SEAT Cichy Zasada - Szczecin

Zdecydowanie polecam salon ...

... Seata w Szczecinie, a w szczególności obsługę pana Kacpra i pana Kordiana. Ten duet poradzi sobie z każdym klientem, jak również zadba o wszystkie szczegóły w procesie sprzedaży oraz obsłudze posprzedażowej. Jeśli chcecie kupić samochód spełniający Wasze oczekiwania, co nie jest obecnie łatwe, to właśnie tam. Polecam!

Edit: Po dodaniu ...

... opinii, otrzymaliśmy telefon od serwisu w celu zapoznania się z usterkami i naprawienia wyrządzonej szkody. Po osobistej rozmowie i otrzymaniu zapewnienia, że sprawa zostanie właściwie dopilnowana, doszliśmy do porozumienia. Została wymieniona cała lampa na nową oraz naprawione pozostałe uszkodzone elementy. Cała procedura przebiegała w sposób prawidłowy, bez zbędnego tracenia czasu. Otrzymaliśmy również samochód zastępczy, a kontakt z osobami, które przejęły i zajmowały się naszą sprawą był bez zastrzeżeń. Serwis nie pozostał obojętny wobec niezadowolenia klienta i naprawił błędy, zatem niezbyt przyjemne doświadczenie zakończyło się pomyślnie. Serwis tak beznadziejny, ze ciężko użyć przyzwoitych słów. Sierpień 2022 samochód oddany na przegląd. Efekt? Zniszczony klosz lampy przedniej. Zgłoszone. Na początku problemy z określeniem co się stało, jak to naprawić, w skrócie co z tym zrobić. Następnie problemy z terminem naprawy. Pan doradca serwisowy nie potrafił się skontaktować tłumacząc, ze telefon był niedostępny lub nie mógł się dodzwonić, ze nikt nie odbierał. Co jest ewidentna nieprawda. Żadnego kontaktu z ich strony w tamtym czasie nie było. Wykonywanie codziennych telefonów „kiedy można się umówić na naprawę” w odpowiedzi „muszę się dowiedzieć”. To wszystko trwało prawie 3 miesiące. Aż w końcu udało się oddać samochód. Oddany w środę godzina 8 rano, o 16 telefon „samochód musi zostać do jutra”. A było ustalone, ze w ciągu jednego dnia da się to naprawić. Po osobistej rozmowie z panem doradca, w ramach pewnych „przeprosin” samochód zastępczy. Na następny dzień tj. Czwartek telefon o 17:30 samochód do odebrania. Serwis do 18. Miasto zakorkowane, w przeciągu 30 min ciężko dojechać. Na szczęście nie było problemu aby odebrać go następnego dnia. Oczywiście bez przygód by się nie obyło. Nikt nie wie o co chodzi, jaki samochód, jakie kluczyki. Trzeba za każdym razem wszystko tłumaczyć, co nie jest takie proste patrząc na złożoność sytuacji, jakby nie można było dzień przed zostawić kartki z informacja na biurku, ale to już nie warto wnikać w porządek pracy jaki tam panuje. Samochód odebrany, lampa zrobiona. Na pierwszy rzut oka wydawało się wszystko w porzadku. Na drugi dzień kiedy już człowiek ochłonął, zagląda pod maskę - jedna uszkodzona śruba, zaś druga inna niż powinna być. Jazda po ciemku - reflektor źle ustawiony. I nie, nie te które można bez problemu samemu zmienić. Można pomyśleć, ze nic takiego wielkiego się nie stało. Ale jednak po tylu nerwach, straconym czasie, straconych pieniądzach i przede wszystkim utracie zaufania powoduje ze nawet takie sytuacje nie sa dopuszczalne. Nie warto im ufać, a tym bardziej oddawać swojego samochodu o który się dba!, bo nawet prostej czynności nie potrafią wykonać bez dodatkowych zniszczeń.

+ Świetna obsługa ...

... w dziale handlowym. - Trudny kontakt z działem serwisowym.

Super obsługa, pełen ...

... profesjonalizm. Gratulacje dla Kierownika Serwisu Pana Piotra za sprawną, szybką i profesjonalną obsługę przez jego pracowników. Szczerze polecam Serwis ten serwis SEATa w Szczecinie

Profesjonalna i terminowa ...

... obsługa. Pan Marcin uśmiechnięty, fachowy i życzliwy. Polecam!

Polecam obsługę p. Sławomira

Bardzo miła obsługa pozdrawiam

Profesjonalizm i doradztwo na najwyższym poziomie dzięki

Bardzo kompetentna i ...

... miła obsługa. Kontakt z doradcą - Panią Sylwią to czysta przyjemność. Wszystkie czynności serwisowe wykonane sprawnie i szybko. Z całego serca polecam to miejsce.

Polecam serwis Seata ...

... , jestem stałym klientem od lat . Szczególnie polecam Pania Sylwie.

Oddałem samochód do ...

... serwisu na wymianę oleju, filtra oleju i filtra paliwa. Wymiana przebiegła pomyślnie, odebrałem samochód, zajrzałem pod maskę czy wszystko jest w porządku i tak było aż po 5 dniach zajrzałem tam ponownie i ku mojemu zdziwieniu cały filtr paliwa był w ropie oraz wszystko do okola. Na początku pomyślałem że to może podczas wymiany ktoś tak niestarannie to zrobił że wszystko ubrudził a ja tego nie zauważyłem. Wytarłem wszystko do sucha i zostawiłem. Następnego dnia pojechałem do pracy i to samo, od razu o 8 dzwoniłem do aso. Po kilku telefonach rozmawiałem juz z kierownikiem salonu którego gorąco pozdrawiam. Cała sytuacja została bardzo szybko i bezproblemowo rozwiązana. Aso wysłało lawetę po samochód (90km od aso) przyjechali i zabrali samochód na serwis w celu diagnostyki. Okazało się że filtr paliwa był uszkodzony. Filtr kupiony poza Aso i pierwsze co to wychodziło że to po prostu był mój problem gdyż ja dostarczyłem ten filtr lecz sytuacja odwocila się o 180 stopni gdy poinformawalem kierownika Aso o fakcie że gdy podjechałem do pracę to spróbowałem dokręcić ten dekielek puszki od filtra paliwa i okazało się że jedna z czterech śrub była tak dokręcona że nie szło jej ruszyć a trzy pozostałe były luźne. Kierownik sprawdził proces wymiany i faktycznie śruby nie były dokręcane kluczem dynamometrycznym. Serwis wymienił na swój koszt filtr na oryginalny i umył wszystko to co zostało zapaprane ropą. Samochód został przywieziony tego samego dnia. Sytuacja była dość stresująca bo następnego dnia wyjezdzalem na urlop i bałem się że zostanę bez samochodu lecz jak widać można na nich polegać. Może takie sytuacje nie powinny mieć miejsca lecz każdemu z nas zdarza się popełniać błędy. Ważne że serwis stanął na wysokości zadania i zrobili wszystko co w ich mocy żebym mógł się nadal cieszyć ze swojego samochodu. Mam nadzieję że następnym razem nie będzie takich pomyłek 🙂

Obsluga na serwisie ...

... pomocna oraz cierpliwa, lagodzaca zniecierpliwienie klienta. Na szczegolna uwage zasluguje pani Sylwia, ktora ze spokojem i usmiechem obslugiwala klientow a szczegolnie mnie :-) Na samochod trzeba bylo poczekac ale w milej atmosferze. Sylwia

Dziękuję za profesjonalną ...

... obsługę p. Małgorzacie w procesie ubezpieczenia Seat’a i przygotowanie super oferty.

Dziękuję za profesjonalną ...

... obsługę p. Małgorzacie w procesie ubezpieczenia Seat’a i przygotowanie super oferty.

Odkąd pierwszy raz ...

... wszedłem wraz z tatą do salonu, od razu wiedziałem czemu tata wybrał Seata w tym salonie. Przemiła obsługa, kompetencja uprzejmość doświadczenie na najwyższym poziomie. Pozdrowienia dla Pana Dawida, Daniela i Pani Małgorzaty (ubezpieczenia). Polecam z czystym sumieniem.

Polecam salon Cupra

Profesjonalizm w podejściu ...

... do klienta jaki prezentuje Pani Sylwia i Pan Sławek, z którymi najczęściej umawiałem wizyty oraz załatwiałem formalności związane z przyjęciem auta do serwisu skutkuje najwyższą możliwą oceną. Serwisuję auto w tym miejscu od kilku lat i nigdy się nie zawiodłem. Polecam.

Wysoka jakość obsługi ;)

Od kilku lat ...

... ubezpieczam pojazdy tylko u Pani Małgosi . Zawsze z wielką empatią oraz doświadczeniem służy pomocą oraz przedstawia atrakcyjne oferty. Super współpraca, bardzo, bardzo polecam.

Serdecznie polecam zakup ...

... polisy na ubezpieczenie auta. Pani Małgosia Nawojczyk-Szabela jest bardzo życzliwą i pomocną osobą. U Pani Małgosi wznawiam polisę na ubezpieczenie auta od kilku lat i mogę polecić w 100%. Bardzo dziękuje :)