Renault - PGD Warszawa Mory

Samochód oddany m.in. ...

... na wykonanie usługi przeglądu mechanicznego - bardzo drogo, ale uznałem że przynajmniej będzie porządnie. 4 miesiące po usłudze okazało się, że przednie opony (roczne Pirelli) po wewnętrznej stronie są praktycznie łyse, a powodem tego były już dogorywające tuleje wahaczy. Specjalnie prosiłem, żeby sprawdzili zawieszenie bo coś samochód się ślizgał. Jak widać nie sprawdzili w ogóle, wykryli jedynie zużytą poduszkę silnika. Wystarczyło podnieść samochód na podnośniku i od razu by było widać, dlatego też uważam że zawieszenie w usłudze PRZEGLĄDU MECHANICZNEGO nie zostało sprawdzone wcale. W efekcie mam pieniądze wyrzucone w błoto - zarówno na drogi przegląd, jak i drogie opony. Nie polecam.

Niby mała nidogodność ...

... ale dla mnie b.ważna.Przestał mi działać zestaw głośnomówiący.bez umawiania na poczekaniu przywrócono system do pełnej sprawności.serdeczne podziękowania.Paweł Matysiak

2 gwiazdki

Nic juz nie róbcie

1 gwiazdka

Słaba obsługa i długie terminy.

Dużo przekroczony czas ...

... odbioru samochodu, samochód miał być gotowy do odbioru najpóźniej z końcem stycznia, odbiór nastąpił dopiero pod koniec kwietnia. Handlowiec który obsługiwał zlecenie nie dotrzymywał terminów względem udzielania odpowiedzi na moje pytania, lub całkowicie zapominał zadzwonić. Raz czekałem miesiąc na kontakt w końcu musiałem kontaktować się sam. :( Pytania odnośnie zabudowy kierowane do handlowca kończyły się odsyłaniem mnie do firmy Carpol.

1 gwiazdka

Tak mało profesjonalnego serwisu Renault dawno nie widziałem

Przyjechałem zamówić cześć ...

... do samochodów Ponad 15 minut czekania aż ktoś się łaskawie zjawił nie polecam

Stanowczo odraczem tego ...

... dealera! Przed zamówieniem proponują atrakycjną cenę z dobrym rabatem, aby finaalnie przed samym wydaniem podnieść cenę jeszcze 3 razy. 1. Czekaliśmy na samochód pół roku i cena została podniesiona 3 razy. 2. Konfiguracja samochodu nie została zrealizowana zgodnie z zamówieniem. 3. Wpłacona zaliczka nic nie dała i nie zabezpieczyła nas jako klientów przed podwyżkami cen.

Na części będziesz czekał w nieskończoność

Jeśli zastanawiacie się nad kupnem Renault to jako klient zdecydowanie odradzam. Po stłuczce zgłosiłem się w celu likwidacji szkody do ASO Renault i trzeci miesiąc nie potrafią zdobyć prawego przedniego reflektora do Kadjara z 2017r. Dziś dostałem odpowiedź od centrali Renault: "termin dostępności reflektora zamówionego przez RG Motors Mory (dawniej RRG Warszawa) nie jest określony." Tak więc jeśli nie chcecie pozostawać bez samochodu przez bliżej nieokreślony czas to wybierzcie inną markę. Kto ma mieć reflektor jeśli nie producent?

NIE POLECAM

NIE POLECAM !!! Pierwotna usterka pompy wody samochodu na gwarancji, zlekceważona przez inny serwis naprawiona w sposób jak przez partaczy, wywołała najprawdopodobniej kolejne unieruchomienie samochodu i przez 2 tygodnie nie potrafi być zdiagnozowana. zero kontaktu od serwisu, obsługa nieprofesjonalna, niekompetentna, pozwalającą sobie na aroganckie komentarze nie na miejscu. Fakt jest taki, że samochód który powinien jeździć kolejny raz stoi niezdatny do użytku.

Od Pani na ...

... infolinii nie można się dowiedzieć o maila do blacharni (domyślny adres nie działa - maile wracają), ani do kierownika działu. To wprost sugeruje (a Pani potwierdziła), że panowie strasznie zapracowani, a klienci, a zwłaszcza maile od nich, bardzo im przeszkadzają w pracy. No to trudno, będzie trzeba pojechać gdzie indziej.. :(

Bardzo nie miła ...

... obsługa umawiaja się na naprawę samochodu a po przyjeździe mówią że nie maja miejsca na parkingu i odsyłają do innego serwisu kpina i brak szacunku dla klientów

Odradzam zakup

Wysoka kultura sprzedawców, profesjonalna obsługa, do czasu....
Auto mimo iż wyprodukowane i dotarło do Polski, nie trafiło od bardzo długiego czasu (2miesiace) do salonu...
Daty odbioru przesuwane w nieskończoność.
Jako rozczarowany klient, odradzam

1 gwiazdka

Kontakt serwisanta (opiekuna ...

... z klientem - super) byłem prawie na bieżąco informowany o przebiegu naprawy. Dostałem tez info, że coś zaczyna się pocić i będę musiał jeszcze wrócić - OK rozumiem to. Minusem i to dużym jest brak naprawienia usterki (po przejechaniu 300 km awaria która została zgłaszana się powtórzyła) i musze ponownie wrócić do serwisu. teraz auto jest na gwarancji więc tak tego finansowo nie odczuję, ale jeśli będzie to po gwarancji to wiem, że już nie będzie tak miło i będzie to usługa na pewno płatna z stwierdzeniem, że to moja wina. Po odebraniu auta pojawiły się tez kolejne usterki, które do tej pory nie występowały (ciekawe jak serwis na to zareaguje)

Nigdy więcej chamstwo, ...

... prostactwo, jak tak można?? Nie polecam tam każdy pracuje za karę??? Zero profesjonalizmu !!!!!

Zgłoszona usterka gwarancyjna ...

... nie została naprawiona. Rura od intercoolera ciągle jest cała w oleju. Serwis twierdzi że ten typ tak ma. Ciekawe czy jak skończy się gwarancja będą znali przyczynę usterki.