Seat Białystok Biacomex

Proszono nas o ...

... opinię, a więc proszę bardzo - szczera opinia Pana jak i całego salonu Seat. Zacznijmy od początku. Jako zainteresowani klienci kupnem auta od ręki samochodu z manualną skrzynią biegów, przedstawił Pan nam auta, ofertę oraz przygotował symulację kredytową. Następnie umówiliśmy się na jazdę próbną auta bo byliśmy gotowi go kupić. Po powrocie z jazdy poinformował nas Pan, że od ręki i najszybciej będzie dostępny samochód z automatycznie skrzynią biegów, bo na manualną będzie trzeba czekać jeszcze dwa miesiące - nam jako Klientom zależało na aucie „na już” najlepiej z manualną skrzynią biegów więc potrzebowaliśmy przemyśleć sprawę z automatem. I tu moja opinia mogłaby się skończyć pozytywnym zakończeniem, ale …. Sami postanowiliśmy poszukać auta dostępnego od ręki z manualną skrzynią biegów i takie auto znaleźliśmy, ale w inny salonie. Gdy Pan Paweł dowiedział się, że znaleźliśmy auto w innym salonie no cóż … był bardzo oburzony tym faktem zarzucając nam, że poświęcił dla nas czas przedstawiając ofertę oraz odbywając z nami jazdę próbną - hmmm wydaje mi się, że jest to Pana praca i zakres obowiązków wobec Klienta, więc nie rozumiem oburzenia? Nie mamy obowiązku kupić u Państwa auta i mamy prawo przejść wszystkie salony w Białymstoku i dopytać każdego sprzedawcę o każdy samochód który nas potencjalnie interesuje. W trakcie rozmowy dowiedział się Pan od nas, że zależy nam jednak na manualu i takie auto jest dostępne od ręki ale w innym salonie - w którym zaczęliśmy już realizowanie naszego zakupu. Pana nagle olśniło i powiedział nam Pan abyśmy zrezygnowali z zakupu, a Pan załatwi nam wszystkie papiery w 20 minut i ściągnie lawetą Seata z manualną skrzynią biegów - czyli jednak można? Czemu nie zaproponował nam Pan takiej opcji wcześniej? A dopiero jak dowiedział się Pan że kupujemy auto w innym salonie? Podziękowaliśmy Pani za pomoc w wyborze auta i zakończyliśmy rozmowę. I niestety najwyraźniej cały Białostocki salon Seata próbuje nam utrudnić zakup auta :) jako że kupujemy auto w innym salonie oddalonym paręnaście km od naszego miejsca zamieszkania dostaliśmy informację że będziemy mogli podpisać umowę w salonie najbliżej naszego miejsca pobytu i tu zostało skierowane zapytanie do Salonu Seat Białystok w którym nam odmówiono - chyba z wiadomych przyczyn :) Także chcemy Państwo Wam bardzo (nie)podziękować za pomoc oraz ułatwienie zakupu auta. Zachęciliście Państwo nas do siebie jak inny! Mamy nadzieję że nasze kolejne auto które kupimy również nie będzie u Państwa i z chęcią wybierzemy się w podróż do innych miast :)

Kultura, przyjazna atmosfera, pomocni ludzie. Serwis dobrej jakości

Polecamy z całego ...

... serca Pana Pawła Kryńskiego, człowieka na odpowiednim miejscu, który z pełnym profesjonalizmem pomógł nam dokonać zakupu naszego nowego samochodu SEATa Ateca.

Polecam salon i ...

... pomoc Pana Pawła. Doradzi i zajmie się wszystkimi formalnościami.

Paweł Kryński - ...

... Bardzo polecam Pana Pawła, spontanicznie zadzwoniłem czy są dostępne jakieś auta - okazało się, że jechała właśnie nowa Ateca - po niespełna tygodniu udało się odebrać samochód bez absolutnie żadnych problemów. To już drugi nowy seat w Biacomex i na pewno nie ostatni 👋 Jeszcze raz bardzo polecam

5 gwiazdek

Zakupiliśmy auto w ...

... Salonie Biacomex. Cały proces zakupu przebiegł w profesjonalnej i rzetelnej atmosferze. Pan Łukasz wykazał się szeroką wiedzą w zakresie oferowanego produktu jak i poszczególnych wariantów finansowania. Obsługa 10/10. Z całego serca polecam :-)

Dziękuję Panu Łukaszowi ...

... Dekarz za pomoc w zakupie nowego samochodu Seat Ateca, w szczególności za wybór automatycznej skrzyni DSG. Jazda na automacie sprawia dużą przyjemność, a wcześniej jeździłem wyłącznie na manualnej skrzyni biegów. Auto mam dopiero od kilku dni, ale dobrze mi się nim jeździ i nie żałuję dokonanego wyboru. Serdecznie polecam salon Seata Biacomex w Białymstoku.

Wszystko fajnie do ...

... momentu sprzedaży auta... A potem? 2 miesiące czekam na dowód rejestracyjny. Bez Dow rejestracyjnego nie mogę odwiedzić serwisu i reklamować hamulców które piszczą jak w 15 letnim trupie. Sam muszę wymuszać kontakt i pilnować firmy żeby uzyskać ułamek zainteresowania sprawą. Do dnia dzisiejszego nie wiem nic. A przepraszam! Wiem. Wiem że następnego auta tam już nie wezmę.

Na pewno nigdy ...

... więcej nie zostawię tu samochodu. Szkoda, bo mając Forda ceniłem sobie jakość serwisu Biacomex, który przecież znajduje się w sąsiednim budynku. Widocznie obsluga marki Seat ma inne standardy, pomimo że afiszują się taka samą nazwa serwisu. Krótko podsumowując moją ostatnią przygodę, jakość wykonanej usługi (naprawą nawet tego nie nazwę... ) była dramatyczna, ale najgorsza była obsługa. Pani umawiająca wizytę po prostu kłamała i to wielokrotnie. Serwis "door to door" skończył się niewykonaniem naprawy, a samochód nie wrócił w obiecanym terminie. Mało tego, dzwoniłem kilkukrotnie i do ostatniej chwili byłem oszukiwany, że na pewno dostanę auto z powroten na czas. Ostatecznie musiałem jechać taksówką, spóźniłem się na ślub, a później jeszcze marzliśmy z żoną czekając na kolejne taksówki... dziękuję firmie za "rzetelność" i "profesjonalizm". edycja: zgodnie z sugestią przesłałem szczegółowy opis sytuacji z listopada 2022 wraz z wytłumaczeniem, dlaczego zdecydowałem się na wystawienie opinii dopiero teraz. Dla pewności - tak pisząc to z całą świadomością ciężaru swoich oskarżeń - zarzucam Państwa ówczesnej pracownicy wielokrotne kłamstwo.

Jestem bardzo zadowolony ...

... . Pozdrawiam i polecam p.Łukasza . Profesjonalne podejście i doradztwo.

Cieszę się że ...

... trafiliśmy do Doradcy Handlowego Pana Pawła Kryńskiego . Fachowe doradztwo , duża doza zrozumienia i pomoc w rozwiązaniu wszystkich spraw sprawiły że bez żadnych wątpliwości zdecydowaliśmy się z mężem o zakupie nowego auta . Dodatkowo udało się dograć naprawdę korzystne warunki . Szczerze polecam Pana Pawła.

Paweł Kryński - ...

... właściwy czlowiek na właściwym miejscu :) dziękujemy za super podejście , profesjonalizm oraz pomoc na każdym z etapów realizowania celu , którym było nowe auto . Decyzję o wymianie auta na nowe podjęliśmy po 5 letniej współpracy z serwisem w którym naprawialiśmy nasze wcześniejsze auto . Chłopaki wiedzą co robią , naprawy przebiegały sprawnie , nigdy nie było problemów z komunikacją . Dzięki tym doświadczeniom oraz po wstępnej rozmowie z Panem Pawłem , nie mieliśmy wątpliwości i teraz cieszymy się z nowego Formentora ;) Polecamy

Jeśli zakup samochodu ...

... to tylko z pomocą Pana Pawła. Szybko i sprawnie. Bez niego raczej zrezygnowałbym z zakupu a tak wyjechałem nową Aroną. Pozdrawiam i pewnie do następnego.

Serdecznie polecam proces ...

... zakupowy z panem Łukaszem Dekarzem. Mimo mojej ciągłej zmiany zdania cierpliwie znosił wszystkie motoryzacyjne zachcianki. Dziękuję jeszcze raz. Monika

Ceny jak to ...

... w każdym autoryzowanym serwisie, ale potrafią ściągnąć takie części których w sklepie motoryzacyjnym już nie dostaniesz.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Bardzo dziękuję za ...

... możliwość sprawnego zakupu pojazdu i bardzo atrakcyjną ofertę jego doposażenia - warto było przyjechać z drugiego końca kraju.

W tym miesiącu ...

... odebraliśmy swoje nowe auto - nie dość, że oferta była bardzo korzystna to obsługa i doradztwo mile i profesjonalne - Pan Łukasz Dekarz służył pomocą przy każdym pytaniu i poprowadził sprzedaż na odległość sprawie i bezproblemowo. Serdecznie polecam !