Renault - PGD Warszawa Puławska

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis blacharsko-lakierniczy spisał ...

... się na medal i wyprowadził na prostą moją Alfę po niegroźnej stłuczce. Kontakt bezpośredni Pana Michała i rozliczenie bezgotówkowe z OC sprawcy zapewniło mi pełny komfort oczekując na samą naprawę. Polecam nie tylko dla aut grupy Renault!

Serwis ok :) Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Podczas dzisiejszego przeglądu ...

... zgłosiłem m.in. problem z podłokietnikiem w aucie (obluzowany i nadmiernie opadający po wysunięciu). Podczas odbioru zostałem poinformowany, że ekspert techniczny nie stwierdził wad i że tak ma być. Nie zgodziłem się z tym ponieważ osobiście sprawdziłem że w innych samochodach ten problem nie występuje. Poprosiłem o wezwanie technika i zweryfikowanie zgłoszenia. No i od tego momentu zostałem potraktowany jak przysłowiowy petent. Pan Sikora ekspert techniczny już w drzwiach poinformował mnie że jest nieomylny, ostatnie słowo należy do niego i jeżeli on tak twierdzi to tak jest i koniec. Powiedział, że porównał w innym samochodzie w tym wieku i one tak mają. Nadmienię, że auto dopiero na dniach będzie miało rok i przebieg 13500 km, więcej stoi niż jeździ. W związku z tym poprosiłem o pokazanie auta z którym to porównywał ale okazało się nieszczęśliwie, że nie ma kluczyków bo już jest późno i są pozamykane. Cóż za zbieg okoliczności. Pan nawet nie zaproponował żeby podejść do mojego samochodu żeby to jeszcze raz sprawdzić i wyjaśnić ewentualne problemy. Generalnie podczas rozmowy z tym Panem czułem się jak w filmie u Barei „ nie mamy Pańskiego płaszcza i co mam Pan zrobi”. Problem z podłokietnikiem być może można usunąć niewielkim nakładem pracy i czasu, trzeba tylko chcieć go rozwiązać a nie traktować klienta z góry i na siłę udowadniać swoją nieomylność. Nigdy wcześniej nie zostałem tak potraktowany w żadnym serwisie. Poziom podejścia do klienta jest na skandalicznym poziomie. Omijać ten serwis szerokim łukiem. Nie polecam.

Znakomita obsługa! Fachowo, ...

... terminowo, samochód po serwisie -„nówka sztuka”. W gratisie duża porcja humoru 😉 Polecam rodzinie i wszystkim znajomym! 10/10!!!

5 gwiazdek

Polecam serwis. Wszystko super 😀

Bardzo miła obsługa. Fachowy i profesjonalny serwis.

Szybko i sprawnie załatwiona sprawa.

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... przez Panią Annę Staniewską. Odbiór auta - szybko, sprawnie i w przemiłej atmosferze. Auto pięknie przystrojone, co było miłą niespodzianką 🙂

5 gwiazdek

Bez problemowo odblokowany kod od radia

Szybka obsługa, pomocny personel

Edit 3. No ...

... niestety ale nie dość, że samochód został mi sprzedany po zawyżonej cenie to serwis mnie oszukał. Nigdy więcej tego błędu. Szczerze odradzam, to moja druga Dacia i ostatnia. Dzwoniłem 12.07 żeby zapytać o przegląd jak co roku, zostałem poinformowany, że to co dwa lata bo nie mam 30k przebiegu. Natomiast dziś zadzwonilem znowu, bo mi sie zapaliła kontrolka to okazało sie, że muszę go wykonać i to natychmiast bo to ostatni dzień. Dobrze, że jestem w pl ale jest to najgorszy możliwy moment. Oczywiście nie ma możliwości ustalić kto mnie oszukał, bo system nie przechowuje takiej informacji... Edit.4: pozbylem się tego samochodu, z dużą stratą ale mam nauczkę żeby wiecej nic nie kupować od tej firmy. I tak nikt nie chciał tego brać i wszyscy się ze mnie śmiali na forach branżowych. I wcale to nie prawda że państwo staralilscie się mi pomóc.

Chciałabym podziękować blacharni ...

... na Puławskiej za bardzo szybkie i profesjonalne doprawadzenie mojej Arkany do stanu z przed stłuczki, dziękuję także Panu Adamowi za niezwykle miłą obsługę

Świetna obsługa podczas ...

... całego procesu zakupu : doradztwo, finansowanie, wydanie.

Polecam serwis blacharsko lakierniczy