Renault - Zdunek Gdańsk

Nie, nie i ...

... jeszcze raz nie. Byliśmy na dniach otwartych Dacia. Nie żądam kłaniania się od progu ale przez godzinę przebywania w salonie nikt się nami nie interesował. Obsługa biegała za osobami 50+ a młodszych odwiedzających ignorowała, a trochę takich par było. Zadane pytania odbijali w niebyt. Jestem zdecydowana na konkretny samochód ale na pewno nie w tym salonie...

Do serwisu rzadko ...

... kiedy można się dodzwonić. Jak już jest się na miejscu, to wszystko z ogromnym opóźnieniem. Udają, że nie widzą klienta. Poziom obsługi fatalny. Nierzetelnie przekazywane informacje o czasie naprawy - zawsze się wydłuża... Odradzam ten serwis!!!

porazka , biora ...

... zadatki a pozniej same problemy , sprzedawcy wciskaja ci pierdoly niby profesionalnie ale jednak klamia . Po intrwencji taka sama znieczulica u kierownika . NIE POLECAM JA KUPILEM SAMOCHOD W INNYM SALONIE !!!!

Lata lecą a ...

... w firmie Zdunek nic się nie zmieniło. Jedynie Lotosu z Flotą już nie ma i nie można klientów flotowych tak łatwo w rogi walić. Ciekaw jestem czy od moich czasów zmieniło się polecenie szefa by doradcy serwisowi odpalali 50% "dodatkowych usług" Szefowi..

Brak miejsc parkingowych ...

... dla klientów. Samochód stoi w naprawie gwarancyjnej a ciężko się dowiedzieć kiedy będzie gotów do odbioru. Kiepski kontakt z obsługą serwisu. Nie odbierają telefonów. Nie polecam

Dwa razy zakupiłem ...

... samochód marki BMW i zdecydowanie odradzam tego dilera. Czas realizacji bardzo długi. Za pierwszym razem samochód miał fabrycznie uszkodzoną klimatyzację i serwis nie potrafił jej naprawić. Samochód stał w naprawie 2 miesiące, a po naprawie wada i tak nie została usunięta. Drugi samochód został skierowany do naprawy blacharskiej nie dość, że trwała bardzo długo to wystąpił problem z odzyskaniem samochodu, a to nie dosłali części, a to samochód nie umyty, a to źle rozliczone części z ubezpieczycielem, a to VAT trzeba uregulować. Zdecydowanie odradzam!!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Kategorycznie odradzam !!! Serwis gwarancyjny tragedia !!!

2 gwiazdki

Serwis Dramat . ...

... Diagnostyka trwała 8 dni na cześć trzeba czekać kolejny tydzień .

2 gwiazdki

Sprzedają używane pojazdy ...

... z cofniętymi licznikami, po szkodzie jako bezwypadkowe... I to autoryzowany dealer...

Kupiłam samochód używany ...

... w Renault Zdunek 4 miesiące temu. To był najgorszy zakup jaki mogłam zrobić, okazało się, że mam do remontu silnik... nie polecam!!!

2 gwiazdki

Dostałem zaproszenie na ...

... darmową kontrolę przed końcem gwarancji. Pomyślałem, że bardzo miło ze strony Renault, widać dbają by pozostawić po sobie dobre wrażenie - postanowiłem skorzystać. Po odbiorze samochodu zauważyłem, że ciągle pali się kontrolka przeglądu - poprosiłem o skasowanie, ale usłyszałem, że mogą skasować tylko na płatnym przeglądzie. Zapytałem więc czy znowu będę musiał zostawić samochód na pół dnia i czy będzie sprawdzane coś dodatkowo. Usłyszałem, że tak, samochód będę musiał zostawić. Kontola jednak nie obejmie niczego dodatkowego, ale będzie płatna więc łaskawie zresetują mi kontrolkę. Nie wiem czy to ich standardowy sposób traktowania klientów, ale z ich tłumaczeń wynika, że tak. Nie polecam. Brak profesjonalizmu i niepotrzebny stres.

Błagam co za ...

... podejście... W serwisie przyjęcie auta oczywiście odbyło się z obsuwą, co u nich jest normą. Po 4,5 godzinnej diagnostyce, pomimo zapewnień, że maks 1.5 godz ;))), nie otrzymałam pełnej wyceny, o którą mi chodziło, rzekomo z powodu awarii systemu. Miałam ją otrzymać tego samego, bądź kolejnego dnia drogą mailową i pomimo telefonu nadal jej nie otrzymalam. Renault Zdunek już podziękujemy.