Renault - Zdunek Gdynia

Z przeglądu w ...

... serwisie Zdunek moje auto wyjechało w takim samym stanie jak wjechało:( I to byl ostatni raz kiedy pojawiłam się w tym serwisie. Szkoda, ze pracują tam tak niekompetentni ludzie, biorący za niewykonaną prace pieniądze.

Witam.JA tak sobie ...

... myślę,jak toś jest sprzedawcą to chyba powinien mieć lepsze podejście do klienta. Pouczę sprzedawców samochodów używanych w tym salonie.Ktoś dzwoni i wypytuje o samochód to chyba wypadałoby poinfować kiedy w sachodzie trzeba byłoby ,wymienić olej,klocki,tarcze,do kiedy przegląd czy lakier ma jakieś uszkodzenia. A z rozmowy usłyszałem po 1własicielu, chamuje i nie wypadkowy.Panowie to my Kupujący dajemy wam zarobić nie wy nam.Chyba że wy Sprzedający utrzymacie sami z waszych pieniędzy Salon Pozdrawiam

Zastanawialiśmy się nad ...

... kupnem. O ile pan z salonu opowiadający o aucie bardzo uprzejmy to pani z działu finansów - tragedia. Potraktowała nas na zasadzie "to wy tego nie wiedzie jak działa finansowanie i przychodzicie kupować auto?" + mina znudzonej urzędniczki która musi użerać się z petentami, no nie nie wiedziałem wtedy bo pierwsze nowe auto w życiu kupowałem.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Tak nieprofesjonalnej obsługi klienta jeszcze nie spotkałam. Sami nie wiedzą co się dzieje z zamówionym kilka miesięcy temu autem a termin dostarczenia właśnie minął. Zero kontaktu ze strony dealera od 2 tygodni. Klient musi sam dzwonić i się dopytywać, po czym i tak zero informacji ani zwykłego przepraszam. Miła obsługa i zainteresowanie z ich strony kończy się po zaksięgowaniu przelewu za zamówienie.

Sprzedaż nowych aut ...

... odbywa się zasadzie.... sprzedać I zaraz zapomnieć o kliencie!!! Opieka serwisowa to totalna porażka!!!

Zdecydowanie jest potrzeba ...

... pracy nad poziomem obsługi klienta przez serwis.

Wziąłem u nich ...

... zdalny leasing. Samochód mail być bezwypadkowy. Pan z którym rozmawialem mnie o tym zapewniał. Po załatwieniu leasingu, przyjechałem odebrać samochód i się okazało że jednak był po wypadku jak to stwierdził mój mechanik. Nie polecam. Po prostu oszustwo, jak nie zostanie to wyjaśnione to sprawa skończy się w sądzie.

2.0 gwiazdki

2 gwiazdki

Zrobiłem rezerwację auta ...

... które mieli wystawione do sprzedaży, umówiony z żoną byłem na wtorek ,niestety pracownik zadzwonił dwa dni wcześniej/chociaż tyle,ponieważmiałem prawie 400 km/i poinformował nas że auto zostało sprzedane pomimo zapewnień że czekają na nas szyder czo odpowiadając że takie są prawa rynku.Prawo rynku będzie takie że za chwilę będzie Pan sprzedawać pietruszkę z takim podejściem do klienta.Oczywiscie sugeruję dobrze pomyśleć zanim zacznie się współpracę z tą firmą. Może się przecież okazać że takie jest prawo rynku.Panu jednak życzę wszystkiego dobrego i sugeruję zastanowić się kilka razy zanim postanowi pan nie dotrzymać umowy/nawet ustnej/ Serdecznie pozdrawiam.

Wymieniałem opony i ...

... po odbiorze moje auto białe było całe popalvowane od brudnych rąk.

2 gwiazdki

2.0 gwiazdki

Mitsubishi Space Star ...

... używane szkoda całkowita w Niemczech gratulacje dla dealera i klienta.

2 gwiazdki

2.0 gwiazdki

Nie polecam tych frajerow

Nie polecam

Telefonowała dziś w ...

... sprawie przedłużenia subskrypcji na mapy i trafic do R-link 2. Pan w serwisie nie wiedziała o co chodzi i nie chciała mnie połączyć z kimś kompetentnym. Oburzające.

1 gwiazdka