Renault - Zdunek Gdańsk

Chciałabym docenić p. ...

... Szymona Formelę za zaangażowanie i zaopiekowanie się klientem. Zostaliśmy bardzo dobrze zaopiekowani. Dziękuję!

Bardzo dobry serwis ...

... i super obsługa. Dziekuje Panu Wojciechowi za kompleksowe zajęcie sie moim samochodem oraz problemami które zgłosiłem przy okazji. Polecam jak najbardziej

Nie mam żadnych negatywnych spostrzeżeń.

Serwis trafika przebiegł ...

... bardzo dobrze, szybko i sprawnie dzięki p. Mateuszowi Cymanowskiemu przyjechałem szybciej i zależało mi na czasie i się postarał i udało się przyspieszyć

Kolejny raz spotkałam ...

... się z przemiła obsługą , Pan Jakub bardzo pomocny ,świetny kontakt. Polecam

Witam, właśnie skorzystałam ...

... z usług serwisu (wymiana opon, wymiana tarcz i klocków hamulcowych oraz wymiana oleju i filtra) i jestem mile zaskoczona zmianami organizacyjnymi w pracy, szybkie terminy, super obsługa przy przyjmowaniu pojazdu (bardzo dziękuje za zaangażowanie Pana Mateusza) , wyczerpująca informacja w kwestii napraw. Na plus zmieniły się zasady kontaktu z Państwa firmą i pracownikami. Mam w tej kwestii porównanie ponieważ kiedy 11 lat temu zakupiłam nowego Dustera to różnie bywało z obsługą. Teraz jestem pozytywnie zaskoczona i oby tak dalej. Pozdrawiam Bożena K.

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta. Pan Wojtek Grzesiak z zaangażowaniem podszedł do mojego problemu i bardzo sprawnie załatwił potrzebne części zamienne do samochodu. Kontakt z Panem Wojciechem był bardzo sprawny i napewno mogę polecić go jako opiekuna Waszej sprawy. Jestem w serwisie kolejny raz i po raz kolejny wracam z kiego w pełni zadowolony. Polecam!

Salon I serwis ...

... na bardzo wysokim poziomie z miłą obsługą. Pani Katarzyna J.wykazala się ogromną wiedzą i zaangażowaniem przy zakupie Captura. Wsparcie P.Kasi w finalizacji umowy i odbiorze auta fachowe :) Serwis wzorowo przygotował auto do pierwszej jazdy. Dziękuje i polecam :)

Kupowałem różne auta, ...

... tańsze i droższe, obsługa również była różna ale przygody u Gdańsk Zdunek raczej nie zapomnę. Wymuszone uzupełnienie floty firmowej i padło na pojazd dostępny od ręki. Całość załatwiana zdalnie. Pierwsza wpadka: otrzymałem historię innego auta - no cóż pomyłki zdążają się każdemu. Umówiłem się na: czas wydania auta do 1 miesiąca, komplet zamiennych opon i montaż haka. Umowa podpisana zdalnie to coś co w Gdańsk Zdunek nie działa najlepiej. Dokumenty podpisywałem w innym salonie kilkaset kilometrów od Gdańska. Musiałem tę umowę wydrukować - no cóż tanie auto to trzeba ciąć koszty tonera. Salon w którym podpisywałem umowę niestety nie został poinformowany o szczegółach i wraz z pracownikiem dochodziliśmy co i jak - gdybym nie miał wcześniejszych doświadczeń na pewno nie skończyłoby się na jednej wizycie. Umowa podpisana, następnie dokumenty leżą radośnie w salonie gdzie je podpisałem przez tydzień, bo "był problem z kurierem". W wyniku tego auto nie zostało wydane zgodnie z ustaleniami. Dalej, okazało się że instalacja haka nie jest możliwa, bo czas oczekiwania na serwis to min. miesiąc - czyli więcej niż ustalony czas wydania auta. Nie wiem dlaczego zaproponowano to rozwiązanie skoro z góry było wiadomo że się nie uda. W dniu wydania auta, kolejna niespodzianka - kluczki zaginęły. Poszukiwania ostatecznie okazały się skuteczne, ale kilkadziesiąt minut oczekiwana na tak oczywistą rzecz jak kluczki do auta w dniu wydania ustalonym tydzień wcześniej to doskonały obraz tego, że nie do końca procesy w Gdańsku Zdunek są przemyślane. Umówionych opon nie otrzymałem w dniu odbioru - otrzymałem je miesiąc później kurierem - 5 letnie używane opony, na których raczej nie puszczę pracownika w drogę. Całość okraszona doponinaniem się o dokument ubezpieczenia, dowód rejestracyjny i dosłanie opon. Spychologia z działu na inny dział lub leasingodawcę. Na koniec w dokumentach otrzymałem to czego żaden sprzedawca nie chce ujawnić, fakturę zakupową auta, które kupiłem, (nie swoją a salonu) a także ubezpieczenie zupełnie innego pojazdu. Na plus, mimo wszystko, oceniam miłe podejście działu sprzedaży i sam pojazd.

W dniu dzisiejszym ...

... korzystałam z Państwa usług.Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnej fachowej obsługi. Pan Jakub Leśnikowski wykazał zainteresowanie i był bardzo pomocny.Bardzo dziękuję i polecam korzystanie z usług tej firmy.

Wizyta u Pana ...

... Wojciecha w serwisie przebiegła bardzo sprawnie, a Pan był bardzo miły i rzeczowo wszystko wyjaśnił. Także polecam

Pani Kasia świetny ...

... i kompetentny sprzedawca, polecam współpracę !

5 gwiazdek

Polecam serwis. Super obsługa

Beznadziejna obsługa nie ...

... potrafią zorganizować pracy a konsekwencje ponosi klient, nigdy więcej żadnego Renault. Omijajcie tę markę szerokim łukiem

Wizyta u Pana ...

... Wojciecha w serwisie bardzo miło , pozdrawiam

Trafiłem tam przez ...

... przypadek zawożąc córkę do szkoły i jestem z tego powodu bardzo zadowolony a przyczyną jest pan DAVID DYSARZ-po prostu profesjonalista.Znajomość motoryzacji i profesnalne podejście do klienta spowodowało że jestem szczęśliwym posiadaczem Daci czego nigdy wcześniej nie brałem pod uwagę.Jego bezcenne doświadczenie jak i też indywidualne podejść do klienta zaowocowało współpracą a w finale nabyciem samochodu.Polecam z czystym sumieniem i przyjemnością.Dobra „robota”panie DAVIDZIE mam nadzieję że to początek naszej współpracy. Pozdrawiam

Wizyta w serwisie ...

... u Pana Wojciecha przebiegła sprawnie i miło. Pozdrawiam

Wizyta u Pana ...

... Wojciecha w serwisie bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Polecam

17 Stycznia byłam ...

... na przeglądzie technicznym mojego Renault. Jestem bardzo zadowolona z obsługi Pana Wojciecha Grzesiak. Dziękuję za profesjonalne podejście.