Renault - Zdunek Gdynia

5 gwiazdek

Pan Artur super obsługa, pełen profesjonalizm.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

1 gwiazdka

Praktycznie zawsze sympatyczna ...

... obsługa , wiadomo zdarzają się gorsze i lepsze dni każdemu z nas ale praktycznie zawsze wizyta na plus , cierpliwie wysłuchają klienta , auto zastępcze zawsze gotowe - oby tak dalej

Bardzo profesjonalna obsługa polecam.

Bardzo dziękuję za ...

... fantastyczną obsługę. Nowe piękne auto Reno clio V kupione w pięknej atmosferze było prawdziwą przyjemnością. Pracują tu kompetentni i sympatyczni ludzie. Panie Macieju dziękuję za opiekę

W połowie lutego ...

... tego roku (2020) odbieraliśmy samochód w Gdynii ,w salonie P.U.H .Zdunek.Wizyta okazała się bardzo przyjemna i sympatyczna. Pan Piotr Szostakiewicz otoczył nas wspaniałą opieką i doradztwem.Również Pani od gwarancji była bardzo miła. Już po przyjeżdzie do domu (wieczorem)odebraliśmy telefon od pana Piotra z zapytaniem, czy wszystko w porządku. Było to bardzo sympatyczne. Dziękujemy - Krystyna i Janusz Cyran

Z usług serwisu ...

... Renault Zdunek Gdynia korzystamy już od lat, serwis obsługuje większość floty naszych samochodów. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Zawsze terminowo, rzetelnie a co więcej w awaryjnych sytuacjach Pan Bartosz z serwisu zawsze służy pomocą i ratuje sytuację. Mechanicy znają się na rzeczy i przede wszystkim nie wciskają przysłowiowego "kitu". Polecamy!

W ubiegłym tygodniu ...

... byłem na przeglądzie technicznym mojego Renault Captura po 3-letniej eksploatacji, obsługa zrealizowana terminowo i profesjonalnie, dodatkowo otrzymałem rabat na wymianę kompletu wycieraczek. Pozdrawia.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W tym tygodniu ...

... w salonie w Gdyni miałem przegląd samochodu oraz postanowiłem kupić nowy. W tym czasie otrzymałem wspaniałą i profesjonalną opiekę (użycie słowa obsługa byłoby grzechem) aż od czterech osób z różnych działów . Pani Ewa od finansowania oraz Panowie Bartek z serwisu, Patryk ze sprzedaży nowych i Kamil ze sprzedaży używanych aut to zespół przemiłych, zgranych i bardzo pomocnych specjalistów. Polecam wszystkim BARDZO gorąco.

Nie polecam! Auto ...

... używane zakupione w salonie ( 3 letni samochód) popsuł sie po pół roku użytkowania - silnik do wymiany. Od 2 miesiecy przepychanka z serwisem renault oraz firmą gwarancyjną w sprawie naprawy. Renault powinno ponieść odpowiedzialność za sprzedaż samochodów z wadami ukrytymi.

5 gwiazdek

3.0 gwiazdki

3 gwiazdki

Edit.: Pan Kamil ...

... - Kierownik Działu Serwisu w Gdyni skontaktował się ze mną w celu omówienia wyrażonej poniżej opinii. Zrobil wszystko, aby wyjaśnić sprawę oraz wyciągnąć konsekwencje od osoby, która reprezentowała salon podczas obsługi mojego przeglądu. Ale to co najważniejsze - Pan Kamil, po prostu tak prawdziwie po ludzku przeprosił w imieniu salonu, a ja czułem, że właśnie to było głównym celem tej rozmowy. Uważam, że wnikliwosc Pana Kamila, Jego zrozumienie i konfrontacja ze mną jako niezadowolonym klientem, uratowała wizerunek salonu w Gdyni. Po rozmowie telefonicznej a następnie spotkaniu z Panem Kamilem odzyskałem wiarę, że w przyszłości, salon nie dopuści do podobnych sytuacji. Poniższa opinie pozostawiam, ale oddzielam ja gruba kreska i daje Renault Zdunek czysta kartę. ------------------------------------------------------------------- Z salonem Zdunek w Gdyni współpracuje od 2017 roku. Pierwszym zakupionym autem było Clio, a od około roku jeżdżę Koleosem. Z handlowców sprzedających mi auta byłem bardzo zadowolony. Niestety serwis bardzo mnie zniechęcił do jakichkolwiek dalszych kontaktów z tą placówka. Pierwsza wizyta w serwisie była związana z regulacją bagażnika w Koleosie. W ramach reklamacji dostałem auto zastępcze, natomiast przy jego zdaniu trafiłem na bardzo aroganckiego pracownika w okularach który traktował mnie jakbym mu coś zrobił. Był odbpryskliwy, podważał że Koleos jest moja własności itd.. Pomyślałem że może miał zły dzień i odpuściłem negatywny komentarz. Druga sytuacja miała miejsce na przeglądzie który miał miejsce na początku stycznia 2020. Przegląd miałem umówiony na godzinę 7.15. Na samym początku zgłosiłem że na godzinę 10.00 mam wazne spotkanie na które nie moge się spóźnić. W odpowiedzi usłyszałem że przegląd z myciem potrwa około 1.5h więc nie mam się czym martwić. Kiedy o godzinie 9 zacząłem się grzecznie przypominać pracownik zaczął mnie po prostu olewac. Dodam że gdyby odpowiedział mi że mogą się nie wyrobić to nie miałbym problemu. Pojechałbym taksówka do biura i wrócił po spotkaniu po auto. Gdy zacząłem się przypominać Pan przyjmował inne zlecenia, bagatelizował wszystko co pierwotnie ustaliliśmy oraz moje przypomnienia. Finalnie wyjechałem z salonu po godzinie 10.00 spozniajac się na spotkanie, auto było jedynie opukane, niedomyte, a kontrolka sygnalizująca przegląd nie została zresetowana. Jestem bardzo rozczarowany jak serwis traktuje stałych klientów. Po tym incydencie na pewno nie nabede kolejnego auta w tym konkretnym salonie.

Witam.15 lutego 2020 ...

... r wyjechałam z salonu moją muzą Clio 1,3. Auto super natomiast obsłługa pana Piotra S. z salonu jeszcze lepsza , Uprzejmy,życzliwy i bardzo kompeteny. Bardzo polecam. Gabi.