Renault - PGD Warszawa Mory

Uwaga oszuści!!!

Radzę omijać ten serwis szerokim łukiem.
Już na wstępie zostałem perfidnie oszukany. Umawiając przez telefon, wizytę serwisową na przegląd na 80tys km auta Renault Master, zostałem poinformowany o kosztach, które były o ok 500zl niższe w stosunku do innych serwisów na terenie Warszawy ( tylko dlatego zdecydowałem się na przegląd w tym serwisie). Po przyjechaniu na miejsce, od pracownika tegoż serwisu dowiedziałem się, że przegląd będzie droższy o ok 500zl, ponieważ należy doliczyć filtr paliwa oraz, jego wymianę (o czym nie poinformowano mnie w rozmowie telefonicznej). Śmiem twierdzić, że było to celowe zagranie, aby zwabić klienta. Ja dałem się na to nabrać, natomiast chciałbym, aby inni użytkownicy samochodów Renault, którzy zastanawiali się nad serwisowaniem swojego auta w tym salonie, mieli świadomość tego, co może ich czekać.
Dodatkowo wspomnę o braku profesjonalizmu pracowników. Czekając na odbiór auta, kilkukrotnie byłem informowany, że jeszcze kilka minut i będę mógł odebrać auto. Finalnie trwało to ok godzinę, ponieważ Pan, który mnie obsługiwał, w międzyczasie zajmował się innymi klientami/ sprawami.
UWAGA: nie wiem na ile jest to prawdziwa informacja, ale wstawiając auto do serwisu, zgłosiłem kilka uwag, m.in. szarpanie silnika na zimnym i pracownik serwisu PGD Mory, poinformowal mnie, że w tych silnikach jest to normalne i że mieli takie uwagi od innych klientów i producent również się wypowiedział i potwierdził że te silniki tak mają. Jest to moje pierwsze auto, zakupione w salonie i nie tak wyobrażałem sobie obsługę gwarancyjną.

lakiernia

Naprawa bardzo szybka ,mili ludzie i miła obsługa . Polecam ten serwis blacharski.

SERWIS

Polecam. Profesjonalnie i na czas.

Na części będziesz czekał w nieskończoność

Jeśli zastanawiacie się nad kupnem Renault to jako klient zdecydowanie odradzam. Po stłuczce zgłosiłem się w celu likwidacji szkody do ASO Renault i trzeci miesiąc nie potrafią zdobyć prawego przedniego reflektora do Kadjara z 2017r. Dziś dostałem odpowiedź od centrali Renault: "termin dostępności reflektora zamówionego przez RG Motors Mory (dawniej RRG Warszawa) nie jest określony." Tak więc jeśli nie chcecie pozostawać bez samochodu przez bliżej nieokreślony czas to wybierzcie inną markę. Kto ma mieć reflektor jeśli nie producent?

NIE POLECAM

NIE POLECAM !!! Pierwotna usterka pompy wody samochodu na gwarancji, zlekceważona przez inny serwis naprawiona w sposób jak przez partaczy, wywołała najprawdopodobniej kolejne unieruchomienie samochodu i przez 2 tygodnie nie potrafi być zdiagnozowana. zero kontaktu od serwisu, obsługa nieprofesjonalna, niekompetentna, pozwalającą sobie na aroganckie komentarze nie na miejscu. Fakt jest taki, że samochód który powinien jeździć kolejny raz stoi niezdatny do użytku.