Renault - Zdunek Gdańsk

1 gwiazdka

Nowy samochód kupiony ...

... w maju w listopadzie stwierdzona usterka amortyzatorów po czterech miesiącach wciąż sprawa niezałatwiona!! Serwis to dramat!!!! Minęło kolejne 6 dni a nasz wspaniały opiekun p. Dukszto w bardzo niegrzeczny sposób powiedział że nie ma nam nic do powiedzenia. Bardzo nie polecam zdunek na Miałkim Szlaku

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Kupiłem Renault Grand ...

... Scenic 4 , oczywiście tydzień po zakupie wyskoczył przegląd... przebolałem. Na naprawach gwarancyjnych jestem średnio co 3 miesiące. Non stop coś się psuje. Jest to moje pierwsze i ostatnie Renault. Trzeba było zostać w KIA... 7 lat gwarancji a auto oddałem gwarancyjnie tylko raz z błachego powodu. Tutaj mechanizm lusterka padł po roku użytkowania. W salonie powiedzieli mi że one takie są. Po pytaniu co z drugim dostałem odpowiedź że spokojnie ma pan jeszcze pół roku gwarancji.... Teraz tylko czekać aż auto się zacznie sypać za pół roku tak jak teraz...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dramat , obsługa ...

... w serwisie aut używanych to porażka. Bardzo niemiły konsultant z olewającym stosunkiem do klienta. Auta używane sprzedawana jako niby w super stanie to padaka. Auto stało długo na parkingu , miało zagrzybiały cały bagażnik a konsultant ściemniał że to wynik prania tapicerki w bagażniku. Mimo chęci zakupu samochodu brak jakiejkolwiek próby negocjacji z klientem. Dodatkowo brak możliwości podłączenia auta pod komputer mimo tego że to ASO! Nawet autem na kanał wjechać nie pozwolili

Zdjecia w jakim ...

... stanie został przygotowany samochód do odbioru są najlepszym podsumowaniem dzialania tego kombinatu, bo ani firmą ani przedsiębiorstwem bym tego nie nazwał... Auto na zewnatrz oblane jakims olejem, w srodku chyba ktoś był na rybach... Masakra!!! Poza tym bylem zwodzony, ze uda sie naprawic samochód w ciagu jednego dnia, po czym Pan który mnie obsugiwal poszedl do domu i przekazal koleżance sprawe, która oczywiście sama z siebie nie podjęła próby kontaktu, a jak sam zadzwonilem to dumnie oznajmila ze nie uda sie dzis naprawic. Szczerze nie polecam!!! Słaba obsluga, nieprofesjonalne podejscie, olewczy stosunek do klienta... A moze po prostu ten kombinat trzyma poziom marki - Renota? Może niepotrzebnie sie wynaturzam i taki jest po prostu standard? Szanujesz siebie, swoj czas i samochód... Omijaj szerokim łukiem!!!

zenujący serwis na ...

... poziomie zatrzymał sie w latac 90 nie odbierają telefonów

Witam serdecznie jakim ...

... cudem zawędrowałem do salonu renault początek był całkiem super ,jazda testowa ,kawa ,oferta i tyle dobrego.cała reszta z zakupem szkoda pisać.

Najgorszy salon w ...

... Polsce zero standardów obsługi klienta, pomimo zarezerwowanego auta zastępczego nie otrzymałem go, 4h to czas standardowego serwisu wymiana oleju i filtrów kabinowych 640zl i 4h czekania / nieuprzejma obsługa / zdecydowanie odradzam

Nie polecam serwisów ...

... Zdunka. Lepiej pokonac kilka kilometrów z Gdańska do Elbląga niż tracić nerwy.

Największy śmietnik wśród ...

... dealerów samochodowych. Przypadek 1: 6 tygodni czekania na naprawę hamulców. Przypadek 2: stukanie w zawieszeniu; mistrzowie z serwisu wymienili: wahacze, tuleje, łączniki, klocki i tarcze, ale dalej stuka, auto miało niecałe 40000km! Nie polecam nikomu.

1 gwiazdka

Witam , 4 ...

... lata temu kupowałem 3 auta nowe było w miarę ok, spóźnił się o kilka dni odbiór ale było to do przeżycia. W tym roku planowałem kupić kolejne auto do firmy, zadzwoniłem do handlowca Norberta z którym załatwiłem poprzedni zakup i złożyłem mu zapytanie o konkretny model żeby przedstawił ofertę Ale niestety do dnia dzisiejszego nie dostałem odpowiedzi A po kilku dniach przypomniałem się złożyłem takie zapytanie. Niestety przez taka sytuację nie zakupiłem auta. Samochód już kupiony ale innej marki z bardziej profesjonalnym podejściem do klienta.

Naprawa Renault Megane ...

... 3 skrzyia biegow przebieg okolo 45000km ,zapłaciłem prawie 4500,00 zł.Przyczyna to mała ilość oleju Złożyłem zażalenie do Renault Polska,czekam na decyzję Firma Zdunek chce zwrócić tylko 50% kosztów,czeka mnie proces sądowy. ZAZALENIE ODDALONE, RENAULT POLSKA postąpił jak Piłat, zaproponowali mi zakup opon zimowych, żenada. Nadal będę walczył.

Dramat. Wszystko zaczęło ...

... się już przy zamówieniu. Auto było do odbioru prawie 3 tygodnie po terminie. Gdy chciałem wycofać zaliczkę, nagle wszystkie dokumenty udało się załatwić z dnia na dzień. Kulminacyjnym punktem jednak był serwis. Auto dostawcze, 4 tys km przebiegu, okazuje się, że w aucie pokazuje się błąd (problem z geometrią). W salonie dowiaduje się, że auto musi zostać bo nie ma "mistrza". Na pytanie czy otrzymam auto zastępcze (mieszkam 50 km od salonu) twierdzą, że nie mają. Mimo, że klient siedzący obok bez problemu taki otrzymał. Po odbiorze auta okazało się, że problem pojawia się znów. Wracam. Auto znów musi zostać. Kolejne pytanie o auto zastępcze. Propozycją salonu był... Rower. To była moja ostatnia wizyta w salonie. Tworzę flotę ale od zdunka zamierzam trzymać się z daleka.

jestem ich klientem ...

... od 10 lat, nigdy nie było dobrze, ale teraz to kompletne dno. dodzwonić się do serwisu nie mogłem, na miejscu o godzinie 16 w serwisie nikogo z obsługi, reszta traktuje człowieka jak powietrze. Jak za komuny PZMot dodam... Aktualnie czekam już czwarty tydzień na wymianę łączników stabilizatora... jadą z Francji.

Co prawda przeprosili ...

... ale niesmak pozostaje " kupiłem auto demo ok rozumiem używane ale podejście do klienta żadne, prosisz o załatwienie sprawy to z nonszalancją odpowiadają chyba im przeszkadzamy ten oddział to dno i kupa g.... . jeżeli właściciel nie zwraca uwagi to powinien ten oddział zamknąć lub wymienić załogę. brakuje do komplety by pani na "recepcji" malowała paznokcie. nie kupujcie i nie serwisujcie samochodów w tym oddziale to szambo. poleca natomiast ( byłem) oddział w Gdyni. tam jest super.