Renault - PGD Warszawa Puławska

1 gwiazdka

Szok! Kto dał ...

... im autoryzację Renault! Auto po drobnej kolizji trafiło do ASO Renault w celu po lakierowania trzech elementów usługa trwała 17 dni! Po czym okazało się że serwis zainstalował zderzak od innej wersji po kolejnych 6 dniach zderzak nam wymieniono na prawidłowy ale jakość obsługi woła o pomstę do nieba. Panowie w serwisie lakierniczym to zwykłe chamy. Sposób w jaki komunikują się z klientem jest niedopuszczalny nawet przy budce z piwem. Druga rzecz to jakość wykonania! Na błotniku przylakierowany paproch wielkości 2x3 mm a na polakierowanej feldze zrobiono zacieki oczywiście Panowie z serwisu kłócili się że nie znam się na procesie lakierowania i nie mam prawa z nimi dyskutować. Ostatecznie przyjęli reklamację i po kolejnych dwóch dniach odebrałem auto gotowe.

Nie polecam, po ...

... naprawie karoserii samochód przecieka, wewnątrz pojazdu robią się kałuże po lekkim deszczu. Po kilkukrotnym zgłoszeniu reklamacji mailowo brak kontaktu. Klient jest ważny tylko gdy przychodzi kupić. Takie ASO to nieporozumienie.

Dno i metr ...

... mułu, sprzedają nowe trupy a potem nie umieją ich naprawić, 2 letni samochód był u nich 8 razy i dalej te same problemy. Tragedia

Serwis tragedia nie ...

... potrafili znaleźć przyczyny wycieku płynu chłodniczego i powiedzieli, że płynu musi ubywać ponieważ to płyn exploatacyjny i kazali zapłacić za dolewkę płynu. W serwisie na Modlińskiej przyczynę zlokalizowano i wymieniono wadliwy zbiorniczek na gwarancji mimo iż skończyła się dwa dni wcześniej 😉

W latach 70 ...

... jeździłem z ojcem do serwisu Trabanta. Tutaj odzyskuje klimat dzieciństwa. Wszystkim nie ceniącym czasu i pieniędzy serdecznie polecam.....

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Ocena jest negatywna ...

... ponieważ oddano w umówionym 3 tyg wcześniej terminie auto do przeglądu, auto zostało przyjęte do przeglądu z potwierdzeniem dostępności wszystkich części a następnie po 2 godzinach okazało się, że przegląd nie został wykonany z powodu braku części (filtr paliwa) która miała być standardowo wymieniona w czasie przeglądu. Co więcej serwis zażądał zapłaty za niewykonany przegląd pod rygorem niewydania samochodu ! Sprawę zgłoszono na Policję oraz do Prokuratury z art 284 kk.

Bardzo słaba obsługa w serwisie .

1 gwiazdka

Straszna bryndza , ...

... odbieralismy 3 nowe auta a potraktowano nas jakbyśmy im przykrość zrobili że kupiliśmy te auta. Pan podał kluczyki jak tredowatemu. Dodatkowo kiedy my z placu nie wyjechaliśmy jakaś kobieta chciała przejechać to z oburzeniem do niej że to droga serwisu, że prywatna. Nie polecam. Aha jedno auto ma uszkodzony stopień wejściowy ale już odpuscilismy bo musielibyśmy znowu pewnie pół roku czekać. Nie polecam tego serwisu , obsługa klienta na fatalnym poziomie

Nie polecam serwisu. ...

... W serwisie poinformowano mnie, że czujnik ciśnienia gazu na listwie wtryskowej jest na razie niedostępna w Polsce i we Francji i nie wiadomo, kiedy będzie dostępna, może to potrwać ponad miesiąc. Dodam, że mam nowy 5 m-c samochód na gwarancji. Na moje oburzenie, że nie po to kupowałam samochód na gaz żeby teraz jeździć na benzynie, Pan z serwisu zareagował jeszcze większym oburzeniem, że przecież samochód jest sprawny i może bezpiecznie jeździć, więc nie ma problemu. Na kolejną sugestię i zapytanie, że może w innych serwisach mają taką cześć zdenerwowany odpowiedział, że wszystkie serwisy są zaopatrywane z tego samego źródła, więc na pewno nie mają, ale mogę sobie dzwonić i szukać. Na szczęście po kilku dniach ochłonęłam i zadzwoniłam gdzie indziej, okazało się, że ta część jest zastąpiona inną i bez problemu ściągają ją na następny dzień. Jestem już po wymianie. .

Nie polecam salonu ...

... aut używanych. Mieliśmy zarezerwowany samochód, przyjechaliśmy z drugiego końca Polski. Niestety okazało się że samochód jest poprostu bardzo zaniedbany. Niby salon polska niby mały przebieg ale wyglądał źle, a wg mnie bardzo źle. Ze strony sprzedającego małe zaintersowanie, jakby mu w ogóle nie zależało na sprzedaży albo wiedział że i tak go nie kupimy. Otworzył samochód i sobie poszedł.... Gdy powiedziałem że go nie bierzemy bo jest bardzo zaniedbany powiedzial że on nie widział tego modelu w lepszym stanie ale rozumie i się pożegnaliśmy. To tyle ze strony sprzedającego. Chyba nie był zdziwiony że odpuściliśmy ten egzemplarz, ale z drugiej strony nawet nie starał się zaproponować czegoś innego. Niestety 400km i noclegi w Warszawie na darmo. Myślałem że jak salon sprzedaje samochód używany to będzie bardziej zadbany i przygotowany do sprzedaży. Niestety myliłem się. Na szczęście następnego dnia kupiłem samochód u handlarza który był w o wiele lepszym stanie a miał większy przebieg i był sprowadzony.

2 gwiazdki

W dniu 15 ...

... luty 2021 byłam na przeglądzie w rrg Pulawska na przeglądzie gwarancyjnym. Było umawianie mycie auta ( w rozmowie telefonicznej jak i na miejscu potwierdzane ) Niestety auto było tak samo brudne . Usługa nie została wykonana .

beznadziejnie

Kradnom jak auto ...

... jest na myjni i odradzam tam oddawać auto do serwisu ostatnio chłopak autem po serwisie uszkodził auto które stało na parkingu ciekawe czy poinformują właściciela

Najgorszy Serwis w jakim bylam ever.

Brak zainteresowania klientem, towarzystwo zajęte samymi sobą