Renault - PGD Warszawa Puławska

Kolejna naprawa blacharska ...

... w tym serwisie. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zgłosiłem się do ...

... tego serwisu na przegląd gwarancyjny - dodatkowo, z problemem obejmującym gwizdy w trakcie jazdy, pojawiające w wietrzny dzień, się głównie na autostradzie, ale nie tylko. W internecie można znaleźć informacje, że ten serwis radził sobie z tym problemem, który występuje w modelu samochodu, który posiadam. Pokazałem nagranie ilustrujące problem - gwizd pojawił się przy prędkości 90 km/h jadąc drogą krajową. Jeżdżąc w kierunku Gdańska autostradą A1 (charakteryzującą się otwartą przestrzenią) gwizd występuje non stop przy prędkości 120-140 km/h. Kupując nowy samochód oczekiwałem minimalnego komfortu podróży, a więc przejechanie 500km w obydwie strony do serwisu w celu usunięcia usterki uznałem za zasadne. Niestety, przy odbiorze samochodu pan wydający pojazd stwierdził, że „ekspert” (prawdopodobnie samozwańczy, wątpię, żeby miał ku temu jakiekolwiek kwalifikacje) po jeździe próbnej nie stwierdził problemu) i tyle - „może pan podjechać obok na blacharnie i umówić się na ich weryfikację” usłyszałem, po dość otwartym wyrażeniu swojej opinii na temat kompetencji pracowników serwisu. Prosiłem o sprawdzenie sposobu montażu dolnej osłony silnika (która ma wyraźne szpary między śrubami, może to powodować wibracje, a w konsekwencji charakterystyczny gwizd, oczywiście nic nie zostało w tym zakresie wykonane, szpary pomiędzy śrubami nadal są). Wracając z Warszawy - niestety autostradą A1 w kierunku Gdańska ponownie musiałem słuchać przez ponad godzinę gwizdu, dość głośnego, uniemożliwiającą rozmowę w samochodzie - w moim drugim samochodzie, ponad 13 letnim taki problem nie występuje, w Renault Kadjar z przebiegiem 14 tys. Kilometrów podróż autostradą bez zatyczek do uszu jest wręcz niemożliwa. Nie polecam nikomu tego serwisu - oczywiście jestem w stanie udostępnić nagrania ilustrujące ten problem, łącznie z gwizdem z powrotu z serwisu, którego „ekspert” nie stwierdził problemu, nie wspominam już nawet o kosztach związanych z paliwem i przede wszystkim czasem, jaki straciłem na zbędą wycieczkę do Warszawy.

5 gwiazdek

Mile przyjecie przez ...

... pracownikow witajacych na wejsciu. Fajna i spora poczekalnia na pietrze, w ktorej mozna bylo pracowac. Szybsze zalatwienie sprawy niz sie spodziewalem.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miło, sprawnie i profesjonalnie! polecam ten serwis :)

Byłoby dobrze, gdyby precyzyjniej ustalano czas wykonania usługi

Bardzo fajnie miejsce, ...

... polecam z całego Serca wszystkim użytkownikom Renault i Dacii 😁

5 gwiazdek

Bardzo sobie chwalę ...

... ten serwis. Mimo, że przyjeżdżam Dacią, nie czuję się jak klient drugiej kategorii, co jeździ tanim autem. Każdy uprzejmy i z profesjonalnym nastawieniem. W momencie wykonania przeglądu i zlokalizowania usterki otrzymałem na telefon filmik z opisem i wskazaniem co jest w aucie do zrobienia + szacowany koszt - to jest bardzo dobre podejście. Z chęcią odpowiadają na pytania, nie ukrywają kosztów i o wszystkim informują. Do tej pory auta serwisowałem poza ASO, ale w tym przypadku nie zamierzam zmieniać, bo mam zaufanie do RRG na Puławskiej. Tylko jedna uwaga - kącik klienta na piętrze mógłby być bardziej rozbudowany. Może jakieś materiały do poczytania o Renault i sportach motorowych, w których Renault ma długą i bogatą historię :)

Jak zwykle wszystko szybko i profesjonalnie !

Doświadczeni pracownicy. Miła atmosfera. Rzetelny serwis.

3 gwiazdki

Super obsługa.

Długi czas oczekiwania ...

... na przyjęcie pomimo umówionej wizyty na konkretną godzinę oraz wyższy koszt usługi pomimo wcześniej ustalonej i potwierdzonej w zamówieniu stawki. Dodatkowo po raz kolejny widoczne uszkodzenia samochodu, tym razem w postaci zarysowań lakieru na drzwiach, podczas poprzedniego przeglądu został porysowany cały element ozdobny kokpitu i pomimo złożenia pisemnej reklamacji i ponawiania jej ze względu na brak odpowiedzi, do dzisiaj zostaje ona kompletnie zignorowana.

5 gwiazdek