Renault - TANDEM Będzin

1 gwiazdka

Niestety odradzam wizyty ...

... w tym pseudo serwisie, blizej im do wymieniaczy. Zostawilem tam auto z problemami skrzyni przy ruszaniu z miejsca (kangurkowanie). Zanim auto zostalo przyjete na serwis to juz dostalem informacje ile kosztuje u nich nowa skrzynia biegow. Po zapytaniu czy maja dostep do centralnej ewidencji renault, pan stwierdzil ze tak, wiec zapytalem kiedy byl olej w skrzyni biegow wymieniany- dostalem informacje ze nigdy(z innego zrodla sie okazalo ze byl wymieniany ~54000km wczesniej). Zostawilem auto na diagnoze i naprawe. Po czasie dostalem telefon ze mechanik proponuje najpierw wgrac nanowsze oprogramowanie do skrzyni oraz do, cytuje, "wtrysku silnika" (dlaczego nie do sterownika silnika, tego nie wiem). Pomoglo na, cytuje, "20 procent lepiej". No to teraz proponuja wymiane oleju. Kolejny telefon, mechanik spuscil olej i jest tragedia, jeszcze nigdy takiego brudnego nie widzial (ogolnie wygladal jak by ktos molikote rozpuscil w oleju), i sie pytaja czy zalac nowym. Zalali nowym, no poprawa juz zadna. Oni zrobili co mogli, auto jest do odbioru. Odebralismy z zona auto wyjezdzamy na droge, auto zachowuje sie jeszcze gorzej niz przed oddaniem do tego serwisu. Nie dosc ze ma problem przy ruszaniu taki sam jak go zostawialismy to przy zmianie biegow na kolejne nie umie sie zdecydowac jaki bieg wybrac (czego wczesniej nie bylo). Albo trzeba puscic gaz albo wcisnac do spodu zeby obrotomierz przestal podskakiwac, a auto szarpac. Oddali nam auto bez jakiegokolwiek sprawdzenia czy ich naprawy przyniosly jakikolwiek rezultat. Dla nich skrzynie trzeba bylo od poczatku wymienic i bylo by po klopocie. Szkoda ze trzeba zaznaczyc jedna gwiazdke bo nawet na nia nie zasluguja. Kolejnym uzytkownikom swoich renault radze omijac ten salon wymieniaczy szerokim lukiem.

1 gwiazdka

Omijać szerokim łukiem to miejsce

1 gwiazdka

Bardzo slabo inne ...

... ceny przeglądów za każdym razem kiedy sie dzwoni. Ceny jak za wymianę samego filtra kabiny i serwis roczny 650 zł to przesada. Krakow wycenił na mniej niż 400 zł z filtrem już. Dodatkowo kiedyś na serwisie w Będzinie przy uszczelnieniu obudowy rozrządu nie wymienili simmerungu na wal i olej się lal więc i słaby serwis mają. Nie polecam I proponuję dzwonić do różnych serwisów pytając o wycenę. Mimo że jestem z dabrowy jadę do Krakowa na przegląd roczny.

Brak części do ...

... naprawy pojazdu, który został u nich zakupiony, co za tym idzie brak możliwości naprawy z polisy OC sprawcy, jeżeli doradca serwisu powie że będzie dzwonił do Was oznacza, tylko tyle że mam Ci w du^^e

W tym salonie ...

... kupowaliśmy auto, robiliśmy regularne serwisy, drobne naprawy. Minęło 5 lat od zakupu pierwszego auta, chcemy kupić nowe auto dla męża. Sama też poważnie zastanawiałam się nad zakupem nowego auta dla siebie w tym salonie. Wczoraj odwiedziliśmy salonu z dziećmi ponieważ jesteśmy zdecydowani na zakup nowego auta. Na początku przywitał nas sympatyczny pan, który opowiedział nam o autach o silnikach i modelu którym byliśmy zainteresowani. Na koniec chcieliśmy jeszcze zobaczyć parę innych modeli, zobaczyć ile jest miejsca itd. Po jakimś czasie do salonu weszło trzech panów w garniturach, którzy patrzyli na nas bardzo nieprzychylny sposób. Jeden z Panów podszedł do auta w którym byliśmy, otworzył zamaszyście drzwi i bardzo podniesionym tonem głosu zapytał CO ROBIMY? W bardzo wymowny sposób pokazał, że mamy opuścić salon. Prawdopodobnie chodziło o to, że dziecko włączyło wycieraczki w aucie w którym akurat byliśmy i to tak zdenerwowało jednego z przedstawicieli. Salon zdecydowanie nie jest przyjazny dla rodzin z dziećmi, zostaliśmy potraktowani z góry, wręcz wyproszeni. Chciałabym dodać na koniec, że przez zachowanie jednego z waszych pracowników straciliście klienta. Kupimy auto, ale nie w tym salonie. Co więcej na pewno napiszę oficjalną skargę, ponieważ jesteśmy z mężem poważnymi ludźmi, poważnie też chcieliśmy dokonać zakupu auta w tym salonie, a zostaliśmy potraktowani z góry.

Niestety nie polecam. ...

... Samochód po stłuczce do naprawy z OC sprawcy. Słaby kontakt. Czas naprawy długi - przeszło 5 tygodni. Jak bym nie dzwonił i nie dopytywał to pewnie jeszcze by tam stał. Przy odbiorze - 3 rzeczy do poprawy. Po poprawkach - kolejne dwie do poprawy i kolejna wizyta. Szkoda nerwów i czasu. ASO to tylko z nazwy - niestety :/

Nie polecam, szczególnie ...

... próby zakupu samochodu używanego. Gość od używek nie chce zarezerwować samochodu na parę godzin (a sprzedawałem swoje poprzednie auto w tym samym dniu tylko później) bez wpłaty zadatku min. 2000 zł, który oczywiście przepada w momencie rezygnacji. Na szczęście inne salony tej marki w okolicy nie robią tego typu numerów.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Przeprowadziłam się w ...

... okolicę i szukałam nowego ASO dla mojego Dustera. Miałam okazję podjechać i się zapoznać przy okazji spalonej żarówki świateł mijania z przodu. Miałam umawiać się na serwis w najbliższym czasie, ale wiem, że tego nie zrobię. Wymiana żarówki kosztowała 71 zł plus koszt żarówki 10 zł i niestety została ona założona nieprawidłowo. Jeżeli w ciągu 15 minut trwania tej wymiany nie udało się tego zrobić poprawnie, to już wiem, że pozostanę przy ASO w Wieliczce, do którego jeździłam do tej pory. Do tego nie mam zaufania, a pierwsza wizyta była ostatnią. Nie polecam.

1 gwiazdka

Jeśli chodzi o ...

... informacje przy zakupie wygrywacie „gadką” 👌. Typowe zachowanie, w kieszeni się zgadza a Wy umywacie ręce 😅. Nie polecam po zakupie ale za to pięknie nawijają makaron na uszy przed zakupem. (P.S nowe auto)

Zdecydowanie nie polecam ...

... ostatnia wizyta w tym serwisie oraz ostatni zakup w tym salonie.A na pytanie dlaczego to już niech sobie salon odpowie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka