niej miejscu jak salon samochodowy 😂 serdecznie polecam

Wszystko super! Rzadko ...

... się spotyka tak profesjonalną obsługę jak u Pana Bartosza. Napewno jeszcze wrócę.

5 gwiazdek dla ...

... Pana Bartosza za profesjonalną obsługę, rzetelność i przede wszystkim podejście do klienta! Wszystko na plus! Napewno tu wrócę!

Po przedostatniej mojej ...

... wizycie wszystkie moje uwagi zostały w pewnym sensie uwzględnione i w chwili obecnej nie mam żadnych zastrzeżeń do poziomu obsługi, profesjonalizmu personelu i kultury w kontakcie z klientem. Mam nadzieję, że ten poziom się utrzyma.

Profesjonalne podejście do klienta.

Polecam salon! Obsługa ...

... na najwyższym poziomie. Profesjonalne doradztwo i duży wybór modeli od ręki.

5 gwiazdek