Renault - PGD Warszawa Mory

1 gwiazdka

Niestety serwis powypadkowy ...

... w tym salonie to jakaś pomyłka, naprawiane auto dacia logan z ubezpieczenia. Naprawa trwała tydzień dłużej niż zapowiadano podobno z tego względu aby było porządnie zrobione, niestety aso tak naprawiło samochód, że zostawili odstający zderzak przedni z obydwu stron, latającą luźno maskę na dziurach stukającą, jak się w innym warsztacie później okazało również nie założyli maty osłaniającej elementy silnika przed brudem w nadkolu, samochód w środku brudny od pryskanego lakieru na karoserię. Pan zdzisław u siebie w garażu wykonałby lepiej tą naprawę nikomu nigdy w życiu nie polecam serwisu blacharsko lakierniczego w morach. Nie udostępniono mi również wykonanej wyceny ani listy naprawianych i wymienianych elementów.

Brak zainteresowania ze ...

... strony obsługi wszystkie opóźnienia w realizacji napraw zwalają na sezon urlopowy

1 gwiazdka

Zatłoczonym salon ciasno

Nie można wydrukować ...

... historia serwisu pojazdu, którego jest się właścicielem.

Drogo

1 gwiazdka

Zleciłem tylko wymianę ...

... oleju po dotarciu silnika. Usługa trwała prawie 3godziny...tragedia, cena i dostepne terminy ok.

2 gwiazdki

Witam usługa polegała ...

... na założenie opon na felgi. Przesyłam zdjęcie, które obrazuje wykonaną usługę. Ciężarki odpadają gdy koła wiszą na wieszaku. Proszę sobie wyobrazić co by było gdybym jechał, z pewnością by pospadały. Cena usługi to 310zł razem z zaworkami. Do serwisu byłem umówiony na daną godzinę po przyjechaniu okazało się, że nikt nic nie wie. W końcu jak ustalili, że mnie obsłużą to, że nie mają zaworków i będę musiał czekać. Przepłaciłem za usługę trzykrotnie żeby mieć pewność, że w ASO Mory zrobią dobrze. Straciłem czas i pieniądze. Przekazałem do RRG telefonicznie uwagi o złej usłudze, Pani przeprosiła mnie i zaproponowała poprawę, ale ja dziękuję za taką usługę.

Brak parkingu

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Okropnie ciasny parking, ...

... obsługa mogłaby być bardziej sympatyczna i lepiej skomunikowana.

Tragiczny serwis, 4 ...

... razy przyjeżdżałem z jedną usterką, łącznie samochód spędził w związku z tą naprawą ponad 3 tygodnie w serwisie. Brak informacji co się dzieję z samochodem, a serwis unika kontaktu. Nie była to jedyna sytuacja kiedy RRG nie wykazało sie profesjonalizmem. Do tego nie wywiązują się z umów. Przeglądy to w zasadzie tylko wymiana oleju i filtrów bo mechanicy na przeglądzie nie zauważyli widocznych gołym okiem usterek... Na prawdę mam sporo zastrzeżeń do pracy serwisów w Morach i w Al. Jerozlimskich (w innych serwisach RRG nie byłem). Do tego pracownicy na infolinii wprowadzają w błąd a samo RRG oczywiście nie ma sobie nic do zarzucenia, a na reklamacje nie chcą odpowiadać pisemnie... Ogólnie bardzo niska jakość serwisu i obsługi.

2 gwiazdki

Jeden wielki dramat nic nie polecam

29.01.2019 - pierwszy ...

... po roku użytkowania przegląd mojej Dacii kupionej w salonie Renault Mory - to wielka zasługa Pana IGORA A. Niestety z wykonanego przeglądu jestem wielce NIEZADOWOLONY oraz ROZCZAROWANY - samochód wymagał tylko wymiany oleju i filtrów i pieczątki w książce obsługi aby nie stracić gwarancji. Przywiozłem własny olej w 5 litrowym pojemniku - dedykowany. Przy odbiorze: 1/ brak tego kanistra - na żądanie zwrócono mi pusty bez kropli oleju a według danych wlewa sie 4.5 l czyli zostałem okradziony gdyż w cenie przeglądu po 1 roku jest także olej (patrz cennik RRG) ; 2/ plamy oleju na osłonie miski olejowej - na me żądanie ponowny demontaż i usunięcie tych kałuży; 3/ wymuszono na mnie dodatkowe pieniądze za koszt "przeglądu" okradając mnie z oleju i nie wymieniając filtru powietrza - (patrz cennik RRG) - domagam się ich zwrotu co mi obiecano; 4/ wykonano agresywną jazdę ponad 4 km bez mej wiedzy i zgody - komputer oszalał wskazując zużycie na poziomie 12 l na 100 km i na pełnym zbiorniku do kolejnego tankowania tylko 370 km. Ja mam normę 1200 - 1300 km! ; 5/ samochód oddano mi brudny zarówno na zewnątrz po tej szaleńczej jeździe jak i wewnątrz po wymianie filtra kabinowego. WIELKA SZKODA bo z samochodu jestem bardzo ZADOWOLONY a SERWIS w Morach podważył tylko opinie o sobie i tak naprawdę NISZCZĄ TAM SAMOCHODY. Nie wiem czy za rok tam się zjawię gdyż straciłem ZAUFANIE, Podnoszę także brak miejsc na parkingu dla przyjeżdżających klientów - już rok temu przy opuszczaniu salonu nowiutkim autem doszło by do kolizji - fatalna organizacja ruchu na placu przy serwisie. Mimo wszystko pozdrawiam pracowników salonu sprzedaży ale niestety bez serwisu.