SEAT - CARSED Warszawa Włochy

Dzień dobry. Udałem ...

... się do Carsed ul.Łopuszańska 72 celem obejrzenia samochodu używanego i tam trafiłem na dobrego specjalistę jakim jest Pan Kamil Sobiepanek,który swoją fachowością oraz wiedzą doradził mi przy kupnie samochodu. Rozwiał wszelkie moje wątpliwości i w sposób fachowy i rzetelny wytłumaczył mi wszystkie zalety prezentowanego pojazdu a następnie pomógł w przeprowadzeniu zakupu pojazdu.Szczerze polecam osobę Pana Kamila, jego zaangażowanie oraz rzetelność, jak również salon Carsed w którym wszystkie formalności przebiegły bez najmniejszego problemu.

Bardzo miła I sympatyczna obsługa

Byłem w sobotę ...

... w salonie, okolo godziny 13-ej Nie było się do kogo zwrócić z pytaniem, brak sprzedawców? Straciliście klienta. Tego samego dnia byłem w salonie Nissana i Kii.... obsługa klienta bardzo dobra

W przypadku zakupu ...

... samochodu używanego polecam kontakt z Panem Mateuszem. Bardzo dobra obsługa i profesjonalne podejście do klienta. Wszystko było zgodne ze stanem faktycznym pojazdu. Jak na razie bardzo jestem zadowolony z zakupu. Cały przebieg transakcji oceniam bardzo dobrze.

Polecam bardzo, profesjonalne ...

... podejście i samochody w świetnym stanie z pełnym udokumentowaniem przebiegów oraz serwisów.

W dniu 12/01/2024 ...

... odebrałem swój samochód z warsztatu Porsche w Warszawie przy ul. Sekundowej. Odebrałem go z idealnym wnętrzem i przejechałem kilka kilometrów do Carsed, aby zostawić samochód do wcześniej uzgodnionej naprawy wgnieceń na dachu i zarysowań na tylnym zderzaku. W dniu 24/01/2024, po telefonie od pracowników, pojechałem z Łomży 160 km w jedną stronę, aby odebrać samochód, jednak okazało się, że wykonane prace były niezadowalające. Zauważyłem, że dach został źle wykonany, a także uszkodzony został daszek przeciwsłoneczny oraz regulacja pasa bezpieczeństwa. Pracownik, który był przy wydaniu pojazdu, przyznał, że to ich pomyłka i próbowali naprawić to za pomocą kleju. Nie zgadzałem się na takie rozwiązanie, ale pracownik próbował się wycofać ze swoich słów. Ostatecznie obiecano mi, że szkody zostaną naprawione tak jak przed czyli fabryczne elementy bez usterek. Dzisiaj, 5/02/2024, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, przyjechałem odebrać samochód. A) Samochód był oddany w brudnym stanie, co uniemożliwiło sprawdzenie lakieru. Po przyjeździe do Łomży zauważyłem nowe wgniecenia, które pojawiły się po lakierowaniu. Próbowałem zgłosić reklamację telefonicznie, ale zostałem poproszony o wysłanie jej drogą mailową. B) Daszek przeciwsłoneczny i pas bezpieczeństwa ponownie były uszkodzone. Oba elementy były w idealnym stanie przed oddaniem samochodu do naprawy. Zostały one naprawione z użyciem środka przyklejającego, co nie jest akceptowalne. Pracownicy serwisu Porsche zapewnili, że pamiętają stan samochodu przed naprawą. C) Hands-free działało poprawnie przed oddaniem samochodu do naprawy, ale teraz działa niestabilnie. Nie jestem pewien, co mogło spowodować to zakłócenie w elektronice. D) Zauważyłem, że lakierowanie tylnego zderzaka nie zostało wykonane zgodnie z kosztorysem, ale widzę używaną polerkę. Uszkodzenia, które miałem wcześniej, są wciąż widoczne. E) Inni pracownicy biura w Warszawie nie byli w stanie udzielić mi informacji na temat osoby do kontaktu w przypadku skargi ani kierownika filii. Mam nadzieję, że moja reklamacja zostanie przekazana odpowiedniej osobie.

Obsługa w salonie ...

... sprzedaży na poziomie mniej niż ZERO. Prosiłem 2 razy panie z recepcji o wywołanie Handlowca. Byłem jedynym klientem oglądającym auta. Nikt się nie zainteresował z własnej woli. Gdy już Handlowiec przyszedł, najwyraźniej wydedukował że nie stać mnie na auto i poświęcił mi 30 sekund. Następnie wrócił nic nie robić za szklaną szybę do swojego akwarium 😀 Panu z działu sprzedaży życzę wielu klientów których oleje jak mnie😜

5 gwiazdek

Salon, jak salon, ...

... ale tam totalnie brakuje miejsca, aby się zatrzymać

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Sprowadziłem Leona cupre ...

... z Niemiec. Na początku stycznia skontaktowałem się z Carsedem aby dowiedzieć się czy auto jest jeszcze na gwarancji. Pani powiedziała, że mój egzemplarz ma gwarancje 5letnią, i że musze wykonać przegląd gwarancyjny. Umówiłem się na 22.01. W serwisie Pan oznajmił mi, że gwarancja była 2 letnia i już wygasła. Poinformowałem, że nie przyjechałem tu dla przyjemności tylko z powodu jasnej informacji jaką otrzymałem od ich pracownika. Pan powiedział, że nie wie skąd koleżanka wzięła te dane, on widzi info, że gwara była na 2 lata. Nawet słowa przepraszam za błąd. Straciłem czas (2.5h) i paliwo przez niekompetencje pracowników carsedu. Żenada.

5 gwiazdek

Szybka i fachowa ...

... obsługa przy zakupie nowego auta Seat Tarraco przez Pana Bartosza . Wszelkie zgłoszone uwagi co do rzeczy do poprawy po fabryce zostały zaakceptowane i mają być naprawione przy kolejnym umówionym terminie . Profesjonalna obsługa, sympatyczna atmosfera . Polecam .

Miła obsługa

Serwis na najwyzszym poziomie obsługi

5 gwiazdek

Gorąco polecam salon ...

... aut używanych Carsed Warszawa.Pan Mateusz swoją wiedzą o posiadanych samochodach oraz zaangażowaniem podczas sprzedaży mocno przyczynił się swoją osobą to podjęcia zakupu właśnie w tym punkcie. Dla osób które potrzebują wsparcia w finansowaniu polecam kierować się na Panią Annę.Kontakt,zaangażowanie w mój zakup auta używanego był na bardzo wydokim poziomie.Cieszę się że napotkałem takie osoby i punkt sprzedaży.Pozdrawiam

Serdecznie polecam zakup ...

... samochodu używanego u Pana Mateusza, świetny kontakt z klientem, bardzo profesjonalne podejście. Kupiliśmy już drugie auto u tego samego sprzedawcy i drugi raz jesteśmy bardzo zadowoleni. Szybka i uczciwa wycena samochodu zostawianego w rozliczeniu, oraz szybkie załatwienie formalności przed wydaniem auta. Jeśli natomiast chodzi o obsługę w salonie samochodów nowych, to dno dna - panowie "handlowcy" powinni uczyć się od Pana Mateusza obsługi klienta.