SEAT Motorpol Wrocław

OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED ...

... ZAKUPAMI TUTAJ (!) Po podpisaniu umowy i wpłaceniu zaliczki i terminie 3 miesiace na dostarczenie auta zgodnie z umowa, okazuje sie ze przez te cale 3 miesiace czekania auto nie trafiło nawet na taśmę i nie zostało wyprodukowane a co więcej muszę czekać kolejne 6 miesięcy i auto na które czekam od kwietnia 2018, dostanę po 10 miesiącach czyli najszybciej w styczniu 2019. Cały czas utrzymywali mnie w pewności że auto się produkuje i że wszystko jest super. Kiedy okazuje się, że jest lipa i auta nie ma, nikt nie wie dlaczego i co się dzieje... Nagle sprzedawca się zwalnia, a kierownik sklepu zaczyna się tłumaczyć. VW GROUP POLSKA odpowiada na moją skargę, że Troc nie jest produkowany i nie wiadomo kiedy wznowią produkcję, a salon MOTORPOL tego samego dnia kłamie w żywe oczy na spotkaniu na miejscu i mówi mi że TROC wyprodukuje się w 49 tygodniu roku bo tak jest w tabelce... Kiedy domagam się jakiegoś poczucia winy i zadośćuczynienia za zwłokę w wydaniu towaru, wychodzę z propozycjami do rozmów- DEALER !!!!! !!! ROZWIĄZUJE ZE MNĄ UMOWĘ!!!!! !!!! po 6 miesiącach czekania, dzwonienia i mówi mi, że nie przyjąłem ich propozycji, a w życiu żadnych nie zaproponowali. Majstersztyk jakich mało. Niepoważny dealer VW. Niepoważny VW, że taki poziom jest tutaj w ogóle akceptowany. Fatalny kontakt z klientem, po podpisaniu umowy, nikt się z Wami nie skontaktuje i trzeba się prosić o informacje. Absurdalne zachowanie sprzedawców, ten salon łamie wszelkie reguły i zasady rynku. Gdybym nie dzwonil i sie nie upominał to by nikt nie raczył mnie poinformować, że auta nie ma i nigdy nie będzie... co wiecej. Cały kontakt jest tylko z mojej strony i o fakcie zostałem poinformowany w zasadzie na kilka dni przed terminem odbioru. Jako klient VW, w tym salonie zostałem potraktowany poniżająco i niesprawiedliwie. Czuję się oszukany, zlekceważony a zagranie Motorpol było po prostu chamskie. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYM DEALEREM !!!! OMIJAĆ!!!!!

1 gwiazdka

Drozyzna

Ludzie uciekajcie stąd! ...

... Mój kolega podpisał tu umowę w kwietniu 2018, obiecano mu auto w lipcu, później z miesiąca na miesiąc w sierpniu i wrześniu. później że dopiero w 2019, a kilka dni temu rozwiązali z nim umowę, mówiąc, że auta nie dostanie... to wszystko to jakiś cyrk a nie salon.

Bardzo szkoda, że ...

... ten dealer okazuje się być całkowicie pomylonym salonem marki VW. Prosze nie wierzyć w zapewnienia przy podpisywaniu umowy, że auto będzie za 3 miesiące. Auto proponuję kupować za granicą. VW Group Polska to jakaś szopka. Nie polecam.

Myślałam, że negatywne ...

... opinie tutaj to jacyś sami roszczeniowcy. Nic bardziej mylnego! Ten salon to jakaś kpina! amatorzy... Straciłam tu tylko czas. Auto zamówione ponad 7 miesięcy temu. VW group Polska informuje mnie, że produkcja została wstrzymana, a w salonie mi mówią że auto jest w produkcji! sami kłamcy! O tragicznym serwisie również mnie ostrzegano. Chwała Bogu, że nie kupiłam tutaj tego samochodu... Przestrzegam wszystkich!

Bardzo mocno uczulam ...

... na ten salon! Obsługa klienta sięga dna, sprzedawcy obiecują gory na wierzbie, a po roku czasu auta nie ma. Strata czasu i pieniędzy! Bardzo trudno odzyskać zadatek! Ostrzegam wszystkich i nie polecam. Sprawę zgłosiłam do Skarbówki.

Salon piękny ale ...

... najwyraźniej nie chce im się sprzedawać samochodów :). Za pierwszym razem gdy przyszedłem do salonu to przez 40 min nikt do mnie nie podszedł. Nie poddałem się i zadzwoniłem na infolinię VW aby umówić się najazdę próbną. Z konsultantem ustaliłem termin i porę. Sprzedawca z Motorpolu miał się ze mną skontakować aby potwierdzić termin i zaprosić na jazdę próbną. Nikt nigdy nie zadzwonił. Zamówiłem Golfa u konkurencji. Polecam salon w celach zwiedzania lub rekreacyjnej wycieczki. Gdybyście chcieli kupić auto to musicie położyć się przed dźwiami aby ktoś zwrócił na was uwagę :D. Salon piękny ale najwyraźniej nie chce im się sprzedawać samochodów :). Za pierwszym razem gdy przyszedłem do salonu to przez 40 min nikt do mnie nie podszedł. Nie poddałem się i zadzwoniłem na infolinię VW aby umówić się najazdę próbną. Z konsultantem ustaliłem termin i porę. Sprzedawca z Motorpolu miał się ze mną skontakować aby potwierdzić termin i zaprosić na jazdę próbną. Nikt nigdy nie zadzwonił. Zamówiłem Golfa u konkurencji. Polecam salon w celach zwiedzania lub rekreacyjnej wycieczki. Gdybyście chcieli kupić auto to musicie położyć się przed dźwiami aby ktoś zwrócił na was uwagę :D.

2 gwiazdki

Ogólnie odradzam tego ...

... dealera VW na Karkonoskiej. Żeby prosić się o przedstawienie oferty i umówienie jazdy testowej to już przesada. Niestety wielki zawód i wielka porażka. Mimo, iż zostawiono numer telefonu ok. tydzień wcześniej numer kontaktowy oraz centrali brak kontaktu ze strony dealera świadczy o całkowitym braku szacunku do klientów. Tak samo jak poinformowanie gdy się dzwoni, że jeśli ktoś przyjedzie to nie wiadomo czy zostanie obsłużony. Trudno. Motorpol na Karkonoskiej stracił potencjalnego klienta. Odradzam wszystkim.

Spółka z innym wrocławskim VW

Sprzedają samochód, po ...

... 4 miesiącach nie wywiązują się z umowy, a na koniec umywają ręce i zostawiają klienta bez auta z nieokreślonym nawet bliżej terminem dostawy.Konsekwencją jest teraz przymus wynajmowania auta w oczekiwaniu na domniemaną dostawę za 6-8 miesięcy ?! Żadnego auta zastępczego, żadnej dobrej woli. Nie poczuwają się do jakiejkolwiek rekompensaty. Nic. Sprawa zapewne znajdzie swój finał w sądzie. W sumie VW ma już z sądami doświadczenie... Żenada. Kupiliśmy firmowego VW na próbę, ja wiem, że swoje prywatne auto kupię jak zwykle u konkurencji.

chciałem dokonać zakupu ...

... nowego VW, trafiłem przejeżdżając całkiem przypadkiem do tego salonu sprzedaży, salon,chyba nowy, fajny,duży - pytam czy może ktoś coś powiedzieć o aucie i słyszę : jestem na urlopie i właściwie niema mnie tu,ok niech pan zapyta kogoś innego z tyłu, kolejne biurko i kolejny zonk sprzedawca mówi żebym poszedł dalej bo on ma dużo pracy, ok, następne biurko zajęte, następne puste, ale niestety strasznie ciężko było odpowiedzieć sprzedawcom żeby poczekać czy jakoś zająć klienta, lepiej zbyć klienta, no ale jak im nie pasuje że chciałem zostawić kasę za auto to kupię VW gdzie indziej - może powinni sprzedawcy w tym salonie bardziej się zainteresować klientem albo ktoś kto ich nadzoruje niech wprowadzi jakieś standardy obsługi, nie polecam do momentu kiedy ktoś tego nie zmieni

Oczekiwanie 30 min ...

... na przyjęcie pomimo umówionego terminu na konkretną godzinę jest nie do przyjęcia. W salonie przewija się sztab ludzi, a mimo to czas obsług i fatalny.

Po zmianie tragedia

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Przez ponad 45 ...

... min żaden z handlowców nie był zainteresowany rozmowa ze mną jako klientem. Panowie woleli wymieniać uwagi co do wszystkiego innego niż ich praca przy biurku tuż obok. Nadmieniam ze miałem zamiar kupić nowe auto raczej z górnej jak na VW półki, nie polecam.

Brak podejścia do ...

... klienta. Sprzedają samochody jakby to były chipsy w żabce... Chamstwo

Brak podejścia do ...

... klienta, przyjechałem z myślą o odebraniu samochodu, okazuje się że w środku brud smród i do tego chamstwo sprzedawcy. W międzyczasie sprzedawał 2 samochody a my czekamy. Jeśli macie inny salon w pobliżu to jak najbardziej warto nawet dopłacic kilka złotych byle by tylko ich ominąć.