Renault - Zdunek Gdańsk

5 gwiazdek

Wyszedłem przed chwilą ...

... z salonu Renault i jestem mile zaskoczony poziomem obsługi po stronie działu handlowego. W najbliższym czasie zamierzam kupić nowego capturura, który swoją drogą jest naprawę ładnym autem!

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie, wszystko czego oczekiwałem zastało spełnione.

Złe doświadczenia i ...

... nigdy już nie zezwolę na jazdę próbną.

Chcieliśmy wypożyczyć renault ...

... od trafficar, wszystko przebiegało super, lecz Pan ochroniarz postanowił nie wypuścić nas za szlaban twierdząc, że w regulaminie jest napisane od 8-18(?), po sprawdzeniu regulaminu okazało się, że nic takiego nie ma. Nie Polecam 🫡

Zaistniało nieporozumienie. Wszystko zostało wyjaśnione. Wszystkiego dobrego 👊

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Serwis co miał ...

... naprawić, to naprawił. Jednak podejście do klienta, DRAMAT. Auto stało zrobione, a nas przetrzymano 3 godziny. Bo chcieli umyć auto, i już zaraz będzie, jeszcze chwila. Po czym oddano nam auto. Nie umyte.

Chciałabym gorąco polecić ...

... salon Renault! Nasze doświadczenie z zakupem naszego pierwszego auta było absolutnie fantastyczne. Pan Mirosław nie tylko wykazał się ogromną życzliwością i zaangażowaniem, ale także okazał niezwykłą cierpliwość, odpowiadając na wszystkie nasze pytania i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Jego profesjonalizm i fachowe podejście sprawiły, że cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Pomimo naszego stresu związanego z pierwszym zakupem auta, Pan Mirosław był niezwykle pomocny, udzielał nam wsparcia i wytłumaczył wszystkie istotne kwestie związane z naszym nowym samochodem. Jestem naprawdę wdzięczna za jego serdeczne podejście i pełen profesjonalizm. Jeszcze raz serdecznie polecam salon Renault wszystkim poszukującym nie tylko doskonałego samochodu, ale również wyjątkowej obsługi klienta!

Bardzo profesjonalnie miło ...

... i szybko !!! Polecam osobiście Pana Wojciecha Grzesiaka 👍🏻😉

Super obsługa klienta. ...

... Bardzo sprawna rejestracja pojazdu! 🚙 Polecam!

Polecam.

Fachowy serwis, miła ...

... obsługa i bardzo ludzkie podejście do klienta. Profesjonalna współpraca z Panem Rafałem. Polecam!

W sobotę byliśmy ...

... oglądać używanego Mercedesa, odbyliśmy jazdę próbną, dowiedzieliśmy się podstawowych informacji o aucie i poprosiliśmy o ofertę leasingu. Do tego momentu obsługa była świetna, profesjonalne podejście do klienta i miła atmosfera. Zostaliśmy poinformowani że postarają się wysłać ofertę leasingu jeszcze w ten sam dzień lub najpóźniej w poniedziałek. Niestety w sobotę już maila nie dostaliśmy ale zostaliśmy o tym poinformowani że tak może być. W poniedziałek od rana sprawdzałem maila w oczekiwaniu na ofertę. Po godzinie 11 zadzwoniłem do Pana który nas obsługiwał i poinformował że tym autem jest jeszcze ktoś zainteresowany oraz że ponagli osobę która miała wysłać ofertę, dodał jeszcze że będziemy mieć “pierwszeństwo” jak mniemam, w zakupie. Czekałem, czekałem i nic. Po godzinie 15 zadzwoniłem kolejny raz, lecz się nie udało mi się dodzwonić. Wysłałem sms z prośbą o wysłanie tej oferty na maila oraz weryfikację czy moje dane do kontaktu zostały podane prawidłowo (myślałem że wysłali ale nie doszło ze względu na błędny mail), nie dostałem odpowiedzi. Kolejny raz zadzwoniłem przed 16, również nie odebrane. Wtedy dostałem sms że auto jest już sprzedane… Nie wiem kto i gdzie tutaj zawinił ale prosić kilkukrotnie o ofertę i finalnie jej nie dostać to jeszcze się z tym nie spotkałem. Inne salony zabiegają o klienta i pytają czy oferta dotarła, czy jestem dalej zainteresowany a tutaj nic. Bardzo słabo wypadliście jako salon. Dodam, że byliśmy poważnie zainteresowani tym autem

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pan Norbert od ...

... aut dostawczych to jeden wielki....bez honoru i zasad. Proszę uważać