SEAT Motorpol Wrocław

Wszystko super! Bardzo dziękujemy za super obsługę ☺️

Przyjazny serwis, miła i fachowa obsługa Polecam

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Bardzo polecam serwis ...

... Seat, na duży plus bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Super

Bardzo sprawna i ...

... przyjemna obsługa podczas całego procesu zakupu auta. Polecam współpracę z Panem Mariuszem, jego sposób komunikacji był decydującym czynnikiem, co do zakupu auta właśnie w tym salonie. Jedną gwiazdkę odejmuję za samo wydanie auta, które było wykonane przez inną osobę i tutaj można by dopracować szczegóły.

5 gwiazdek

Gorąco polecam współpracę ...

... z Panią Sandrą :) dziś odebrałem samochód, który u niej zamawiałem. Cały proces, zaczynając od jazdy próbnej, doboru interesującej wersji, zamówienia, uzyskania finansowania, aż po odbiór przebiegł w miłej atmosferze, z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem.

Szybka i profesjonalna obsługa. Jak zawsze. Polecam

Kiedyś fajnie, teraz ...

... znajomi polecają serwis w Opolu. Dobrze ze leasing się kończy - kolejne na pewno będzie z Opola. Poniżej treść maila z dnia 13.12, na który oczywiście nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani kontaktu ze strony serwisu. "Sprawa dotyczy samochodu Seat Leon DW XXXXX 08.11.2022 auto było u Państwa na serwisie celem wymiany mechanizmu w klapie bagażnika (objaw - brak światła w bagażniku) oraz diagnozę braku podświetlenia w schowku. W przypadku bagażnika usterka została usunięta, w przypadku brak podświetlenia w schowku usterka została zdiagnozowano, sprawdzono dostępność części i powiedziano że będzie prawdopodobnie w ciągu dnia lub dwóch bo system pokazuje że część jest w magazynie/serwisie w Poznaniu. Chce zaznaczyć że w przypadku klapy bagażnika część została zamówiona dopiero po upomnieniu się przeze mnie po kilku tygodniach od diagnozy przy serwisie/przeglądu z pakietu, "bo się komuś zapomniało zamówić i tego zamówienia nie ma". 21.11 o godzinie 12:50 dzwoniłem w tej sprawie schowka nauczony doświadczeniem "zapominania". Pomijam to że osoba odbierająca telefon odzywała się dość chamsko, powiedziano że sprawa zajmował się Pan Wojtek i się ze mną skontaktuje. Mamy 13.12 a ja dalej czekam. W związku z powyższym proszę o wysłanie potwierdzenia zamówienia przez serwis części oraz określenia kiedy usterka zostanie usunięta. Proszę również o informację czy to standard że klient musi sam wszystkiego pilnować (w tym zamawiania części) i dopraszać się o kontakt w swojej sprawie."

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fachowe doradztwo i miła obsługa.

5 gwiazdek

Bardzo polecam! Serwis, ...

... Salon jak i centrum napraw powypadkowych! Bardzo dobra obsługa - zrozumienie klienta!

pół roku oczekiwania ...

... na samochód zastępczy. Tydzień trwała wymiana zderzaka.

5 gwiazdek

Nie polecam serwisu ...

... Seata. Mam porównanie z serwisem w Opolu (Lellek) i tam obsługa jest na wiele wyższym poziomie niż tutaj. Już samo zdanie samochodu mnie zaskoczyło - bo polegało tylko na przekazaniu kluczyka, a oględziny samochodu były robione bez obecności klienta. Przy serwisie zaproponowano mi również dodatkowo płatną dezynfekcję klimatyzacji. NIestety po paru tygodniach z nawiewu nadal wydobywa się nieprzyjemny zapach chemii, której użyto. Dwukrotne zgłoszenie reklamacji pozostawiono bez echa - zero kontaktu, ani jakiejkolwiek odpowiedzi. Będę musiał na własny koszt przeczyścić układ w profesjonalnej firmie, bo ASO jak widać temat ma w poważaniu. I szczerze polecam pojechać te 100km dalej do Opola, bo tam naprawdę poczujecie się, że o Was, jako klientów marki - się dba. EDIT: Minęły kolejne 2 tygodnie, żadnego kontaktu czy odpowiedzi ze strony serwisu. Długo zajmuje Wam ta analiza przypadku. Co jedynie potwierdza sposób podejścia do klienta.

Przegląd gwarancyjny ateci ...

... bezproblemowy,gratis mycie+uprzejmy i miły personel=satysfakcja.Polecam ten serwis. Janusz

Serdeczne podziękowania i ...

... ukłony dla Pana Marka i Pana Adriana z działu sprzedaży!