SEAT Motorpol Wrocław

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Całkiem rozgarnięci i ...

... przesympatyczni młodzi ludzie. Profesjonalna obsługa przy zakupie auta.

Super obsługa. Fachowość ...

... i profesjonalizm. Panie Wojciech S. komunikacja z telefonem działa teraz bez zarzutów, serdecznie dziękuję za pomoc. W trakcie oczekiwania na samochód, w poczekalni dla Klientów, serwowana jest przez przemiłe Panie z recepcji bardzo dobra kawa. Serdecznie polecam!!!

Obsługa serwisu, jak ...

... i handlowcy są bardzo w porządku - szczerze polecam Pana Marka i Pana Artura. Dobre wrażenie psuje zarząd. Pojechałem po raz 3 na wymianę oleju po 15kkm i zapłaciłem prawie 100 zł więcej, niż poprzednio, bo miałem swój olej (opłata recyklingowa 70 zł) i doliczono mi jeszcze za jakieś śruby torx (21 zł). Jakoś zawsze zmieniali bez tych śrub, a tu nagle dodatkowa opłata. Z ciekawości zapytałem o opłatę recyklingową w Skoda/VW Centrum Wrocław na Brucknera - 24 zł, a nie 70 zł!

A więc po ...

... kolei... Na moje trzy maile z prośba o wycenę przeglądu, nikt nie raczył odpowiedzieć. Jak już się dodzwoniłem, odbiera osoba, która na moje pytanie o możliwość dostarczenia własnych części oraz oleju, klepie z pamięci wyuczoną regułkę iż nie MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI. Dzwoniłem 3 razy i za każdym razem, odbierała inna osoba i taką samą formułkę recytowała. Kabaret. Dzwoniąc do serwisu nie łączy z doradcą serwisowym a z centrum kontaktu z klientem. No i tutaj zaczyna się robić ciekawie. Odbiera osoba która nie jest osobą kompetentną. Na moje pytanie o rodzaj dezynfekcji układu klimatyzacji, nie potrafi wyjaśnić, jaki sposób dezynfekcji stosują. Gdy prosisz o połączenie z doradcą serwisowym, informuje że nie ma takiej możliwości. Robi Ci przybliżoną wycenę usługi i mówi że jak chcesz uzyskać rabat to musisz przyjechać OSOBIŚCIE i rozmawiać na miejscu z doradcą serwisowym! Żenada!!! Podsumowując, to już nie ten sam serwis co kiedyś. Po przeniesieniu się na nową lokalizację i połączeniu z Motorpolem z ul. Pięknej, stał się to moloch gdzie liczą się tylko zera na koncie właścicieli. Właśnie straciliście kolejnego klienta ;) Parę km dale w Lubinie czy też w Opolu są ASO Seata gdzie inaczej podchodzą do człowieka. Nie ma problemu z kontaktem tel, mailowym czy też dostarczeniem swoich materiałów do przeglądu. Mówię z autopsji i zachęcam innych do sprawdzenia.

3 gwiazdki

2 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis odmawia wykonania ...

... serwisu gwarancyjnego z olejem zakupionym przez klienta. Mętne tłumaczenie konsultanta. Widać śmierdzi im kasa od klienta, który kupuje u nich nowe auto, serwisuje je, wykonuje naprawy powypadkowe, wykupuje ubezpieczenia. Chytry traci dwukrotnie. Znajdę inny salon, który szanuje klienta. Szkoda, że miesiąc temu przyprowadziłem im klienta, który kupił auto

5 gwiazdek

Miła obsługa.