Renault - Zdunek Gdańsk

Lista nierzetelności jest ...

... bardzo długa, naprawa dlugo trwala, zero przepływu informacji, wykonanie średnie, niestety nie polecam, zero gwiazdek, jedna gwiazdke byłabym sklonna dać za kawę ale i tej niestety nie dostałam, odbiór !O zgrozo! brudnego! auta z blacharnio lakierni na deszczu, naprawa za wiele dziesiątek tysięcy złotych. Że takie rzeczy się wyrabiają na tym świecie w tym kraju!!!! Przestrzegam.

Tragia salon i najbardziej serwis Nie polecam Odradzan

Czekając 3godziny dowiedziałem ...

... się że nawet usługa wymiany klocków nie została rozpoczęta. Doradca (Jakub L.) nie raczył nawet mnie powiadomić ze naprawa będzie lub nie będzie zrobiona. Dodam że zostawiałem swoje dane na początku usługi i taki czas oczekiwania to standard ponieważ już trzeci raz mam tą samą przyjemność oczekiwać na auto powyżej 3h . Nie polecam zdecydowanie po raz ostatni byłem

DRAMAT DO KWADRATU!!! ...

... Totalny brak profesjonalizmu do jakości wykonania serwisu. Brak wykwalifikowanej kadry? Nie polecam. Kolejny raz auto w serwisie i ciągle te same usterki. Pacjent clio 5. Byłoby zero gwiazdek, ale nie można.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... lipa lipa lipa (Wersja oryginalna) Lipa Lipa Lipa

Serwis roczny wykonany ...

... prawidłowo. Obsługa klienta w serwisie bez zarzutu . Ale polityka zdunka co do jakości usług to jakaś paranoja po rocznym przeglądzie nawet auto nie zostało umyte.

1 gwiazdka

Samochód dostawczy dostarczony ...

... do serwisu na lawecie czeka 7dni na diagnostykę usterki. Doradcy nie odbierają telefonu nie oddzwaniają z i formacją do której się zobowiązali. Ogólnie jest bardzo utrudniony kontakt z recepcją serwisu. U tego dilera mamy kupione dwa samochody tak obdluga i podejście do klienta jest mało profesjonalne delikatnie mówiąc. Widać brak nadzoru a firmę tą znam od 25 lat. Nie polecam

Ciągle ściemniaj, drugi ...

... raz to nie tu, obiecują byłe zatrzymać klientów, porażka

Zadziwiający brak profesjonalizmu ...

... po stronie pani zajmującej się ubezpieczeniami. W pierwszym momencie bezpośredniego kontaktu próba zbycia klienta jednak mimo mojej nieustępliwości pani ta wbrew swojemu nastawieniu postanowiła mnie obsłużyć. Ja w maseczce, pani nie. Ja stoję pani siedzi. Siedzi to za dużo powiedziane. Pani obsługuje w pozycji półleżącej na krześle... Krzesła dla klientów stoją obok jednak pani nie decyduje się na propozycję skorzystania przez klienta. Wcześniejsze składanie oferty przez tą panią odbywało się drogą SMSową... I tu też korespondencja daleka od norm. Szczątkowe treści z pominięciem interpunkcji. Czy to jest poważne? Pani Jennifer powinna udać się na szkolenie bo obniża jakość w firmie.

2 gwiazdki

Nie polecam, chcąc ...

... kupić auto używane przejechałem 700 km na darmo!!! Dostałem informację że auto przeszło przegląd w ASO i jest wszystko w jak najlpeszym porządku. Natomiast na miejscu okazało się że auto jest całe w odpryskach lakieru, na każdym jednym elemencie od kilku do kilkunastu białych kropek odprysków i ma dołki na dachu po gradobiciu. Wytłumaczeniem jego było to że pewnie auto stało pod kasztanem... żenada.

Serwis w Gdańsku ...

... to porażka...w porównaniu choćby do Chojnic... Serwisując auto od roku czasu u Renault Zdunek, przy każdej wizycie wystąpił jakiś problem z państwa winy... przy problemie z adblue, po wyjeździe z serwisu musiałem wracać gdyż nie został zresetowany poziom adblue informujący o braku tego czynnika a poziom był pełen. Innym razem przy przeglądzie odbierając auto z serwisu stwierdziłem że komunikaty są wyświetlane w języku angielskim. Następnym razem w serwisie zleciłem wymianę rury dolotu powietrza, na którą czekam już dobre 5 miesięcy...okazało się że trzeba czekać na część z Francji, następnie okazało się że ktoś zamówił nie tą rurę, następnie po kolejnej umówionej wizycie okazało się że ktoś w serwisie dokonał wymiany zamiast rury dolotu powietrza to rury turbo... I tak to jest cały czas, do tej pory... wiele mogę tu jeszcze wymieniać sytuacji... Auto na gwarancji, więc zacząłem jeździć do innych serwisów jak Chojnice czy Starogard Gdański ,bo w Gdańsku akurat nie ma terminu, tak traktuje się stałego klienta. Wymiana rury dolotu powietrza do filtra powietrza trwała ponad 2 godziny...PORAŻKA TOTALNA!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Tragedia, straszna obsługa. ...

... Jak kupujesz auto obiecują wszystko. Na przeglądzie radź sobie sam. ...

Sprzedajaniesprawdzone auta

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Lipa Lipa Lipa (Wersja oryginalna) Lipa Lipa Lipa

1 gwiazdka

1 gwiazdka