Renault - PGD Warszawa Mory

Prosiłem o sprawdzenie ...

... vinu auta z innego miasta przed zakupem odmówiono mi bo niby bez zgody właściciela chociaż win podany w ogłoszeniu bardzo arogancka obsługa

1 gwiazdka

A propos szybkości ...

... działania: Będąc umówiony na konkretny dzień i godzinę na wymianę zdeponowanych u nich kół czekałem ponad 2h, z czego samochód na placu czekał 1,5h. Później mi tłumaczono że wymiana kół oznacza kalibrację czujników ciśnienia mimo że sam to mogę zrobić z pozycji komputera samochodu. I musiałem... bo po zrobieniu 5km od wyjechania na tablicy pojawiła się kontrolka ostrzegawcza i komunikat: „ sprawdź czujniki kół”. Klasa serwis, co? Co kontunuowania podejścia do klienta: Przy kolejnej wizycie umówionej na 8 rano związanej z przeglądem gwarancyjnym i zgłoszoną wcześniej usterką na zakończenie prac dostałem informację telefoniczną że auto gotowe jest odbioru na godz.15, a przy odbiorze dowiedziałem się nie naprawili usterki bo... to kwestia innego fachowca, który pracuje do 17 i mam się z nim umówić osobno. Za co oni mają autoryzację? Bo nie wierzę, że za organizację i podejście do stałych klientów. Oczywiście mimo wyszkolonych pytań przy zostawianiu auta czy korzystam z serwisu MyRenault (z którego korzystam) sam serwis ma to w nosie. Na moim koncie na portalu nie jest odnotowane że auto było na przeglądzie gwarancyjnym a o tym że w książce serwisowej brak jest stempla nawet nie wspomnę. Ważne że fakturę wystawili, w tym są najlepsi. Omijajcie ich!

2 gwiazdki

Serwisu z całą ...

... stanowczością nie polecam ! Chyba że ktoś cierpi na nadmiar wolnego czasu, wymiana opon w samochodzie osobowym to 4(!) godziny.

Tragiczny serwis

1 gwiazdka

Parking dla klentów ...

... zastawiony niesprzedanymi samochodami dostawczymi. Parkingowy sajgon!

podczas dzisiejszej natknąłem ...

... się na chamski marketing. moja usterka polegała na awarii zamka centralnego w dacii duster. zamiast tego doradca sewisowy na starcie sprzedał mi obowiązkowy przeglłąd za 120 PLN + ofertę sprzedaży wycieraczek i opon. diagnoza usterki, której objawy dokładnie opisałem zajęła godzinę, po czym zostałem poinformowany, że zamek klapy znajduje się w magazynie centralnym i muszę jeszcze raz przyjechać za ponad tydzień na naprawę. podpsumowując wizyta była umówiona, w trakcie rozmowy telefonicznej opisałem usterkę a straciłem czas i muszę zamykać drzwi grzybkami w drzwiach jak w maluchu przez ponad tydzień. 2 gwiazdki za prawidłową diagnozę i spawdzenie płynów eksploatacyjnych

2 gwiazdki

Już tam nie ...

... pojadę. Wymiana opon 2 h w tym miało być mycie. Po 1,5 h samochód był pod myjnią ale po 2 h i 10 min. niestety oddano mi go brudnego. Przekazano mi, że ewentualne mycie potrwa jeszcze 40 minut!!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Wadliwie zamontowana instalacja ...

... lpg. Przez tygdzien auto wracalo 3 razy do serwisu z powodu wycieku płynu chlodzacego. Panowie za kazdym razem mowili, iz przewody są pogryzione przez dzikie zwierzę, co bylo bzdurą, gdyż auto poza jazdą parkowane bylo w szczelnym garażu. W alejach Jerozolimskich problem zostal rozwiązany... Na Poznańską już nie jeżdżę, szkoda czasu...

2 gwiazdki

Niemila obsluga serwisu ...

... szczegolnie pana kierownika od serwisu, delikatnie mowiac troche olewaja klijenta

Niemiła obsługa, nie polecam odwiedzać w sprawach busów

Obsługa do czasu zakupu. Obsługa lizingu do wymiany

1 gwiazdka