Renault - TANDEM Będzin

1 gwiazdka

Przede wszystkim brak ...

... wyraźnie oznaczonego parkingu dla klientów, do tego obsługa (miałem styczność z trzema handlowcami) traktują klienta jak zło konieczne. Byłem w salonie po otwarciu i byłem zainteresowany kupnem nowego samochodu, jednak podejście handlowców spowodowało że pojechałem do konkurencyjnego dealera i tam zamówiłem samochód. Ogólnie nie polecam.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Omijać

Serwis nie słowny ...

... nie odezwali się w sprawie naprawy. Zepsuli hamulce po wymianie łożyska i stwierdzili że nie da się naprawić, okazało się że w innym serwisie że brakowało sprężyny trzymającej klocki które się przesuwały w jarzmie bo jej brakowało dodatkowo nie potrafią za dzwonić i przypomnieć o wizycie w serwisie nie polecam serwisu długi czas naprawy i ogólnie słabi bardzo słabi fachowcy

Sytuacja z 2017 ...

... roku: Nową, 2 miesięczną Meganką podjechałem z problemem drgań i hałasów z tunelu środkowego wewnątrz kabiny. Po ok 40 min serwis stwierdził, że ktoś to musiał wcześniej rozbierać i oni nie będą po kimś poprawiali. Kazali mi jechać do dealera u którego kupiłem auto...Oczywiście nie spisano żadnych dokumentów przyjęcia na serwis. Pojechałem do innego serwisu który usunął usterkę bez "kapryszenia".

Zero zainteresowania klientem. ...

... Snuliśmy się po salonie jak po opuszczonym muzeum.

29.05.2018Tragedia! Poprosilem o ...

... wycene naprawy blacharsko - lakierniczej. Z dwoch obiecanych dni zrobilo sie prawie 3 tyg!!! (a to tylko wycena!!!) I to ja musialem za kazdym razem dzwonic i skomlic o jakakolwiek info , bo wyslany mail czy nieodebrane tel przeszly bez echa. Odpowiedzi nie uzyskalem do samego konca . Na koniec na pytanie " czy na okres naprawy dostane samochod zastepczy " otrzymalem odpowiedz!!!!!" jak to ? a kto ubezpieczylby taki samochod na wypadek ewentualnej kolizji"!!! Czy polecam ??? prosze odpowiedziec sobie samemu , a ja jade jak kiedys do salonu , gdzie nabylem dacie , gdzie po gradobiciu pare lat temu wycene mialem w pare godzin a naprawe z samochodem zastepczym w tydz....

Same przekręty w ...

... tym salonie pracują, motają się w wersji wydarzeń, a samochód stoi i stoi i nie zarabia...

Fatalny serwis bałagan, ...

... Zajechalem na reklamację brak klimatyzacja, sprawdzili powiedzieli ze nie maja przewodu i oddzwonią, minęło 3 tygodnie brak telefonu mało tego jak zapytałem co się dzieje nie mieli zarejestrowanej reklamacji. ZGŁOSIŁEM PRZEZ INFOLINIE

Dramat! KTOŚ TAM ...

... PRACUJE? Byliśmy w tym salonie 3 razy i 3razy nas olali. nie mam na czole napisu chce kupić auto z najwyższej półki. Zapisalismy się na jazdę nikt nie zadzwonił. W salonie ponad godzinę oglądania i nikt nie podszedł. Więcej tam nie pójdę. Nie polecam.

2 gwiazdki

Chciałem kupić małą ...

... pierdołowatą część.O ile zamówienie jeszcze jakoś udało się zrobić to do odbioru nie doszło.(Może i dobrze się stało bo zacząłem szukać w necie i znalazłem tą część w sklepie w Sosnowcu za 30% ceny w serwisie) Ja wiem ze to nie jest serwis Bmw gdzie jak coś zamawiam to mam na drugi max trzeci dzień i dzwonią do mnie albo grzecznie piszą że już przesyłka przyszła i ze nie mogę mieć zbyt wygórowanych oczekiwań ale podejście do klienta a właściwie jego brak spowodowały ze więcej tam nie wrócę.

Podejście kierownika od ...

... sprzedaży samochodów używanych nieprofesjonalne. Po wskazaniu wad samochodu, które potwierdziły się w rzekomej dokumentacji, staje się nieprzyjemny i opryskliwy. Na finał jak już dochodzi do negocjacji ceny zbywająco oznajmia, że nie ma takiej możliwości. Przy takich sprzedawcach jak tam to Tandem nie pociągnie za długo. Zdecydowanie nie polecam, no chyba że ktoś lubi być traktowany jak "osioł".

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nie polecam!