Renault - PGD Warszawa Puławska

W moim nowym ...

... Espace 2024 jest mnóstwo wad z którymi serwis sobie nie radzi

Przez 5 lat ...

... serwisowałem tam samochód. Wątpię że chociaż raz otrzymałem go na podaną przez serwis godzinę. Zwykły przegląd potrafili przeciągać o ponad godzinę. Nie raz spotykałem ludzi z podobnym problem. Nie polecam !

1 gwiazdka

Serwis dramatyczny. Po ...

... wymianie tylnej szyby musiałem wrócić 2 razy na poprawke. Porysowali mi całą klapę zamykajac ja ręcznie zamias przyciskiem. Po spolerowaniu ślady zarysowań zostały. NIE POLECAM SERWISU !!!

Przyjechałem z problemem ...

... drzwi do serwisu i zostałem odesłany z kwitkiem żebym sobie sam naprawił usterkę.

Problem nie został ...

... rozwiązany. Apple car nie działa stabilnie, a dodatkowa wyświetlacz systemu easy link zaczął wyłączać się czasami w trakcie jazdy.

Sprzedawca od niechcenia ...

... wydukał kilka informacji o aucie. Niemal przymuszony wydrukował 1 stronę z ofertą. Przy takim poziomie obsługi nie wróżę sukcesu.

Bardzo bardzo drogo. Unikać.

Uwaga na jazdy ...

... próbne! Pan Michał (samochody nowe) umawia się na konkretnych dzień i godzinę, co potwierdza mailem, a potem ani on sam, ani nikt z salonu nie odwołują spotkania, wiec klient czeka jak jeleń, i czeka, i pewnie gdyby się sam nie dopytał, to pewnie tkwiłby tam dalej... :-( Dwie gwiazdki za... ładne samochody Honor firmie ratuje przemiły i bardzo kompetentny Pan Robert z działu sprzedaży samochodów używanych.

Zero parkingu

Bardzo wysokie ceny ...

... usług i części zamiennych. Rozumiem, że za oryginalny servis płaci się więcej ale ceny w tym serwisie są o 100% wyższe. Dodatkowo naciągają na wymianę części, które można jeszcze eksploatować. Nie skorzystam z ich usług już nigdy więcej.

Beznadzieja. Nawet wrogowi bym odradzał to miejsce.

Nie zrealizowano zaplanowanych ...

... elementów przeglądu, nie poinformowano mnie, że pozostawiona usterka uniemożliwia bezpieczną jazdę i dyskwalifikuje z badania technicznego.

Zostawiłem u Państwa ...

... samochód z informację o niedziałającej turbinie. Po diagnozie za 350pln dostałem samochód z powrotem z informacja że nie działa turbina a diagnoza turbiny kosztuje od 500pln w gore. Czuje się oszukany bo możecie jeszcze 10 razy rposić o dodatkowe pieniądze nic nie robiąc

Obsługa klienta beznadziejna ...

... Pan Adam i jego kolega dziś prześli siebie ile można czekać i czekać w nieskończoność... Dwie naprawy lakiernicze jeden próg, nie zabebpieczone podwozie spryskane lakierem plastiki podwozia. dróga naprawa policzone wymiana maski - maska naprawiona wyszlo po 3 latach, wymienione dwia przednie reflektory nie ustawione i parują- reklamacja nie uznana. Zostawilem samochód na przegląd z działąjącymi bixenonami wyjevhał z nie działającą jedną żarówką nie wiem czy komuś się nie przydała. Co ciekawe serwis dzwoni czy byleś zadowolony z serwisu, jeżeli mówisz że wszystko ok. to wysylają ankiete Renault Polska, jeżeli jest źle to zamiatają pod dywan. Bardzo zabawne są również marketinhowe szablonowe odpowiedzi serwisu, poczytajcie to zobaczycie :).

1 gwiazdka

Nie polecam ASO. ...

... Serwis to tragedia. Nic się nie da, ten model tak ma, albo nie udało się zaobserwować

Kupiliśmy w tym ...

... salonie Renault Clio. Przy zamówieniu umówiliśmy się dodatkowo na montaż czujników parkowania. Czujniki okazały się bardzo ciche, na co Pan sprzedawca poinformował, że nie ma możliwości regulacji ich głośności. Żeby tego było mało okazało się, że przy montażu czujników zostało odłączone oświetlenie tylnej tablicy rejestracyjnej i nikt ich nie podłączył z powrotem. Na uwagę do Pana sprzedawcy otrzymałem jedynie odpowiedź "zgłoszę to do serwisu". Dodatkowo po niecałym miesiącu użytkowania auta trzeba wymienić wahacz, a przy odbiorze auta okazało się, że jedna z żarówek z przodu auta jest przepalona i nikt jej nie wymieni bo to była sobota i serwis nie działa. Zdecydowanie nie polecam, a jak już kupujecie u nich auto to polecam je bardzo dokładnie sprawdzić.

Umówiłem wizytę w ...

... serwisie z kilkudniowym wyprzedzeniem na piątek 28 kwietnia. Powiedziałem że są klocki hamulcowe i tarcze do wymiany. Dobrze sprawdzą. W piątek pojechałem do serwisu. Czekałem w serwisie do godz 18:00 żeby usłyszeć że klocki mają ale już tarcz nie. Sklepy z częścami już nie działają , a w sobotę to z kolei serwis nie pracuje. Najwcześniej to sprawę załatwią we wtorek 2 maja, o ile sklepy z częścami będą czynne. Auto odebrałem 4 maja. Obsługa jest miła i sympatyczna natomiast logistyka szwankuje i to bardzo.

Bylem umowiony na ...

... konkretną godzine. Kolejka osób do serwisu byla na 4 osoby, a obsługiwały to 1, w porywach 2 serwisantów. Przyjecie trwało 25 minut.. Czas pobytu w serwisie tez był dłuższy niż zadeklarowany przez serwisanta.