Renault - TANDEM Będzin

1 gwiazdka

Powiem szczerze kontakt ...

... z dealerami mam dość częsty ze względu na Charakter mojej pracy, Ale tak prymitywnego salonu nie spotkałem nigdy wcześniej.zostalem skierowany do pana od samochodow dostawczych.Niewiarygodne podejście! zachowywał się Jakby był conajmniej prezesem bentleya, zupełnie nie miał zamiaru Do mnie podejść i zaproponować pomoc. Całkowita ignorancja.Po 15 min Żenujących przepychanek między handlowcami wyszedłem z salonu. Samochody dostawcze zakupiłem u konkurencji. Nie pozdrawiam.

Fatalna obsługa !!! ...

... Po wejściu do salonu trzech panów rozmawiało sobie w najlepsze nie przejmując się w ogóle moja obecnością pomimo że dwukrotnie głośno powiedziałem dzień dobry. Drugi pan zajadał jakąś bułę oczywiście również się nie przejął. Pomimo wielu stanowisk do obsługi klienta wszystkie puste (oprócz tego pana co jadł bułę) całe towarzystwo gdzieś pochowane. Po około 8 minutach w końcu zainteresowała się mną jedna pani no ale ja już nie byłem zainteresowany. Pojechałem do innego salonu zakupić nowe auto.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Przede wszystkim brak ...

... wyraźnie oznaczonego parkingu dla klientów, do tego obsługa (miałem styczność z trzema handlowcami) traktują klienta jak zło konieczne. Byłem w salonie po otwarciu i byłem zainteresowany kupnem nowego samochodu, jednak podejście handlowców spowodowało że pojechałem do konkurencyjnego dealera i tam zamówiłem samochód. Ogólnie nie polecam.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Omijać

Serwis nie słowny ...

... nie odezwali się w sprawie naprawy. Zepsuli hamulce po wymianie łożyska i stwierdzili że nie da się naprawić, okazało się że w innym serwisie że brakowało sprężyny trzymającej klocki które się przesuwały w jarzmie bo jej brakowało dodatkowo nie potrafią za dzwonić i przypomnieć o wizycie w serwisie nie polecam serwisu długi czas naprawy i ogólnie słabi bardzo słabi fachowcy

Sytuacja z 2017 ...

... roku: Nową, 2 miesięczną Meganką podjechałem z problemem drgań i hałasów z tunelu środkowego wewnątrz kabiny. Po ok 40 min serwis stwierdził, że ktoś to musiał wcześniej rozbierać i oni nie będą po kimś poprawiali. Kazali mi jechać do dealera u którego kupiłem auto...Oczywiście nie spisano żadnych dokumentów przyjęcia na serwis. Pojechałem do innego serwisu który usunął usterkę bez "kapryszenia".

Zero zainteresowania klientem. ...

... Snuliśmy się po salonie jak po opuszczonym muzeum.

29.05.2018Tragedia! Poprosilem o ...

... wycene naprawy blacharsko - lakierniczej. Z dwoch obiecanych dni zrobilo sie prawie 3 tyg!!! (a to tylko wycena!!!) I to ja musialem za kazdym razem dzwonic i skomlic o jakakolwiek info , bo wyslany mail czy nieodebrane tel przeszly bez echa. Odpowiedzi nie uzyskalem do samego konca . Na koniec na pytanie " czy na okres naprawy dostane samochod zastepczy " otrzymalem odpowiedz!!!!!" jak to ? a kto ubezpieczylby taki samochod na wypadek ewentualnej kolizji"!!! Czy polecam ??? prosze odpowiedziec sobie samemu , a ja jade jak kiedys do salonu , gdzie nabylem dacie , gdzie po gradobiciu pare lat temu wycene mialem w pare godzin a naprawe z samochodem zastepczym w tydz....

Same przekręty w ...

... tym salonie pracują, motają się w wersji wydarzeń, a samochód stoi i stoi i nie zarabia...

Fatalny serwis bałagan, ...

... Zajechalem na reklamację brak klimatyzacja, sprawdzili powiedzieli ze nie maja przewodu i oddzwonią, minęło 3 tygodnie brak telefonu mało tego jak zapytałem co się dzieje nie mieli zarejestrowanej reklamacji. ZGŁOSIŁEM PRZEZ INFOLINIE

Dramat! KTOŚ TAM ...

... PRACUJE? Byliśmy w tym salonie 3 razy i 3razy nas olali. nie mam na czole napisu chce kupić auto z najwyższej półki. Zapisalismy się na jazdę nikt nie zadzwonił. W salonie ponad godzinę oglądania i nikt nie podszedł. Więcej tam nie pójdę. Nie polecam.

2 gwiazdki