SEAT Cichy Zasada - Centrum Poznań

5 gwiazdek

Opowiem pokrótce swoją ...

... historię zakupu auta i podejścia do mnie jako klienta. Zamówiłem w tym salonie Seata Ibizę w odpowiadającym mi wyposażeniu, kolorze, itp. Był to początek lutego 2018 r. Otrzymałem informację, że auto do odbioru będzie w maju ale dają sobie furtkę na początek czerwca, choć zawsze może przyjść wcześniej i mam dopytywać. Ok, grzecznie zatem od końca marca z częśtotliwością co około 2 tygodnie przypominałem się mailowo aby nie truć i nie zawracać głowy telefonicznie. Na początku wszystko ładnie, opiekun odpowiadał, że jest ok i czekamy na odbiór, ;easing też jest już zatwierdzony i w ogóle jest pięknie. Problem zaczął się w połowie maja gdy chciałem się dowiedzieć jak stoimy ze wszystkim bo oferta i zgoda na leasing VW już straciła ważność (przynajmniej tak zostałem poinformowany). Najpierw urlopy, później niewiedza, później już chyba jedzie. Koniec końców zapadł się pod ziemię, a dystrybutor SEATA, z którym się skontaktowałem przekazał mi, że na takie auto zamówienia nie ma. Efektem tego była moja rezygnacja z zakupu pojazdu, którą przesłałem mailowo i potwierdziłem telefonicznie w lipcu gdy byłem już zdecydowany na zakup innego pojazdu. Tak, kupiłem innego Seata w innym miejscu i przyszedł czas na serwis jakoś w listopadzie. Skromnie zapytałem czy w związku z moją w/w sytuacją otrzymam jakiś rabat. Otrzymałem odpowiedź, że tak! Nawet 10%! Szkoda tylko, że po tej zniżce była to oferta o niemalże 500 zł droższa niż w każdym okolicznym bez tej zniżki. Strasznie mnie zmartwiło takie potraktowanie sprawy. Stwierdziłem, że kopać z koniem się nie warto i skoro nawet nie przejeżdżam tamtędy, nie musze na nich patrzeć to i lepiej. Ale, ale to nie koniec. Pewien dzień stycznia rozdzwania się telefon, odbieram i słyszę w głośniku mojego telefonu, że to dzwoni do mnie właśnie ten salon Seata z zapytaniem i nowiną. Pytanie brzmiało czy dalej czekam i jestem zainteresowany zamówionym Seatem Ibizą bo mogą coś zdziałać. Na Panią nie nakrzyczałem bo nie lubię tego robić. Poruszyła mnie ta cała niekompetencja jednak na tyle, że postanowiłem się podzielić się z innymi i pokazać jak może wyglądać Wasza przygoda z tym salonem.

Spory salon. Bardzo ...

... dobra i pomocna obsługa. Czysto, schludnie. Kącik z kawą zadbany i zaopatrzony. Serwisu nie oceniam, bo jeszcze nie miałem okazji korzystać. Generalnie polecam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Miałem zgłoszenie serwisowe ...

... w rocznym Leonie, szybka diagnoza - rozpoznanie problemu i szybkie działanie 👍 Bardzo miła Pani obsługująca serwis 😀

3 gwiazdki

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Wymiana opon - terminowo, sprawnie i bez problemów.

5 gwiazdek

5 gwiazdek