SEAT Motorpol Wrocław

Polecam

Informowanie klienta o ...

... statusie naprawy - 0/5, zostawiam auto i póki sam tam nie pojadę (a nie mam auta) nic się nie dowiem. 6 telefonów, nie da się dodzwonić na warsztat, jak ktoś odbiera, to mówi, oczywiście sprawdzę i oddzwonię. Nie oddzwania. Kolejna osoba przekierowuje na serwis, który odbiera i odkłada słuchawkę. Kolejne próby już nikt nie odbiera. Właściwie za każdym razem to samo, jak tylko zostawiam auto i oddalam się stamtąd, przez co nie mogę interweniować osobiście. Tragedia.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety ceny rosną po zainteresowaniu się ofertą.

Technicznie serwis jest ...

... ok, nie ma do nich żadnych uwag, natomiast obsługa klienta w postaci recepcji jest fatalna, zawsze 100 powodów dlaczego nie, zamiast spróbować pomóc. Mam nadzieję że nie będę musiał korzystać z usług tutaj.

Auta fajne ale ...

... stosunek jakości do ceny już nie ten. Obszar dla klientów z kawą i wodą mało uprzątnięty, brakuje kubków, filiżanek i napojów. Nie mówiąc juz o tym że obok w VW express nie działał wcale.

Bardzo miła i ...

... kompetentna obsługa pana Roberta W. podczas całego procesu zakupu auta....

Serwisowałam Seata Ibizę ...

... dwukrotnie w serwisie Motorpol Wrocław. Zgłaszałam się do serwisu ASO, ponieważ jako kobieta, nieznająca się na autach, miałam poczucie, że tam nikt nie będzie próbował mnie oszukać. Za pierwszym razem, w 2022 roku serwis pomyślny, bez komplikacji. Rok później, bo w 2023 zostawiłam auto z prośbą o przeserwisowanie wszystkiego, czego auto będzie wymagało. Po przeglądzie poinformowano mnie o cenie serwisu. Po kilku dniach otrzymałam informację, że całość napraw kosztować będzie 7 tys zł, ale auto nie przejdzie przeglądu rejestracyjnego (zbliżał się termin). Podkreślam, nic takiego nie było wspomniane po wstępnym przeglądzie i kwalifikacji samochodu do naprawy. Mam zapłacić 7 tys, a samochód nie przejdzie przeglądu? Niemożliwe, że po roku od przeglądu, gdzie wykonali wszystkie niezbędne naprawy w kwocie 2 tys zł, auto posypało się tak, że naprawy za 7 tys zł nie przygotuja do przeglądu. Po interwencji osoby znającej się na autach, panowie stwierdzili, że przygotują do przeglądu rejestracyjnego, u siebie, po sąsiedzku, nie zwiększając kosztów naprawy. Próba ratowania sytuacji z ich strony propozycją- „na czas dalszych napraw damy pani auto zastępcze za darmo”. Ostatecznie dostałam informację, że mam wymienione całe podwozie na oryginalnych częściach volkswagena! Obecnie jestem równo rok po przygodzie z serwisem. Oddałam auto na blacharkę- wymiana rdzewiejącego błotnika. Efekt przeglądu auta przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Od obecnego serwisu dostałam odpowiednie zdjęcia tego co działo się na podwoziu i z progami. Poinformowali, że to niedopuszczalne, żeby wypuścić auto bez zakonserwowania i wzmocnienia progu oraz bez zaślepki. Poniżej otrzymane zdjęcia „nowego podwozia na częściach volkswagena” rok później, po serwisie za 7 tysięcy złotych. Nie polecam, miejsce, w którym po roku od „generalnego przeglądu, w którym proszę o zrobienie wszystkiego, bo dużo jeżdżę, chce, żeby auto było bezpieczne”, decyduje się na kupno nowego auta. Zdecydowanie nie u nich w salonie.

Jest ok. Profesjonalny serwis samochodowy.

Kontakt z doradcą ...

... na czacie przebiegł szybko i sprawnie. Polecam

Polecam salon Motorpol ...

... we Wrocławiu i jego fachowy personel, a w szczególności Pana Roberta Wasilewskiego, który poprowadził mnie przez "cały proces" od złożenia zamówienia, aż do odbioru swojego wymarzonego Seata. Kupno auta jest rzeczą trudną. Dlatego doceniam życzliwą i fachową gotowość pomocy p.Roberta - jego podejście do klienta jest na wysokim poziomie. Atmosfera w salonie przyjemna. Polecam wszystkim odwiedzającym, jak i kupującym. Pozdrawiam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zakupiłem w salonie ...

... SEATa model Ateca i jestem nią zachwycony! Doradca Jakub był bardzo pomocny i cierpliwie wyjaśnił mi wszystkie różnice między modelami.

Jest nawet średnio (czyli super)

Top top top ...

... salon! Obsłużył nas miły blondyn, chyba Kuba nie jestem pewien. 😃Było ekstra, natomiast aby całkowicie dać się pochłonąć fascynującym modelom aut na pewno tu wrócę sam, a nie z rodzina Pozdrawiam Ka mil

5 gwiazdek