Renault - Zdunek Gdańsk

Bezproblemowo umówiona wizyta ...

... w serwisie w celu kwalifikacji pojazdu do akcji serwisowej. W oczekiwaniu "przejął" mnie Pan z salonu w celu prezentacji nowości marki Peugeot. Profesjonalne podejście do tematu, delikatna i nienachalna prezentacja pojazdu z uwzględnieniem głównych atutów, luźna dyskusja i rozpoznanie klienta, na co się świadomie godziłem. Wyszedłem z zaszczepionym zainteresowaniem do marki, którego wcześniej nie posiadałem. Późniejszy kontakt telefoniczny również pozytywnie, kwestie finansowe przedstawione jasno i czytelnie. Za to dziękuję. Wracając do serwisu, auto finalnie po akcji naprawczej, przez którą przeszedłem również bardzo łagodnie. Auto zastępcze, porozumienie odnośnie terminu odbioru, kontakt telefoniczny, wszystko pozytywnie. Auto odebrałem umyte, dostałem komplet dokumentacji podsumowującej całość przeprowadzonych czynności wraz z kosztorysem. Serwis i salon sprzedaży - dzięki wielkie!

Współpraca z Paniami ...

... z działu obsługi klienta: Natalią i Kasią to czysta przyjemność. Są nastawione pozytywnie do klientów, mają podejście marketingowe, efektywnie współpracują z działem mechanicznym, aby jak najlepiej doradzić klientom, polecam !!!

Jestem zadowolona ze ...

... współpracy! Pracownicy są bardzo zaangażowani. Pomimo widocznej dużej ilości pracy , co świadczy wyłącznie o poziomie zaufania klienta do Zdunka, każdy stara się zająć klientem. Sprzedaż pojazdu na dobrym poziomie ale to krótkotrwałe doświadczenie. Obsługa na serwisie bardzo mnie zaskoczyła. Miłe podejście, sympatyczni ludzie - i to w każdej lokalizacji (miałam doświadczenie w Gdyni i Gdańsku). Ktoś do mnie dzwoni, zaprasza na serwis- sam z siebie - nie muszę o tym pamiętać OGROMNY PLUS , później obsługujący Pan na mnie czeka, zna moje imię, przedstawia się ... nieczęsto w obecnych czasach spotyka się takie zaangażowanie... Zwyczajne, ludzkie ale pozytywne podejście! i to wszystko pomimo sznureczka klientów ( o czym świadczy kolejka i dostępne terminy nie tak całkiem od ręki... ale do dobrego lekarza też trzeba poczekać, prawda? ). Mogliby iść na akord ale ja tego nie zauważyłam. Chętnie przyjadę na kolejny serwis i mam nadzieję, ze przebiegnie w podobnej atmosferze. Pozdrawiam!

4 gwiazdki

Po wyjaśnieniu kilku ...

... uwag z kierownikiem serwisu zmieniam swoje zdanie na temat pracy Zdunek w Gdańsku. Jestem zadowolony Dziękuję i pozdrawiam.

Polecam zarówno salon ...

... Renault jak i serwis . Korzystam od wielu lat i jestem zawsze kompetentnie obsłużony.

Jest miło

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła i fachowa ...

... obsługa Pełen profesjonalizm odnośnie prezentacji autka jak i formy finansowania..

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem zadowolona bardzo miła obsługa polecam