RTS Renault Elbląg

1 gwiazdka

Części zamienne.

Drugi salon w którym zamawiam części i okazuje się, że de facto zamówione nie były. Rozumiem, jeśli nie byłoby dostępności. Ale żeby nie wprowadzić zamówienia do systemu? Kolejna strata czasu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa klienta zależna ...

... od osób z którymi rozmawiasz, mało specjalistów, raczej klimat wśród pracowników wakacji.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Serwis tragedia jedni ...

... wielcy oszuści samochodu na gwarancji stał ponad miesiąc w serwisie i nic nie zrobili za każdym razem twierdza co innego raz że wymienili część później że tylko wtyczkę a po wyjechaniu z serwisu dalej to samo nigdy więcej tego serwisu

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Śmiech na sali!!! ...

... Oszustwo!!! Nie polecam brać tam żadnego samochodu. Dodatkowa gwarancja... Która niczego nie obejmuje. I bezczelne odzywki... "Trzeba wiedzieć co się podpisuje"!!! Żenada! Nadmienię iż INNY serwis RENAULT zajął się sprawą w trybie natychmiastowym... Czy wasza opieszałość wynika z lenistwa czy braku kompetencji?

Strasznie drogi serwis ...

... myślą że są jedynie jedziesz kawałek dalej i masz o wiele więcej informacji a o cenie wigilię nie mówię drożyzna

Nigdy w życiu ...

... ten serwis. Obsługa sprzedażowa ok dlatego aż jedna gwiazdka.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Witam, Uważajcie na ...

... sprzedawane przez nich samochody używane - dokładnie sprawdzajcie ! po kupnie samochodu VW CADDY okazało się że jest uszkodzony zawór EGR i coś z wtryskami jest nie tak, póki co koszt naprawy to ok 1500 zł ! i samochód stoi na warsztacie i to jest nie koniec !!!! . Dodam też że Pan sprzedający auto mówił "sprzęgło jest ok, będzie działać " czułem że tak nie będzie i się sprawdziło wymiana 1500 zł - ogólnie wciskają klientom uszkodzone samochody Potwierdzam uszkodzone wtryski - całkowity koszt naprawy silnika 3670 zł brutto Cena za auto 6000 +koszty naprawy 3670 +3050 - MASAKRA !!! A i dodam że Pan handlujący samochodami telefonów nie odbiera !! za tą kwotę naprawdę można znaleźć SPRAWNE auto

2 gwiazdki

Piszą ta ocenę ...

... z góry zaznaczę że nie mam na celu nikogo obrazac, nikogo oczerniać Rok temu zakupiłem w tym salonie autko, bardzo fajne, bardzo mi się podobało od samego początku kiedy je tylko pierwszy raz zobaczyłem na Francuskich autostradach. Powiedziałem że muszę je mieć i otrzymałem słowa. Niestety z braku konkretnej ilości pieniążków było to auto roczne z groszem ale z bardzo niskim przebiegiem tak więc bardzo mi to nie ubliżało. Przyjechałem po nie z centralnej Polski, kontakt z handlowcem spoko, wszystko cacy ładnie opisana i omówiona jedna szkoda która była widoczna na zdjęciach więc wiedzialemnpp co jadę i jechałem z wiedza że będę nim wracał i tak też się stało. Jednak po jakimś czasie około miesiąc od zakupu musiałem w swoim mieście odwiedzić ASO była usterka skrzyni, usterkę naprawiono nawet przyznam się że została wymieniona całą skrzynia... co mnie jednak zdziwiło to fakt że okazało się ze auto miało lekką szkodę co Pan z Elbląga mnie nie poinformował, mało tego na moje pytanie o bezwypadkowosc odparł że nic absolutnie nic poza rysa wcześniej widoczna na zdjęciach. Jestem kilka tysięcy w plecy zdaje sobie z tego sprawę jednak bardzo przyjemnie jeździ mi się tym autem, aczkolwiek postanowilem ocenić salon przez pryzmat jednego handlowca który jak się okazało był nieuczciwy. Nadmienię jednak że cała reszta Pani z informacji inni handlowcy byli mili i służyli pomocna dłonią. Dlatego ocena to dwie gwiazdki.

Serwis na poziomie ...

... warsztatu janusz&janusz. Po naprawie zamiast sprawdzić i ustawić geometrie dostałem samochód z krzywo ustawioną kierownicą do jazdy na wprost, innym razem z czarnymi śladami smaru na lakierze ( białym, więc widać wyraźnie ), kolejnym razem po umówieniu wizyty (akcja serwisowa, przywoławcza) przez telefon w dniu naprawy okazało się, że wcale nie jestem umówiony, części nie ma, a ja muszę czekać dodatkowe 2 dni ( po 6 dniach które minęły od rozmowy telefonicznej ). W czasie ostatniej wizyty była konieczność podłączenia komputera diagnostycznego, złącze w schowku pasażera. Po odbiorze otwieram schowek, a tam moje rzeczy porozrzucane ( dokumenty w koszulce pogięte, reszta po prostu wrzucona na chama), a osłona gniazda diagnostycznego nie zamknięta. Ani jednego pozytywnego wrażenia jeśli chodzi o serwis.