Renault - PGD Warszawa Puławska

Diler reno i daci

Salon Renault, premiera nowego Koleosa.

5 gwiazdek

Są samochody sportowe ...

... więc duży plus. Najlepiej wyposażony salon renault w Warszawie. Konsultanci mili i nie przechodzą obojętnie obok klienta.

5 gwiazdek

Miła obsługa. Duże kolejki do serwisu.

Polecam

3 gwiazdki

Przestroga dla innych ...

... klientow takowych ASO. Wizyta w dniu 9.8.2017 i wymiana żarówek podświetlenia panelu nawiewu za 500 zł. Umówilem sie do tego serwisu na wymiane rozrządu z pompą i akcesoriami. Dodatkowo zglosilem wymianę przepalonych zarowek podswietlenia panelu sterowania nawiewu. Wstawilem samochod na warsztat i po sprawdzeniu uszkodzeń auta zostałem zaproszony tradycyjnie jak to bywa w takich warsztatach do kącika klienta. Jak się okazalo pozniej był to horrendalny błąd. Pan monter po zakończeniu prac związanych z mechaniką zabral sie za manualną wymiane zarowek. Do tego potrzebny jest demontaz radia za pomocą przyrządu w postaci wygietych pretow i zdjecie z zaciskow panela srodkowego i odkrecenie za pomocą wkretaka panelu sterujacego pokretlami. Pana obserwowalem z odleglosci i najwyrazniej mial problem z demontazem bo zawolal kolege ktory pomagal w pracach. Po uzyskaniu informacji o zakonczeniu prac naprawczych a nastepnie jazdy probnej, dokonaniu zaplaty ( ponad 1000 zł) i wejściu do samochodu od razu zauwazylem ze radio nie jest wpasowane jak przed demontazem montera oraz dodatkowo porysowany panel przy czym moja uwaga wywolala konsternacje i zdziwienie młodego pana z obsługi, który realizowal moje zlecenie. Samo wpasowanie radia probowal poprawic pomagier montera ale bez efektu. W sprawie rys na panelu w nastepnym dniu mial sie skontaktowac ze mną kierownik serwisu mechanicznego. Owszem otrzymalem tel ale od pracownika obslugi z informacją o dobrej woli kierownika i partycypacji w kosztach 50 na 50. Dodatkowo poinformowal mnie ze koszt plastikowego panelu wynosi tylko 960 zl i trzeba go sprowadzić z magazyu we Francji . Wieczorem tego dnia spotkalem sie z kierownikiem ktory nie zmienil swojego stanowiska w sprawie partycypowania kosztów w polowie z klientem. Stwierdzil ze nie jestem w stanie udowodnic ze panel podrapal monter. Zdecydowanie odradzam naprawy chyba ze patrzyć im na rece bo pozniej na udowodnienie przypadkowych uszkodzeń jest cień szansy. Własciciel Renault Clio 3

Rzeczowa obsługa. Przygotowani ...

... do dyskusji, zobaczymy czy słowni - auto ma być do 14 dni- zobaczymy 😉

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Miejsce z dobrym ...

... dojazdem. Kącik dla Klientów przyjemny, wygodne kanapy. Brakuje ekspresu do kawy na piętrze. Obsługa dość miła, panie z recepcji od razu reagują na Klienta. Sama naprawa trwała aż trzy godziny, miała krócej trwać. Nikt nie zadzwonił, nie wyjaśnił z czego wynika opóźnienie. Auto zostało umyte, co jest na plus.

2 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

dobra obsluga

5 gwiazdek